Últimas reclamaciones

Buenas tardes Les escribo para solicitar el reembolso por los cargos de demora / intereses moratorios en mi numero de tarjeta de credito terminacion 5043 Dischos intereses se generaron por SU culpa al bloquear de manera injustificada mi cuenta, y no realizar el ingreso de mi plan por valor de mas de 6,000 EUROS, por ello solicito de manera inmediata la devolucion de los intereses que se han realizado a mi cuenta quedo atento a su respuesta atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 26/01/2023 firmé un tratamiento de láser de 12 sesiones para dos zonas pagado a través de un préstamo con Cofidis (gestionado directamente por 360clinics) y del que me quedaron por disfrutar 3 sesiones de ambas zonas. También el 01/06/2025 pagué con tarjeta en dos plazos 3 sesiones extra para 3 zonas más de un tratamiento anterior y no llegué a disfrutar ninguna de las sesiones. Este segundo tratamiento fueron 194,4€. SOLICITO recibir las 3 sesiones restantes de las 5 zonas que me corresponden o una compensación económica que compense el tratamiento que quedó por hacer y que sea como mínimo de 194,4€ que correspondería a 3 sesiones de 3 zonas. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido y solicité su devolución o cambio ya que pagué 49,90€ por una caja personalizada cuyo valor no supera los 20€ , ruego atiendan mi solicitud.

Me pongo en contacto contigo porque como ya sabes no estoy contenta ni con la ortodoncia, ni con las coronas, ni con las reconstrucciones, porque me habéis ajustado todo desviando la mandíbula hacia la izquierda. Y ese fue precisamente el motivo por el que fui a tu clínica. Y te expliqué el motivo por el cual desviaba (y es que cuando me colocaron las coronas 22 y 23 me limaron los dos dientes de abajo 32 y 33 y fue a partir de entonces cuando empecé a desviar la mandíbula hacia la izquierda y hacia arriba). Y te pregunté antes de empezar el tratamiento si desviaría una vez terminado y me dijiste que no. Fue por eso que acepté. Pero está claro que no me escuchaste y que me mentiste cuando me dijiste que no desviaría ya que las líneas medias no me coinciden incluso después de habérmelas movido ya que me has movido la línea media de arriba hacia la izquierda y la línea media de abajo hacia la derecha. Más de cuatro años después sigo con el mismo problema por el que fui, sin un buen diagnóstico y con una boca peor de lo que la tenía. A parte de que me habéis mentido en un montón de ocasiones. En mayo de 2024 me dijiste de colocar las coronas (16, 26 y 35) porque tú ya habías terminado con la ortodoncia pero yo como no estaba contenta con la ortodoncia te dije que no quería ponérmelas y tú me enseñaste unos "dientes" con puntos rojos y verdes y me dijiste que necesitaba ponérmelas para tú poder terminar con la ortodoncia (cosa que no es cierta). De hecho al principio me dijiste que las coronas eran lo último y tu compañero M. R. para que el tratamiento no se alargara tanto en el tiempo me dijo de colocar los implantes durante el tratamiento de ortodoncia y no una vez finalizado . El 27 de mayo de 2024 tu compañero J. R. me coloca las coronas y tú una vez puestas me dices que ya has terminado con la ortodoncia. Cuando el 17 de mayo me habías dicho que necesitaba ponérmelas para tú poder terminar con la ortodoncia. Yo como no veo bien ni la ortodoncia ni las coronas llamo a otra clínica porque quiero la valoración de otro profesional y cuando os enteráis me vuelves a escanear la boca y me haces unos nuevos alineadores (15 en total). El 17 de diciembre de 2024 (iba por el alineador número 14) te vuelvo a decir que no estoy contenta ni con la ortodoncia ni con las coronas. Y esta vez me dices que necesitas que tu compañero me cambie las dos coronas que llevaba de antes (22 y 23) por dos coronas nuevas provisionales para tú poder terminar y tampoco es cierto. Incluso tu compañero J. R. comentó que era un gasto de tiempo y de dinero. Yo tengo mis dudas (porque cambiarlas me habías dicho que era algo opcional y por estética y porque para reducir este espacio tu compañero había dicho de tallar las antiguas) pero en ese momento acepto porque me veo obligada. El 7 de enero de 2025 tu compañero J. R. me cambia las dos coronas definitivas que llevaba (22 y 23) por dos coronas nuevas provisionales (coronas que se me han roto hasta en cuatro ocasiones) que ocupan exactamente el mismo espacio que las antiguas cuando el 17 de diciembre me dijiste que este espacio ibas a hacerlo más pequeño para tener ambos lados de la boca iguales. También me reconstruye el canino y el incisivo de abajo (32 y 33) (cuando yo ya os había dicho que ni la ortodoncia ni las coronas estaban bien) y el incisivo de arriba (12) que yo en un principio pensaba que era provisional porque el 17 de diciembre me dijiste que este espacio ibas a hacerlo más grande para tener ambos lados iguales. Y al final ni este espacio me lo has hecho más grande ni el otro más pequeño como me habíais dicho y habíamos quedado. Al final me he gastado mucho dinero (3.900 € en la ortodoncia, 2.100 € en las coronas, 150 € en el encerado, 380 € en las coronas provisionales estéticas, 282 € en las reconstrucciones del 32 y 33 y 142 € en la reconstrucción del 12) y sigo con el mismo problema por el que fui y con la boca peor que al principio. SOLICITO la devolución del dinero de todo lo que está mal (la ortodoncia, las coronas y las reconstrucciones están mal porque me habéis ajustado los dientes desviando la mandíbula hacia la izquierda). También solicito la devolución del dinero del encerado y de las coronas provisionales ya que no es cierto que necesitara cambiarlas para tú poder terminar. En total solicito la devolución de 6.954 €. Adjunto todas las facturas, una fotografía del 17 de diciembre de 2024 (donde se pueden ver los dientes 32 y 33 mucho más pequeños porque me los limaron y te dije que a partir de entonces empecé a desviar la mandíbula hacia la izquierda y hacia arriba) y una fotografia del 1 de abril de 2025 (ya que no tengo fotografías posteriores pero es el estado actual de mi boca) donde se puede ver que los dientes ni se tocan y he llevado alineadores desde marzo de 2022 hasta julio de 2025.

