Últimas reclamaciones

Buenos días,He ido a comprar este producto (https://es.wallapop.com/item/lote-20-collares---65-pares-pendientes-787030409) y se me ha hecho el cargo a traves de paypal pero no ha habido cambios en la compra, he enviado varios correos y varios privados a traves de redes y no he obtenido ninguna respuesta. Puedo mandar justificante de pago de Paypal

Hola, el 26 de mayo realicé un pedido deuna mesa Reloop RMX 60 Digital a través de wallapop pagando un importe de 415€ + 14,30€ del seguro de transporte. Tras comprobar que estaba golpeado y roto reclamé la incidencia el mismo día de recepción a través de wallapop, enviando reclamación a través del enlace del chat común entre vendedor/comprador como indica el mensaje recibido en dicha bandeja del chat y aún así no hemos recibido respuesta por parte de Wallapop , a continuación copio el mensaje que envié: el motivo de dicha reclamación es porque he recibido el producto comprado con referencia de seguimiento PK8MRM0755496440112580By ha llegado con la caja destrozada , el producto con un potenciómetro roto , un cable cortado por la mitad del golpe recibido contra el producto y las consecuencias han ido más allá , al probarlo hace ruido de masa , un zumbido agudo continuo , además la pista del volumen 4 se comunica con la 3 y hace ruidos cuando usas la pista 4 , ayer día 2 , nada más abrir el paquete hice una reclamación a través de la app , en el apartado roto por el transporte , aportando fotos y no sé he recibido correo o notificación de que habéis recibido la reclamación , así que lo hago por este medio para que quede constancia , aporto fotos y mi número de teléfono Ruego una solución en la mayor brevedad posible ya que este producto depende de su uso en un negocio y estamos sin poder dar servicio con las consecuentes económicas que se dejan de percibir .Dos días más tarde se le envía otro escrito sin recibir respuesta:El vendedor a día 4 de Junio 2023 ha percibido el importe , el vendedor también ha realizado la reclamación y ahora estamos los 2 esperando una respuesta , el vendedor está indignado por el trato recibido al producto durante su transporte y manipulación del paquete , siendo este tan delicado , la caja del producto era la original y era visible por los dibujos de la caja de cuál era su contenido , puedo aportar las fotos que deseen , puede venir un perito a comprobar su estado , lo que haga falta , pero necesito una solución , tengo un producto inservible y un dinero que se ha pagado por ello , salió bien del vendedor y se recibió roto.Denme una solución o devolveremos el producto con la reclamación del pago de dicho producto , moveremos todos los hilos mediáticos posibles y por haber para que esto se solucione de no ser atendidos y nos den una solución como corresponde.Gracias Atte.Horacio A día de hoy han eliminado la reclamación que hice y no he recibido ninguna respuesta.

Queremos la devolucion de un paquete que fue entregado tarde, ahora dicen que el articulo fue dañado y que tiene humedad en el interior. el paquete no fue abierto en ningun momento, Osea que vamos a hacer una reclamación y una denuncia si es necesario, dijimos a DHL que no queríamos el paquete ya que llego con retraso despues de 50 vueltas y el mensajero lo dejo sin que firmaramos nada y hicimos la devolucion, no es nuestra responsabilidad si hubiese sido dañado en el transporte. Ahora despues de devolucion rechazada hemos abierto el producto, y no está dañado, esta en perfecto estado. Comportamiento fraudulento de la empresa que ni siquiera ha revisado nada.

Realice la compra de 1 patinete bongo a y un patinete phoenix evolution, por desperfectos internos de Cecotec me envían 2 patinetes Bongos A, factura que nunca recibí modificada física ni electrónica , tuve un inconvenientes con poca autonomía, problemas con la bateria, velocidad no superada a 18km cuando la documentación indicaba llegar hasta los 25, se acude a empresa de garantía Feuvert el 28 de noviembre y no brindan respuesta satisfactoria indicando que era falla de los neumáticos y ellos no tenían garantía, realicé la compra de nuevos neumáticos y los cambié, regreso a Feuvert porque la falla persistía aun después de la falla de los neumaticos y me dicen que ahora la garantía no lo cubre por ser una pieza desgastable porque esos patinetes no estaban hechos para trayectos largos ni de uso diario motivo por el cual no me cubría ahora la garantía, desde entonces he estado llamando a Cecotec pero lo único que hacen es cobrarme 3€ por minuto de llamada y no me resuelven, ahora tengo 1 patinete sin funcionar y el segundo a punto de arruinarse y nadie da la cara para responder al incidente, fueron casi 500€ los que se gastaron en esa compra y no es justo que se ahora se hagan cargo de los errores que ellos ya sabían que existian. Agradezco me puedan enviar una respuesta pronta y favorable para evitar daños legales a su institución

