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Reclamación

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. A.

A: Palmaclinic

30/09/2025

Me dirijo a ustedes por los hechos ocurridos el 9 de Julio del 2024 al asistir a vuestra clínica para realizar un implante. Al realizar la cirugía y yo notar que algo no iba bien le pregunté a Greta la doctora que la estaba realizando y me dijo que no me preocupara que todo iba bien. Me dijo que habia que hacerme otra radiografía volvimos a la sala de cirujia y siguió introduciéndome el instrumental con mucha fuerza y yo viendo que algo no iba bien le volví a preguntar que que pasaba y ella volvió a decirme que todo estaba bien. Al rato de seguir introduciéndome el instrumental salió de la sala. Yo me levanté y vi que estaba hablando con el director. El director de la clínica al verme me dijo que no había salido bien y que tenia que ir a urgencias. Perforación del implante . Estuve de baja durmiendo al principio sentada pues no me podia tumbar, respirando con dificultad y con mucha ansiedad. En Septiembre me operan con anestesia general para extraerme el implante teniendo que seguir de baja un mes más. He perdido la sensibilidad en esta parte de la boca que probablemente ya no recupere. Por estos motivos y por el trato que se me ha dado en la clinica al no quererse hacer responsables solicito reclamacion por daños y perjuicios. Atentamente Maria del Sol Abad

Mensajes (1)

Palmaclinic

A: M. A.

30/09/2025

Estimados señores, En relación con la reclamación presentada por la Sra. María del Sol Abad Francisco, queremos manifestar en primer lugar nuestra disposición a revisar detalladamente los hechos expuestos. Desde nuestra clínica, todos los procedimientos se realizan siguiendo protocolos clínicos y con el objetivo prioritario de la seguridad del paciente. No obstante, entendemos que en todo acto médico pueden producirse complicaciones y, por ello, estamos recopilando toda la documentación clínica para analizar lo ocurrido con la máxima seriedad. Nos ponemos a disposición de la paciente, a través de esta plataforma, para mantener un diálogo constructivo que permita aclarar los hechos y buscar una solución adecuada en el marco de la buena práctica y el respeto mutuo. --- Mariana Rrz Directora ? PalmaCLINIC ✉ direccion@palmaclinic.es ? www.palmaclinic.es El 2025-09-30 12:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 27 octubre 2025

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