Últimas reclamaciones

Por tercera vez, Edreams no me quiere enviar la factura del hotel de Oviedo tras reclamarla 3 veces, dos vía App y una por teléfono. No entiendo que problema hay a la hora de enviar las facturas y mi empresa está esperando a que le envié la factura desde hace un mes

El martes compré un vuelo y sin ser consciente en ningún momento porque no se avisa de forma clara, me dieron de alta en el servicio PRIME, es un servicio que no quiero. Quiero cancelar esa suscripción y la devolución integra del dinero.r, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Me han cobrado el servicio "Domestika plus" del que yo me había dado de baja durante el periodo de prueba. De hecho he recibido varios mails avisando de que mi suscripción terminaría y no se renovaría automáticamente. Yo anulé la suscripción pero me lo han cobrado. Adjunto correo recibidos.

Reservamos una plaza de parking en el centro de Barcelona mediante ElParking. Al llegar al aparcamiento a la hora acordada el cartel rezaba “COMPLETO” pero pensamos que la barrera se abriría con la lectura de la matrícula. No fue así. Buscamos al vigilante responsable que nos informó de que dicho parking no operaba con ninguna app de reservas y que sintiéndolo mucho no podíamos aparcar. Buscamos alternativa aparcando en otro parking de la zona pagando casi el triple del precio y sin usar servicios de ElParking. Nuestra sorpresa llegó cuando ElParking HA REALIZADO EL COBRO SIN DAR SERVICIO ALGUNO, al contrario un buen quebradero de cabeza. He escrito dos veces al contacto y responden que lo están mirando… me da que me van a robar ese dinero sin dar explicaciones!!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO el reembolso del pedido que no me habéis entregado número 006695136 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO habiendo comprado un lote que ustedes ofertan por el cual pague 195 euros no estoy satisfecho. Estoy intentando ponerme en contacto con ustedes pero no obtengo respuesta Por favor solicito la devolucion de ni dinero.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo desde 2023 con este problema con esta empresa. Supuestamente el 12 de julio de 2023 hubo una recogida fallida ( 2XCCSKOI), por lo que me cargaron un saldo deudor de 3€. Desde ese momento intenté contactar con ellos, algo que es prácticamente imposible, para que me explicasen que había ocurrido ya que no es cierto que existiera una recogida fallida. Desde entonces he intentado contactar con ellos por todos los medios que he encontrado, como por teléfono no es posible lo he intentado por mail: calidad@genei.es así como por su web a través del formulario de ayuda para que contacten conmigo y siguen sin hacerlo. El saldo negativo ha ido aumentando hasta llegar a estar en la actualidad en -63€, por lo que solicito la anulación inmediata de dicha deuda. Gracias

El pasado lunes 10 de febrero vendí un producto en mano. El comprador, tras la comprobación del producto, realizó el pago mediante monedero. Unos minutos más tarde solicité la retirada del importe del monedero a mi cuenta. El martes, tras varios intentos en acceder a mi cuenta, y tras ponerme en contacto con Wallapop mediante chat, me informan de que mi cuenta había sido desactivada por incumplimiento (no he realizado ninguna acción para ello), hoy (jueves noche) me dicen que hubo "un error" en el envío del dinero del monedero a mi cuenta (mío no fue) y que para subsanarlo, debo enviar foto de mi DNI, una foto que se me vea la cara con el DNI y mi Iban bancario!!!! Y aquí estamos, sin dinero de la venta, ni el producto, ni la cuenta de Wallapop...

Lo doy por perdido. Es para que alguien pueda parar que sigan estafando. Al reclamar el reembolso y decirles que no llega el paquete desde enero 27, 2025, te contestan diciendo que les facilites la dirección completa. La segunda vez, te piden que les envíes tu correo electrónico, a pesar de que ya les estás escribiendo con el correo electrónico con el que se hizo el pedido. Luego ya te contestan que el mensaje que has enviado llega vacío y vuelvas a enviar el mensaje. Y así repetidamente sin llegar a ninguna solución. Por lo que debe ser un bot (una máquina) que está respondiendo. A continuación, los mensajes que recibo de Tienda-promos.com (contact@tienda-promos.com) Mensaje 1. Buen día (Mi nombre), En primer lugar, nos gustaría disculparnos por el retraso en el procesamiento de su pedido. Su satisfacción es esencial para nosotros y estamos haciendo todo lo posible para remediar esta situación. Para garantizar la precisión y eficiencia de nuestro servicio, ¿podría confirmar los datos de su dirección? Dirección registrada actual: (aquí copian y pegan mi dirección pero eliminan número de la calle y piso) Resulta que falta un detalle en tu dirección y no pudimos registrarlo en el sitio web del operador. Si se requieren cambios, proporciónenos los detalles actualizados. Le agradecemos su comprensión y paciencia, y quedamos a su disposición para cualquier pregunta o inquietud. Atentamente, Julia Servicio postventa Mensaje 2. Buen día (Mi nombre), ¿Es posible volver a enviarnos su correo electrónico porque lamentablemente no hemos recibido su respuesta? En esta expectativa. Atentamente, Julia Servicio postventa Tu paquete llegará Mensaje 3. Le mantendremos informado del progreso de su pedido: Su pedido debería llegar en los próximos días. Si ya has recibido tu pedido, puedes ignorar este correo electrónico. En caso contrario debería llegar en los próximos días. Mensaje 4. Buen día , ¿Es posible volver a enviarnos su correo electrónico porque lamentablemente no hemos recibido su respuesta? En esta expectativa. Atentamente, Julia Servicio postventa Mensaje 5. Buen día, Lamento escuchar esto, pero ¿puedo saber por qué desea devolver su pedido? En esta expectativa, Atentamente, Julia Servicio postventa

El lunes 10 de febrero pedí un envío a través de Sendiroo, me lo cobraron, no mandaron la etiqueta pero si mandaron al repartidor, le dije que no había etiqueta y aún así quiso llevárselo, y lo volvió a traer. El 11 mandaron la etiqueta pero me dicen que pague otro envío (15'54). El error es suyo y por tanto debería ser Sendiroo quien lo solucionara. Por cierto, en la plataforma no salía la etiqueta y si el nombre de la persona que lo gestionaba, pero después de decirme que lo volviera a pagar, la señorita C.R. quitó su nombre y subió la etiqueta (lógicamente tengo guardado todo). Pido que manden el paquete o reembolsen a mi bolsa el dinero.