Estimados/as señores/as: En fecha 30/05/2023 adquirí en su?página web una smart tv, con promesa de envío de 48 a 72 horas,Han pasado 6 días y no lo he recibido. Contacté el viernes con su servicio de atención al cliente el pasado viernes 02/06/2023 y me aseguraron que la empresa de mensajería lo tenía ya y que lo recibiría hoy.La empresa de mensajería me lo desmintió e indican que Cecotec todavía no les ha dado el pedido. De hecho, hoy, lunes 05/06/2023 sigue en almacén y al contactar con Cecotec por redes sociales vuelven a echar balones fuera y no me dan una respuesta.Por lo que veo, no soy el único con este problema. Si no pueden asumir esos tiempos de envío, no los oferten ya que se trata de publicidad engañosa.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo 2 años con la alarma contratada y el primer año me subieron la cuota por subida del ipc y este año otra vez ,a mi no se me informó en ningún momento que cada año me la subirían, ruego me devuelvan las cantidades cobradas de más o muy a mi pesar rescindir el contrato con ellos puesto que hay alarmas hoy en día en el mercado muchobmas baratas y con los mismos servicios. Yo tengo un contrato firmado con ellos a tantas cuotas tanto dinero, no pueden hacer cambios sin autorización previa, sino están engañando al consumidor, yo te vendo esto a un precio y luego hago lo que quiero, entiendo que si quieren cuidar a los clientes deberían de informar

Buenos dias.Hace poco mas de 3 años, adquirí un vehiculo KIA SPORTAGE nuevo en el concesionario KIA CIBRAUTO de mi ciudad (Ahora KIA BLENDIO SANTAUTO) con matrícula 4714 LCD. Dicho vehículo cuenta con 7 años de GARANTÍA desde la fecha de compra.Desde la compra, todos los mantenimientos y servicios se han hecho en el servicio oficial del propio concesionario que me vendió el vehiculo.En uno de los mantenimientos programados, se me avisó de la notificacion de la DGT sobre la llamada a revisión de todos los vehiculos del mismo modelo que el mio debido a un fallo en un fusible que podría llegar a causar un incendio en el motor del vehículo.Siguiendo el consejo de mi taller, acepté de buena gana el cambio de dicho fusible para evitar el riesgo de incendio.Varios meses despues, ( DOMINGO 21 MAYO 2023) mi coche se incendiaba en marcha y sin previo aviso mientras viajabamos mi esposa, yo y nuestro hijo de 4 años en su interior.Una vez puesta a salvo mi familia y contando con la ayuda de un amigo, conseguimos apagar el fuego. Habiendo afectado este a la totalidad del motor de mi vehiculo pero no a la carrocería exterior ni al habitáculo.Minutos despues, se lo lleva la grúa directo al taller KIA y doy parte a mi seguro para que inicie la peritación y busqueda del motivo de dicho incendio para depurar responsabilidades.A dia de hoy (4/6/2023) todavia no tengo la peritacion completa por parte del perito, pero el servicio de atencion al cliente de KIA ya me ha informado que una vez finalizado el proceso de peritacion y papeleo, se procederá a la REPARACION del vehiculo.Es por eso por lo que EXPONGO:Mi total renuncia a la reparación de un vehiculo que presenta serio riesgo de repetir dicho incendio, ya que con la primera revision para supuestamente evitarlo no consiguieron subsanar el problema.Asimismo declaro tambien mi mas absoluta desconfianza en la marca y su servicio tecnico oficial por el angustioso momento que tuvimos que vivir y por tener que haber sido atendidos en urgencias por la cantidad de humo que inhalamos.No me parece justo y supondrá un perjuicio economico considerable para mi bolsillo la devaluación del precio de mi vehiculo una vez conste en los informes que se trata de un vehiculo incendiado. Toda mi familia está de acuerdo en deshacernos del vehiculo si este és reparado y devuelto a nuestro poder. Debido al incendio, el precio de venta de segundamano bajará muy por debajo de su valor real de mercado con el consiguiente perjuicio económico que eso conlleva.Por todos esos motivos expuestos, solicito una de las siguientes soluciones:* Que el vehiculo sea finalmente declarado SINIESTRO TOTAL e indemnizado como tal.* Que el concesionario se haga cargo de la venta de mi vehiculo a un tercero, asi como de la garantía legal que tendran que brindar a dicho comprador y me sea resarcido el valor real de mercado al que se vende un coche de similares caracteristicas, edad y km. (Actualmente ENTRE 21.000 € y 24.000 € segun paginas de segunda mano)Espero pronta respuesta sobre mi caso.Muchas gracias.

