Últimas reclamaciones

Me llamo.o Isabel Hernández Barrado con dni 07865410P, vivo en Villamayor Salamanca. Mi reclamación es en base al trato recibido por Aquaform empresa de instalación y mantenimiento contratada por Naturgy y Naturgy aquí en Salamanca. Referente a Natugy veo dos ofertas de aire acondicionado con condiciones buenas de instalación y financiación. 1 presupuesto con la marca Baxy de 949€ y otro con LG de 1120€. Viene el tecnico dice que está todo ok , no me pide nada mas y queda a la espera. Hasta aquí todo correcto. Aquaform da largas y miente Naturgy. Llamo y no sabe nada. Me llama una señorita y me dice que llama de parte de Naturgy , sabe toda la informacion desde un móvil particular "676849345" ,me hace un lío increíble como que el presupuesto que tiene 1.101€ no coincide. Al final me di que llama de Aquaform. Como se lo relato y le digo porque me llama de un particular , le digo que no se explica plica a lo cual literalmente me dice" a ver si no es que no me explico bien o usted cortita, .e tiene hasta los co***es, p**avieja.. " y me cuelga. Llamo a Naturgy largas... llama.o a Aquaform no saben y al final me dicen que es una exmpleada que se llama Ana. Le pido explicaciones y consecuencias me vuelven a dar largas y no hacen nada. Vuelvo a llamar y me dicen que no me van a montar el aparato. Aquaform vuelve a mentir dice Naturgy que le han dicho que no me conceden la financiación cuando ni la he solicitado (no me han dado opcion). Otra cosa que me dice Naturgy que le han dicho( Aquaform) que me he negado a pagar mas de 800€. Mentira. Que lo demuestren. Dar largas y mentiras por parte de las dos empresas y largas. Más tarde me entero que Naturgy en Mayo al pedir el bono social me cambian el contrato de luz a empresa reguladora gas and power sin comunicármelo, pedirme permiso y sin esperar que me lo concedan que fue que NO. No volvieron acomodarme y por todo esto me he enterado. Naturgy quedo en consultar a superiores y nada. Por lo visto ni el jefe de Aquaform ni superiores se pueden hablar con ellos. He sido engañada, insultada indefensa, mentira, perjudicada por estas dos empresas.

Me dirijo a ustedes como persona compradora de dos abonos (34.99€ cada uno) para la edición de 2025 del festival Brava Madrid con el propósito de solicitar formalmente la devolución íntegra del importe abonado. Esta petición se fundamenta en la cancelación de artistas del cartel anunciado y la relación financiera y estructural entre el festival Brava Madrid, Superstruct Entertainment y el fondo KKR, cuyas inversiones han sido ampliamente documentadas por contribuir directa o indirectamente a la financiación de actividades de carácter militar y ocupación en Palestina, y en especial, a posibles crímenes de guerra y crímenes de lesa humanidad en Gaza. A fecha del envío de esta comunicación se ha producido la baja de distintos artistas confirmados para la presente edición de Brava Madrid como los que cito a continuación: • Pixie Lott • Villano Antillano • Aquaria • Abril Zamora • Lalachús • Oro Jondo • Samantha Hudson Esto supone una modificación sustancial de la oferta inicial, ya que estos artistas han sido promocionados y contratados, según consta en las distintas comunicaciones o versiones del cartel oficial del festival.

