Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. H.
07/02/2025

Problema con el reembolso

El pasado día 08/01/2025 realizaron la recogida de una lavadora que había comprado con ellos y funcionaba mal, a día de hoy 07/02/2025 y tras mas de diez llamadas a su departamento de atención al cliente siguen sin abonarme el importe de dicha compra, no me dan ninguna solución al problema mas que la reclaman al departamento encargado de esto, con el cual no se puede hablar telefónicamente ni de ninguna manera. El pasado día 30/01/2025 vía email les solicite una copia de todas mis conversaciones grabadas con ellos y reclamaciones puestas, y tampoco se dignan a mandármelas.

Resuelto
R. A.
07/02/2025

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO EL REEMBOLSO DEL PEDIDO 006695136 Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. A.
07/02/2025

Reembolso e intentos de cobros cada momentos

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Credilisto me ha cobrado un monto que desconozco por 39 euros.y aún así sigue tratando de cobrar otros montos de la misma cantidad.no están autorizados

Cerrado
A. A.
07/02/2025

Paquete entregado a otra persona y lugar

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi paquete se ha entregado en otra ciudad y a otra persona. Ya llevo varias reclamaciones y no hay respuesta. SOLICITO una respuesta urgente. Correos Express se tiene que responsabilizar y ver qué ha pasado. Necesito un certificado de error en reparto para la devolución y reembolso de mi compra. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. D.
07/02/2025

HR MOTOR SAN BOI

Hola ve un coche por Internet en hr motor me puse in contacto con el comercial y mi dijo que qui el coche est in Gerona y me pueden traer a qui a barcelona solo tengo pagar la reserva de 300 euros le pregunte si el coche no está bien me dijo que me devuelvan la reserva hice la reserva y cuando llegó el coche después de casi 10 días fuis a berlo el coche tiene mucho desperfectos in la chapa y mi dijeron qui no lo van a reglar me fuis y puse un contacto con el comercial que no voy a comprar el coche y mi dijo qui l reserva de 300 no lo van a devolver par mi es una Estafa

Cerrado
N. T.
07/02/2025

VINTED ESTA VENDIENDO PRODUCTOS FALSOS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa VINTED esta permitiendo y gestionando la venta de productos falsos / replicas/ imitaciones cuando en sus condiciones lo prohibe. Citando expresamente en ellas "Las falsificaciones están estrictamente prohibidas Es tu responsabilidad anunciar, vender y enviar únicamente artículos auténticos de conformidad con nuestros términos y condiciones y la legislación aplicable. A continuación te ofrecemos algunos consejos que debes seguir antes de vender y comprar para cumplir con nuestra política de autenticidad de artículos: Si el artículo que pones a la venta lleva la marca, el logotipo o cualquier otro signo distintivo de una empresa o diseñador, pero no ha sido fabricado ni autorizado por dicha empresa o diseñador, no está permitido. Si el artículo copia rasgos característicos de un producto de una empresa o un producto de diseño (por ejemplo, la forma de un frasco de perfume o el diseño y el patrón específicos de un bolso), no está permitido. Si no puedes verificar la autenticidad de un artículo o sospechas que no lo es, no lo anuncies en Vinted. No puedes añadir un descargo de responsabilidad en tu anuncio diciendo que no estás seguro de si el artículo es auténtico o no. Utilizar el nombre o la marca registrada de una empresa de forma que pueda confundir o engañar a los demás miembros sobre el origen del artículo, o que pueda hacerles creer que tú o el artículo estáis asociados, patrocinados o respaldados por el propietario de la marca es ilegal y va en contra de nuestros términos y condiciones. No está permitido usar marcas no relacionadas con el artículo en el apartado de marca, el título, la descripción o los hashtags del anuncio. No está permitido utilizar frases como "inspirado en" o "como" seguidas del nombre de una marca. Únicamente compra artículos de marca si el vendedor puede demostrar su autenticidad. En caso de duda, pide más información al vendedor antes de realizar la compra. Si vendes alguno de los artículos que has anunciado, debes conservar una copia de todas las pruebas de autenticidad antes de enviar el paquete. Es posible que te pidamos que nos proporciones documentos (como facturas o certificados de autenticidad) que demuestren la autenticidad de tus artículos. No anuncies imitaciones, falsificaciones ni copias piratas de artículos. Sube fotos que demuestren lo más claramente posible la autenticidad del artículo. Consulta nuestros consejos sobre cómo hacer fotos de artículos de marcas conocidas" SOLICITO : una investigación a la empresa VINTED por la venta de productos falsos, ya que desde el apartado de denuncias a cada usuario vendedor que decide vender producto falso/ replica/ imitacion NO ESTAN RETIRANDO LOS ANUNCIOS ALEGANDO QUE NO HAY MOTIVOS SUFICIENTES PARA SOSPECHAR QUE EL ARTICULO ES FALSO, permitiendo asi su venta cuando en sus condiciones detallan que ya el echo de su publicación esta prohibido. Como consecuencia, hay muchos usuarios compradores afectados por esto y al recibir lo que compran no pueden reclamar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
B. M.
07/02/2025

Solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as:  Me dirijo a ustedes en relación con la compra realizada a través de su plataforma con número de transacción 553601653, correspondiente a entradas para el partido Real Madrid vs Paris Basketball – EuroLeague del 3 de abril de 2025. Tras revisar la situación, he detectado que las entradas adquiridas aún no han sido puestas a la venta de manera oficial, lo que significa que, en el momento de mi compra, no existía un vendedor legítimo ni la posibilidad de emisión de dichas entradas. En consecuencia, me han vendido un producto que no existe, lo cual constituye una práctica comercial engañosa. Asimismo, me amparo en el derecho de desistimiento, reconocido en la normativa de protección al consumidor, que establece que el consumidor dispone de un período de 14 días para anular y devolver un pedido de una compra realizada a distancia o fuera del establecimiento, sin necesidad de justificar el motivo y sin incurrir en ningún coste adicional. Dado que las entradas que adquirí no existen y no pueden ser entregadas, y en base a mi derecho de desistimiento, SOLICITO un reembolso completo del importe abonado a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. F.
07/02/2025

Incumplimiento de servicio mantenimiento gas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque todavía estoy pendiente de que me realicen el mantenimiento anual de la caldera de 2024. SOLICITO urgentemente me realicen dicho servicio ya que la caldera , que por cierto les compré a ustedes, está fallando y es ahora en invierno cuando hay que realizarlo. También quiero reclamar que, en dicho servicio de manatenimiento está incluído que el servicio técnico se ponga en contacto conmigo en un período de 3 horas desde que se notifica la avería y llevo llamando desde el sábado 3 de febrero, TODOS LOS DIAS, y siempre me indican que se pondrán en contacto conmigo en las próximas tres horas, y no ha sido así. Si no me realizan dicho servicio solicito la devolución del total facturado por ello en el 2024. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
D. R.
07/02/2025

Factura

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque , la factura de daños en el vehiculo la tienen que reclamar a la compañia asseguradora del vehiculo causante, mediante el parte amistoso que se entrego a la oficina del aeropuerto el Prat SOLICITO el rembolso y anulacion de dicha factura Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. S.
07/02/2025

Clabeado en Mal Estado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Existe un Cableado en mal estado y interrumpe los trabajos de excavación para construcción de edificios. SOLICITO Solicito Retirada inmediata para que no ocurra un accidente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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