El 23 de mayo realicé un pedido online en Jonwi shop de una càmara de vigilancia de 39.99€ y la recibí el 24 de mayo y tras seguir las instrucciones como decian en los videos que me han mandado es imposible conectarla y mucho menos que se conecte con wifi por lo que no sirve. La he cargado con diferentes cargadores (cables y cabezales) y nada. Lo pagué contrareembolso y no viene ni factura ni garantía. Quiero devolver el pedido y que me devuelvan mi dinero en metálico, nada de cheques para comprar en su tienda.Intento contactar con ellos via telefónica y dejo mensajes en el contestador pero no recibo llamada y solo me han respindido por whatsapp mandándome mas videos de como usarla y me han mandado enviar un correo electrónico con el video donde se ve que la luz no se pone azul. Les he hablado por facebook e instagram y me han bloqueado porque digo que me siento estafada ya que una vez comprado no me contestan y solo hay 15 días para desistir de mi comprar y se están pasando y no recibo respuesta. El miércoles 31 de mayo es cuando les mando el mensaje diciendo que quiero devolver la cámara y estoy dentro del plazo de desestimiento pero nadie me contesta. Espero una solución

Soy suscriptor de la colección Marvel Movie Figurines 2021 desde el primer número, desde la fecha 22/01/2021.Una de las ventajas que tiene la oferta de suscripción, es que te aseguras unas condiciones de contratación (entregas, envíos, precios, regalos exclusivos, etc) de la que consta la colección.He visto que en la última entrega habéis modificado el precio de la figura especial XL, no respetando las condiciones de contratación, por lo que puse una reclamación y el día 26/05/2023 recibí respuesta donde me indican que el cargo es correcto.Revisando la web de la suscripción, he visto que la habéis cambiado recientemente y que ni si quiera os habéis molestado en avisarme como cliente. Entre ellas:- Precio archivador de 8,99 € pasa a 9,99 €- Precio de las entregas hasta el final de la colección de 15,99 pasa a 16,99 a partir de la entrega 65.- Figura especial XL de 24,99 € pasa a 26,99€Todo esto lo he visto investigando un poco, porque como digo, ni si quiera os habéis molestado en notificármelo y, no me vale que ahora pongáis en la web que os reserváis el derecho de modificar el precio, ya que eso no se indicaba cuando yo contraté.Estas no son las condiciones que yo contraté, las cuales se pueden revisar a continuación, por lo que exijo la revisión de la última factura y que se respeten las condiciones de contratación que firmé para la suscripción en cuestión. Las condiciones de la suscripción que yo contraté fueron las siguiente:1¿DE CUÁNTAS ENTREGAS SE COMPONE LA COLECCIÓN?Consta de un total de 80 entregas, compuestas por una figura + un fascículo y cuatro archivadores que se incluirán en los envíos correspondientes al precio de 8,99€ cada uno.La distribución de la colección se realizará de forma quincenal.Además, si te suscribes y abonando únicamente 1,50 € más por entrega a partir de la entrega 4, recibirás junto con los envíos 15, 21, 27, 33, 39, las espectaculares réplicas a escala 1/16 de diversas armaduras llevadas por Toni Stark.2¿CUÁNTO CUESTA LA COLECCIÓN?La colección MARVEL MOVIE, tiene un precio de 2,99 € en la entrega promocional, 7.99€ la segunda entrega y 15,99€ para el resto de la colección, hasta la entrega 80.El precio de cada figura especial XL es de 24,99 €, excepto la de Hulkbuster Iron Man, cuyo precio es de 32,99 €.3¿CÓMO PUEDO CONSEGUIR LA COLECCIÓN?Suscribiéndote directamente con la Editorial y así aprovechar la oferta exclusiva para suscriptores compuestas por las espectaculares réplicas a escala 1/16 de diversas armaduras llevadas por Toni Stark.Lo podrás hacer con domiciliación bancaria o tarjeta de crédito. Si te suscribes con tarjeta de crédito, como medida de seguridad realizaremos una validación con tu banco. Esta validación será instantánea y no tendrá ningún coste para ti.4¿QUÉ REGALOS HAY EN LA COLECCIÓN?Si realizas la colección a través de suscripción:Junto con el tercer envío recibirás dos posters de las películas.Junto con el envío nueve, recibirás la Caja Metálica.Junto con el envío dieciséis, recibirás la figura de Rocket.Junto con el envío treinta recibirás el Expositor para figuras.Además, si te suscribes antes del 22 de enero, recibe gratis una figura de Groot junto con el envío 18.5¿DE QUÉ TRATA LA COLECCIÓN?Esta nueva colección de figuras te ofrece los más famosos personajes de las películas de Marvel Studios a una escala 1/16 increíblemente detallada.La colección incluye personajes de todas las películas, desde Iron Man hasta Ant-Man. Nuevos personajes se irán añadiendo a la colección a medida que se vayan estrenando sus nuevas películas.Todas las figuras han sido creadas digitalmente por especialistas antes de ser reproducidas en resina metálica de alta calidad y luego pintadas a mano.

Buenas tardes:Desde abril llevo intentando darme de baja del servicio de protección senior de Securitas Direct, me han confirmado que ya estoy de baja varias veces, pero siguen pasándome el cargo todos los meses. Un servicio pésimo, no lo recomiendo para nada, el reloj no funcionaba bien, saltaba la alarma cuando se estaba durmiendo y más de una vez nos ha servido más de sobresalto que de protección. Por favor, ya no sé qué hacer para que no nos pasen más recibos, es una vergüenza, estamos cansados de este tipo de empresas que aprovechan para colarte recibos por si no te das cuenta.Gracias por su ayuda.