Fecha: 23 de septiembre de 2025, 12:22:27 CEST Para: reclamaciones@sanitas.es Cc: Clientes@sanitas.es Asunto: RE: NºExpediente Sania: 142634 - [EXT] - Reclamación por mala praxis endodoncia Clinica Dental Millenium Gijón  Hola, Por favor ¿me podéis dar una respuesta? llevo ya meses esperando una respuesta sobre esta reclamación, he enviado toda la documentación que me habéis pedido, pero sigo sin respuesta. A parte de los emails a reclamaciones@sanitas.es, he intentando también obtener algo de información por el telefono de Sanitas, intentando escalar el tema pero sigue todo igual. Un saludo, Enviado: jueves, 7 de agosto de 2025 11:30 Para: reclamaciones@sanitas.es [reclamaciones@sanitas.es] Asunto: RE: NºExpediente Sania: 142634 - [EXT] - Reclamación por mala praxis endodoncia Clinica Dental Millenium Gijón Buenos días, Me dirijo a ustedes en relación con mi reclamación (Nº Expediente: 142634). El pasado 23 de junio de 2025 envié un correo adjuntando el documento solicitado (plan de tratamiento/presupuesto de la Clínica Tejerina), conforme a lo indicado en su mensaje del 21 de mayo de 2025. Hasta la fecha, no he recibido ninguna respuesta por vuestra parte, y quería conocer su estado para que en caso no satisfactorio poder iniciar otros cauces legales para su resolución. Gracias. Un saludo, Enviado: lunes, 23 de junio de 2025 11:43 Para: reclamaciones@sanitas.es [reclamaciones@sanitas.es] Asunto: RE: NºExpediente Sania: 142634 - [EXT] - Reclamación por mala praxis endodoncia Clinica Dental Millenium Gijón Buenos días, He visto ahora su correo, ya que por error había sido desviado a la carpeta de correo no deseado y no lo había leído hasta el momento. Les adjunto el documento solicitado (plan de tratamiento/presupuesto de la Clínica Tejerina) para que puedan continuar con la tramitación de mi reclamación. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo, De: reclamaciones@sanitas.es [reclamaciones@sanitas.es] Enviado: miércoles, 21 de mayo de 2025 16:47 Para: Asunto: Re: NºExpediente Sania: 142634 - [EXT] - Reclamación por mala praxis endodoncia Clinica Dental Millenium Gijón Estimado Sr. Nos dirigimos a usted en contestación a su escrito, en el que nos detallaba los hechos ocurridos en la clínica dental Milenium de Gijón. En primer lugar, nos gustaría trasladarle nuestras disculpas por los hechos que describe en su escrito. En Sanitas nuestro mayor interés es su confianza, y seguridad por eso le informamos de que su caso está siendo revisado por el departamento asistencial de Calidad Clínica. Para facilitar este trámite, le rogamos que nos haga llegar el plan de tratamiento ofrecido por el Dr.Tejerina, en su clínica. Una vez más, le reiteramos nuestras disculpas y aprovechamos la ocasión para hacerles llegar un cordial saludo. Atentamente P.O.G Exp. 142634 Patricia Orteso | Departamento Reclamaciones Sanitas S.A. de Seguros | C/ Ribera del Loira, 52, 28042 Madrid E reclamaciones@sanitas.es W [www.sanitas.es]www.sanitas.es Cuidemos del medio ambiente. Por favor no imprimas este e-mail si no es necesario ------------------ Aviso Legal ------------------- Este mensaje, su contenido, así como cualquiera de sus documentos adjuntos se dirige exclusivamente a su destinatario y pueden contener información confidencial sometida a secreto profesional. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe revelarlo, copiarlo o distribuirlo. Le rogamos lo comunique al remitente y proceda a destruirlo. Este mensaje tiene únicamente una finalidad de información. Cualquier opinión contenida en este mensaje es exclusiva de su autor y no representa necesariamente la opinión de la empresa. La transmisión de correos electrónicos no es segura, ni garantiza la correcta recepción de los mismos. La empresa no se hace responsable de los cambios, alteraciones u omisiones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado. On 30/04/2025 18:30, wrote: A la atención del Departamento de Reclamaciones Sanitas, S.A. de Seguros Calle Ribera del Loira, 52 28042 Madrid Asunto: Reclamación por mala praxis endodoncia Clínica Dental Millenium Gijón Fecha: 30 de abril de 2025 Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con un tratamiento de endodoncia realizado en la clínica Dental Millenium Sanitas de Gijón situada en Av. de la Constitución, 29. Dicho tratamiento ha derivado en graves consecuencias para mi salud bucodental, incluyendo la pérdida de una pieza dental 1.6, la necesidad de un implante y pendiente de valorar la piza adyacente 1.7 por la posible necesidad de extracción + implante, según consta en el informe emitido por la Clínica Tejerina. Según el informe de la Clínica Tejerina, fechado el 10/03/2025, durante la extracción de la pieza dental afectada 1.6 se comprobó que la causa de la infección que motivó dicha extracción fue una endodoncia mal realizada, en la que se perforó una de las raíces de la pieza dental. Esta perforación no fue detectada ni tratada en su momento, lo que derivó en una infección severa y, finalmente, en la pérdida irreversible de la muela quedando todavía a valorar la extracción de la pieza adyacente 1.7. Como consecuencia de este tratamiento deficientemente ejecutado, he tenido que someterme a una extracción y ahora enfrento la necesidad de realizar un implante dental, con los correspondientes costes económicos, molestias y perjuicios para mi salud. Considero que la responsabilidad de esta situación recae en el tratamiento inicial realizado en su centro, por lo que solicito una compensación económica que cubra, al menos, los gastos asociados al implante dental y los tratamientos adicionales necesarios ya que todavía está por valorar una segunda extracción de la muela adyacente, lo que me conllevaría a costearme un segundo implante, así como una indemnización por los perjuicios sufridos. Con el objetivo de resolver esta situación de manera amistosa y evitar procedimientos judiciales, les insto a revisar mi caso y a proponer una solución razonable. Adjunto a esta carta el informe de la Clínica Tejerina que acredita los hechos descritos, y estoy a su disposición para proporcionar cualquier documentación adicional que requieran, como historiales clínicos o presupuestos del implante. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta en un plazo razonable, preferiblemente no superior a 15 días hábiles. Pueden contactarme a través de los datos facilitados al inicio de esta carta. Sin otro particular, reciban un cordial saludo, Anexos: Informe de la Clínica Tejerina

