Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. H.
26/09/2025

Problemas con la entrega

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque cacesa no me hace entrega de mi paquete N°BG-2508235EHZS5WN3N q compré por Temu y alegan q ellos no son los responsables de hacerlo llegar a mi casa. El paquete pasó el canal verde de aduana desde el día 22 y cada vez q me pongo en contacto con ellos no me dan solución SOLICITO […q mi paquete le de prioridad y me sea entregado con urgencia]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. M.
26/09/2025
ARCADIA FITNESS SL

Subida de cuota sin previo aviso

Hola, en noviembre de 2023 me di de alta en ARCADIA FITNESS SL, ACTIVA CLUB MISLATA, con CIF B40643900. Adjunto envío las condiciones que firmé: - Suscripción mensual, a 26,90€ Pues bien, en enero de 2025 empezaron a cobrarme 29,90€ sin previo aviso. Desde enero hasta julio, se mantuvo esta cuota, y en agosto de repente me empezaron a cobrar 32,90€. Adjunto el justificante de pago. En sus condiciones, que también adjunto, en el artículo 3, indica que: "El Club se reserva el derecho de modificar las cuotas, debiendo comunicarlo al cliente con al menos treinta días de antelación a la fecha de entrada en vigor de las nuevas cuotas. Asimismo, el Club podrá crear en cualquier momento nuevas categorías o tipos de cuotas y modificar las existentes." Pues bien, en ningún momento se ha comunicado que se iba a producir un cambio de precios y lo han hecho sin mi autorización. Después de intentar tratar el tema con el centro, me dicen que únicamente me devuelven lo 6€ de diferencia con mi cuota inicial correspondientes a septiembre. Y yo estoy reclamando todo lo que se ha subido de enero a septiembre, es decir 21€ ((29.90-26.90)*7) y 12€ de agosto y septiembre ((32.90-26.90)*2) . Es decir un total de 33€. ¿Cómo debo proceder?

Cerrado
A. R.
26/09/2025

Me cobran indebidamente un producto recibido de Carrefour

Hola, Realicé ayer un pedido de UBER EATS a Carrefour Market y un producto, en concreto los traseros de pollo , me lo cobran como si fuera 1 kilo y me llega solo 0,870 kg y el precio es 2,87 euros del paquete recibido frente a los 5,76 euros que se me cobran por adelantado. Se lo reclamo y me dicen que no es posible ajustarme el precio o! Pero si no me ha llegado lo facturado por adelantado! Es un engaño al consumidor!

Cerrado
P. A.
26/09/2025

PROBLEMA CON LA DEVOLUCIÓN

Buenos días, Entregué mi paquete (3059777524180395) el dia 4 de septiembre tal y como se puede ver en el comprobante que me mandaron al correo, ya que al ser un punto pack de la empresa Inpost escanee el codigo qr vuestro y deposite el material en el casillero. Al depositarlo recibí el correo que sirve de comprobante con el número de seguimiento 76967404. Me he intentado poner en contacto con la empresa de mensajería Inpost pero me dicen que no me pueden dar datos, que tiene que ser la empresa vendedora la que ponga la reclamación. Si podéis ver el caso desde el primer día sobre este asunto veréis que he puesto varias reclamaciones, porque me aparecía como que no lo había depositado aún, las cuales me contestabais que paciencia que ya lo recibiría. Al final me habéis cerrado la devolución y no me remitís ninguna solución, cuando he seguido todos los pasos, he reclamado a tiempo y no puedo aportar más nada ya que la etiqueta es un qr que escanee y el seguimiento y pantallazo del correo debería de valer ya que es el único comprobante. Si no es así poneros en contacto con la empresa de mensajería y certificar que es correcto. Espero una pronta respuesta, gracias.

Cerrado

Audi caso: 01305942

Sres. Audi España He realizado en varias oportunidades el reclamo del suministro de una pieza de mi vehículo A1 que está inmovilizado por esta razón y cuyo pedido se realizó el 21/8/2025. He cumplido con todos los requisitos de envíos de datos por uds. solicitados pero aún no he tenido respuesta de ninguna índole. Solicito se me de una respuesta a la misma, ya que no puedo utilizar mi vehículo, con todos los trastornos que ello me ocasiona. Atentamente,

Cerrado
E. F.
26/09/2025

Cobrado 2 veces

He tenido muchos problemas con VivaGym y este se lleva la palma: imposible contactar con ellos, le envias mails y no responden. Por supuesto, no tienen número de contacto gratuito para poder gestionar las incidencias que crean. Me han cobrado dos veces el pago 35,90 euros porque te meten prisa por mail y por SMS para que pagues y cuando ya lo has realizado, te pasan nuevamente un cobro. Lo único que pido es que devuelvan la cantidad de 35,90 euros extra que se han embolsado. Espero que solucionen y den respuesta por esta vía ya que parece ser la única por la que hacen caso. Aclaración: estos 35,90 euros duplicados no corresponden a dos cuotas. Mi queja es que te meten prisa para hacer el pago antes del día último de mes y a parte te pasan otro cobro. Por tanto, devuelvan el dinero que se han embolsado de manera extra.