En un primer pedido realizado en Fluffy Shoes (22/09/2025) solicité la devolución del importe abonado. Desde el primer momento manifesté en varias ocasiones que quería recibir el dinero mediante el mismo medio de pago y no un cupón. Solicité la devolución dentro del periodo de devolución establecido (02/10/2025) y no me enviaron la etiqueta de devolución hasta el 28/10/2025. El pedido lo devolví el 29/10/2025. Tras 6 meses de espera y varios emails , finalmente se me facilitó un cupón por importe de 64.78 €. Esto fue el 15/04/2025. Ante la imposibilidad de obtener el reembolso y con el fin de no perder el importe que se me adeudaba, finalmente decidí utilizar dicho cupón para realizar un nuevo pedido. El pedido fue realizado el 16 de septiembre de 2026 y posteriormente cancelado en el mismo día unilateralmente por Fluffy Shoes. Además, la empresa ha cerrado su página web, por lo que el cupón ha quedado inutilizado y no puedo utilizar los 64.78 €. Asimismo, les envié un aviso por Burofax adviertiéndoles de las consecuencias que si no procedían a la devolución en el plazo de 14 días naturales, presentaría reclamación ante la OMIC. Por tanto, solicito el reembolso de los 64.78 € mediante el medio de pago utilizado en la compra original, ya que dicho importe procede de una devolución que nunca llegó a ser reembolsada en dinero y el cupón ofrecido por la empresa ha quedado sin posibilidad de utilización como consecuencia de la cancelación del pedido y del cierre de la tienda. Aporto como documentación la información relativa a la devolución original, las comunicaciones mantenidas con la empresa, el cupón de 64.78 €, el nuevo pedido y la comunicación de su cancelación.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18/07/2026 procedí al alquiler de una furgoneta con número de contrato 798103353. Ese mismo día se procedió a poner una multa por el servicio municipal del ayuntamiento de Madrid con referencia 114429559. Este servicio se gestionó por la persona contratista del servicio, el día 26/08/2026, según factura adjunta. De igual modo, se comunico al servicio de gestión de multas de Hertz Finez Cover ( info@finescover.com ) el dia 01/09/2016, adjuntando comprobantes de la tramitación de dicha multa. De igualmente, se solicito confirmación de recepción de dichos documentos, tras lo cual no se obtuvo respuesta. Tras estos trámites, los cuales suponen tiempo, dedicación, y esfuerzo por parte de la persona interesada, Beatriz, se recibe una notificación el 18/09/2026 al correo electrónico de la interesada Beatriz Gonzalez, solicitando 40 euros de bonificación por los servicios de Hertz en la tramitación de la multa ( Hertz.noreply@mail.digitechsgroup.eu ), servicio que en ningún momento realizó Hertz, ya que la interesada lo realizó de motu propio. Por todo esto más arriba detallado SOLICITO La devolución de cualquier importe no debidamente imputado a la interesada, a saber, 40 euros en gastos de gestión indebidamente imputados. El ingreso de los intereses generados por los trámites adicionales suscitados de manera indebida por negligencia, no atención al consumidor, ni información en cumplimiento con la debida diligencia. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he abierto un parte por una avería en el cuarto de baño y después de dos semanas,me habían enviado al perito y al fontanero,me dicen que mi seguro no lo cubre. Tengo un seguro completo que cubre todo. Solicito que se hagan cargo de todas las reparaciones que hagan falta ya que mi seguro las cubre. Sin otro particular, atentame

El 4 de septiembre de 2026 recibí el pedido 5230380 de dos impresiones personalizadas, pero al comprobarlos vi que la empresa cometió un grave error logístico: uno de los dos productos llegó correctamente, pero el otro corresponde a un restaurante australiano, habiendo cruzado los pedidos de dos clientes totalmente distintos. Estoy profundamente frustrado y afectado, ya que el material extraviado son las invitaciones para mi boda (100 uds). Llevo dos semanas intentando solucionar la incidencia, aportando fotografías claras del error a su servicio de atención al cliente, pero únicamente he recibido largas y actualmente ignoran por completo mis mensajes sin darme ninguna solución, ni aclarar tampoco qué debo hacer con el paquete del otro cliente que tengo en mi posesión. Por todo ello, exijo a través de la mediación de la OCU que la empresa responda públicamente y proceda de inmediato a la devolución íntegra del dinero de la impresión errónea o a la fabricación y entrega urgente de mis invitaciones de boda con el diseño correcto que pagué en su día. Asimismo, solicito que me indiquen cómo van a proceder para hacerse cargo de la recogida de la mercancía del otro cliente que me entregaron por error. Hago constar que todas las pruebas gráficas del fallo logístico, las capturas de los mensajes ignorados y mis datos de identificación personal han sido adjuntados de forma segura a través del canal privado de esta plataforma para la resolución del expediente. Saludos,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…