En relación a un siniestro ya declarado por la presencia de una gotera en el local sito en la Calle Teniente Ruiz, 25 en Alcalá de Henares (Madrid) provocado por el piso asegurado por Uds. el cual fue el responsable de tal avería por filtraciones en el baño y que causaron daños en la tarima y en la pantalla luminosa de una de las estancias. Tras acudir hace un mes el perito a evaluar la tarima y la pantalla luminosa, llamo en repetidas ocasiones a su teléfono de atención al cliente y no me dan respuesta ( sólo me responden que se halla en tramitación), pero no hacen nada al respecto para culminar el proceso (me aseguran que me devolverán la llamada para informarme de la evolución, pero nunca lo hacen). He tratado con varios seguros y nunca me había encontrado con una atención al cliente tan nefasta, prácticamente no trabajan (simplemente te contestan la llamada y te dicen que está en tramitación y no hacen nada para solucionar el problema). Desde hace un mes sólo me encuentro con esa respuesta. Solicito, por tanto, que se solucione este incidente lo antes posible, pues se trata de un negocio y al no poder utilizarlo adecuadamente, me está generando un perjuicio económico.

He pedido una nota simple y en la información el coste era de 6,9 para tramitación normal y 9,9 urgente. Me sale la autorización del banco por importe de 0 euros y luego la factura por importe de 42 euros. La falta de claridad que fomenta un enriquecimiento ilícito de la compañía no debe ser permitido y contraviene la normativa de consumidores y usuarios. Se debe reembolsar la cantidad y sancionar a la empresa.

Hola, el 3 de julio de 2025, me he puesto en contacto con la empresa de seguros, FIATC, para la devolución de un recibo, el cual, se ha cobrado de manera indebida, ya que se había dado de baja hacía 3 años y con 2 meses de antelación, la empresa desde entonces, dio vueltas y ahora ya no contesta

Al hacer un check in con Kiwi.com me redirigieron automáticamente a la página de My trip online.com. Después de aceptar el pago de 1€ por hacer el check in ya te habías suscrito automáticamente. Si en el plazo de 3 días no te das de baja te cobran 79 € cada tres meses. Adjunto recorte del cobro pendiente de abono de los 79 €.

El día [fecha de compra], realicé la compra de dos giradiscos a través de la web de Cash Converters, con los números de pedido: Pedido N.º 111760364 Pedido N.º 111714286 Al recibir los productos, comprobé que: El giradiscos correspondiente al pedido 111760364 estaba defectuoso, ya que le faltaba el contrapeso del brazo de la aguja. El giradiscos correspondiente al pedido 111714286 tampoco funcionaba correctamente, pues la correa estaba en mal estado y el aparato no tenía fuerza suficiente para reproducir discos. Ante esta situación, decidí ejercer mi derecho de desistimiento y devolución. A través de la página web se generó un número de seguimiento, pero no recibí instrucciones claras ni ningún correo electrónico con información sobre cómo proceder. A pesar de que se generó dicho número, nadie acudió a recoger el paquete, que contiene dos cajas grandes y pesadas, por lo que resulta imposible para mí llevarlas personalmente a una oficina de Correos. En ningún momento se me informó de que fuera mi responsabilidad desplazar el paquete. He intentado contactar con la empresa tanto por correo electrónico como por teléfono, sin obtener ninguna respuesta. Por todo lo anterior, solicito formalmente: Que Cash Converters me facilite una vía de contacto eficaz para organizar la recogida de los productos defectuosos en mi domicilio mediante un mensajero que pueda manipular paquetes de gran tamaño. En caso de que la empresa no cumpla con su obligación de gestionar la devolución, reclamo la devolución íntegra del importe pagado por ambos pedidos.

