Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque, he solicitado me reintegren el importe asegurado de mi mercancía por extravío y ahora se descuelgan diciendo que la mercancía debía ser nueva, cuando en el desplegable para contratar un seguro no indica nada. Según la persona de atención al cliente está en las condiciones generales, publicidad totalmente engañosa
SOLICITO .
Se revise nuevamente mi seguro contratado y cambio inmediato en la web de dicha publicidad que incrementa los costes del servicio y no sirve para nada, pero si no pasa nada es un lucro para la compañía porque ya lo has pagado y has pensado que tu paquete estaba asegurado
Sin otro particular, atentamente.