Resuelto
J. L.
26/09/2025

COBRO KILOMETRAJE

Buenos días, Quiero poner una reclamación con respecto a la reserva 27128171. Me ha llegado el cierre y se me cobran km extra. Al coger el coche lo ÚNICO que le pedí a la chica que me atendió es tener km ilimitado, le dije que iba a Logroño. Me dijo que tenía la opción de pagarlo o que por 130€ tenía km ilimitado y me cubrían cualquier daño salvo lunas y ruedas. Me confirmó hasta en 3 ocasiones que con esto tendría cubiertos los km. Repito, era lo ÚNICO que yo quería contratar, y aún así cogí el seguro por que me dijo que me compensaba por un poco más tener también esto cubierto. Sinceramente me siento robado. Se me dijo una cosa que no es en mostrador. Solicito no se me cobre esto, en caso de cobrarlo devolveré el cargo y tramitaré una reclamación formal contra la compañía por desinformación. La chica escribió las condiciones en un papel que me entregó. Llevo un mes esperando respuesta por parte de Goldcar, se limita a dar largas y no se hacen responsables. Por teléfono dos trabajadores me han confirmado que me corresponde reembolso, pero nada.

Cerrado
S. I.
26/09/2025

Reclamación contra DAZN por cobro indebido y cambio unilateral de contrato

El 16/03/2025 contraté y pagué a DAZN una suscripción anual al plan Pro por importe de 259,99 €, con vigencia hasta el 16/03/2026. El día 25/09/2025 se me ha cargado, a través de PayPal, un importe de 229,47 € por un supuesto cambio de suscripción al plan Premium, el cual no he solicitado ni autorizado. Inmediatamente contacté con el servicio de atención al cliente de DAZN, quienes me indicaron que mi plan había sido actualizado y que no era posible revertir el cambio ni emitir un reembolso. Solicité pruebas de dicho cambio (dispositivo, hora, localización de acceso), sin que se me haya facilitado esa información. Destaco que: El contrato de mi plan Pro seguía en vigor hasta marzo de 2026. No he consumido contenido del plan Premium. No he recibido comunicación previa de modificación contractual. El cargo constituye un cobro indebido y no autorizado. Solicito: La cancelación inmediata del plan Premium y la restitución de mi plan Pro, con vigencia hasta marzo de 2026. La devolución íntegra del importe cobrado de 229,47 €. Que se investigue la seguridad de mi cuenta, pues no he autorizado ningún cambio. Adjunto: Factura original del 16/03/25 del plan Pro. Factura del 25/09/2025 del Plan Premium. Transcripción del chat con soporte DAZN. Correo electrónico recibido de DAZN. Fundamento legal: Real Decreto Legislativo 1/2007 de Defensa de Consumidores y Usuarios. Directiva 2011/83/UE (contratos a distancia – servicios no solicitados). Art. 1.262 CC (consentimiento como requisito esencial del contrato). En consecuencia, exijo la anulación del cargo indebido y el restablecimiento de mis derechos contractuales. Atentamente, Sergio Iturbe 79002368J C/Autonomía 2, 5ºCN, Bilbao, 48002, Bizkaia 661059597 sergio_iturbe@hotmail.com

Resuelto
E. A.
26/09/2025
Cabo Formacion Ntfor Ourense

Me cambiaron la fecha del curso

Hola . Me contacto usted para ofrecerme un curso de Atencion Sociosanitaria empiezando con 1 de Octubre , porque yo pedi informacion por internet. Me escribes un mensaje que cambia la fecha del empiezo el 20 de Octubre . Vale Ahora resulta que me cambiais hasta el horario . Pues no. Yo le dije que solo puedo ir por las tardes que por las mañanas trabajo media jornada . Me dijo usted que no hay ningun problema y que ire desde las 15.30 hasta 20.30. Si vino algun conocido que no puede ir por las mañanas y por eso me cambiais a mi , eso no es asi . Yo quiero que me respeteis lo acordado .Un saludo

Resuelto

CANCELACION DEL PEDIDO Y SOLICITUD DEL REEMBOLSO

BUENOS DIAS . HE SOLICITADO UNA NOTA SIMPLE ONLINE EN LA PAGINA REGISTRO DE PROPIEDADES DE ESPAÑA Y HE SOLICITADO LA CANCELACION EN MENOS DE 1 HORA A TRAVES DEL EMAIL. NO APARECE EL TELEFONO EN SU PAGINA Y TRAS LOCALIZARLO EN INTERNET 952588051 ES IMPOSIBLE CONTACTAR CON ELLOS. PAGINA ENGAÑOSA Y IMITANDO A LA PAGINA OFICIAL

Cerrado

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