Buenos días, Escribo porque contraté un servicio de idiomas con la empresa 8Belts, la cual garantizaba la total devolución del dinero en caso de cancelación del contrato en 14 días. Dentro de ese periodo, solicité la cancelación, pero no solo no me han devuelto el dinero que he pagado, si no que siguen realizando cobros y no hay forma de comunicarse con la empresa. No tienen teléfono habilitado, no responden a los correos y la única persona que sí me ha respondido, me dice que "lo están tramitando". Si bien me comunicaron que el proceso de baja tardaba de 3 a 5 semanas, han pasado ya 8 semanas y no logro obtener una respuesta, pero sigo pagando todos los meses. Por favor, solicito ayuda con este tema. Gracias

Estimados/as Sres/as El pasado día 25 de septiembre, mi pareja y yo, teníamos un vuelo a Atenas desde Barcelona a las 16:35 horas y llegada a Atenas a las 20:30 horas. A las 14:30 horas teníamos reserva en un parking del aeropuerto para dejar nuestro coche particular (adjunto foto), por lo que estábamos en el aeropuerto con bastante tiempo antes de nuestro vuelo. No teníamos que facturar maletas por lo que solo pasamos el control y nos dirigimos al ala B de la Terminal 1 del aeropuerto de El Prat. La puerta de nuestro vuelo aún no estaba anunciada porque quedaba bastante tiempo. Nos dirigimos a un bar de este ala B para tomar un café. Estando en este bar recibo un mensaje a mi móvil desde la aplicación de Vueling anunciando la puerta, B33 y que el vuelo se retrasaba a las 17:20 horas. El bar donde nos encontrábamos estaba enfrente de la puerta B31 por lo que estábamos bastante cerca de nuestra puerta. Más tarde recibimos otro mensaje a mi móvil que el vuelo se adelanta a las 17:13 horas, cosa que me extrañó que enviaran otro mensaje para anunciar un cambio de solo 7 minutos. Más tarde volvemos a recibir otro mensaje que se vuelve a retrasar a las 17:21 horas. A las 16:30 horas, y dado que no habíamos recibido otro mensaje y en la app de Vueling indicaban que nuestro vuelo seguía en hora (para las 17:21 horas), nos dirigimos a la puerta B33 para realizar la cola. Cuando llegamos no había nadie en esa puerta, ni clientes ni nadie de Vueling. Preguntamos a un empleado de Vueling de la puerta de al lado si nos podía informar de donde estaba nuestro vuelo y nos informa que se acaba de marchar. Le enseño la app donde pone que nuestro vuelo está en hora y que saldrá a las 17:21 horas, nos informa que esta app es solo estimativa y que tenemos que comprobar con los paneles del aeropuerto. Al terminar de hablar con este empleado de Vueling hago el primer pantallazo de mi móvil en el que se ve que yo realizo este pantallazo a las 16:47 horas y que la última actualización que ha realizado Vueling es a las 16:45 horas y que indica que la hora nueva es a las 17:21 horas, cuando el avión ya se había marchado de la puerta B33. Nos dirigimos a la oficina de Atención al Cliente para comprobar que ha ocurrido y nos informan de lo mismo, que la app es solo estimativa, le enseño la app al personal de esta oficina, a las 17:00 horas donde se indica aún que el vuelo está en hora y que saldrá a las 17:21 horas, nos informan que lo sienten pero la única opción es que compremos otro vuelo al día siguiente por la mañana que es el siguiente a Atenas. Esto suponía perder una noche de hotel en Atenas y el barco de Atenas a Milos que teníamos reservado al día siguiente. Todo esto ocurrido no podemos entender que sea culpa nuestra cuando lo que hemos hecho es seguir la información suministrada por la app oficial de Vueling. Nos parece una mala praxis por parte de Vueling y más en un vuelo que suponemos que había problema de overbooking, ya que los días anteriores habíamos recibido un mail ofreciéndonos varias posibilidades de cambiar este vuelo de fecha y hora, pero no lo aceptamos ya que era la fecha y hora que nos venía bien. Dispongo de algunos pantallazos de mi móvil en los que se ve la hora que es y donde aún siguen indicando que el vuelo esta en hora, cuando en realidad ya se había marchado. Os adjunto dichos pantallazos. Puse también una reclamación en Vueling el mismo día 25. Estaría muy agradecido si pudiéramos realizar algo contra todo esto, ya que son actuaciones por parte de una empresa hacia sus clientes que no podemos permitir, ya que juegan con nuestro tiempo y nuestro dinero. En espera de sus noticias, reciban un cordial saludo Raúl Barbancho Guerra