Últimas reclamaciones

El 30 de Marzo dejé mi coche para reparación a través del Seguro de Mutua Pelayo en el taller Muñoz y González de Argamasilla de Calatrava. La mutua me proporcionó coche de sustitución durante una semana. Después tuve que pedir prestado un coche familiar con los inconvenientes que tiene asociados. En varias ocasiones me he puesto en contacto con el taller y me han indicado que tenían problemas con el suministro de las piezas que había que sustituir. Hoy, me han comunicado que aún no han recibido el parachoques delantero y que ni siquiera tienen orden de pedido para ello desde que lo solicitaron a Renault Cota Automoción, empresa en la que Pelayo les solicita que compren el repuesto. He tratado de reclamar a DACIA y me han indicado que solo podían grabar una queja en el sistema, pero que como Muñoz y González no era un taller oficial de Renault, no podían reclamar la pieza. También me han indicado que había desabastecimiento. (4-16899837 Queja a DACIA). He tratado de ponerme en contacto con Renault Cota Automoción sin éxito. Me mandan un mensaje de texto y me indican que ya me llamarán. EL taller ha tratado de obtener información del repuesto también sin éxito. Solicito que se envío la pieza que está pendiente para poder recuperar mi coche y una indemnización de DACIA por todo el tiempo en el que, innecesariamente, no he podido disponer de mi vehículo. Un cordial saludo, Francis Acosta

Buenas tardes. He iniciado el proceso de compra de un libro guía veterinaria original autor Francisco Rus García. Lo vende Kike de Cuadrillero de los Gusanos (Salamanca). He llegado a autorizar el pago y pagar a Wallapop la cantidad de 96.05€. A partir de ahí no he podido continuar con la compra. Desde el mensaje me dicen si no has finalizado la compra todavía estás a tiempo de hacerlo, pero no me permite seguir. ¿Como puedo recuperar mi dinero o seguir con la compra?. Tengo la impresión de que es una estafa, nunca me había pasado. Espero sus noticias.

Hola, servicio de atención al cliente de Wallapop. He tenido un problema y llevo una semana esperando a que me respondáis. Compré un producto por la aplicación Wallapop (un sofá 60€ + envío + un seguro que ponéis = 82,20€) han pasado ya 9 días y en el mensaje pusisteis que se me reembolsaría en un plazo de 2 a 5 días. La persona (llamada verónica) ni aceptó y canceló la venta. Simplemente elimino el producto. Aún así me mandasteis el mensaje tras 24h de que recibiría el reembolso. Otra compra posterior que hice, de 23€ también fue cancelada, y ese dinero SI lo he recibido. Necesito saber cuando va a llegar el dinero que espero (82,20€) ya que al no obtener ese producto, necesito el dinero para poder comprar otro, y llevo a la espera más de una semana. Por favor ayudadme con la mayor brevedad posible.

Yo pedi la devolucion del pedido 14332Estoy espera contacto.Gracias.

Buenas tardes,Estoy pidiendo la devolución del producto nº WO 74428Ya que el anunciado no es correcto con el producto.

Hola, buenos díasHace ya 3 días, pagué por destacar un anuncio de una placa de inducción BOSCH, y todavía no ha aparecido en la app, a pesar de estar consumiendo los días de promoción.El anuncio no aparece de ninguna manera: ni destacado, ni en el muro. Ni siquiera buscando, aparece el producto. Pero sí que me está consumiendo los días que he pagado se promo.He mensajeado por twitter, tanto públicamente, como privado, a Wallapop y nadie me contesta.He mandado dos emails a soporte, y nadie me contesta...Solicito la publicación inmediata de mi anuncio y el reembolso del pago por haberlo destacado, ya que no ha cumplido su cometido.

Hola, hace ya dos meses que estoy reclamando un dinero que pasé de mi cuenta Vinted a mi cuenta bancaria y que nunca me llego, estos dos meses me han estado dando largas, pidíendome todo tipo de documentos y recibos los cuales les he mandado, para finalmente pedirme una carta oficial firmada por mi banco confirmando que esas transferencias nunca me llegaron, a lo que mi banco lógicamente me ha dicho que no puede hacer una carta ya que a mi no me han dado ningún tipo de comprobante válido para afirmar que esas transferencias han tenido lugar. Concretamente, la primera transferencia fue de 60€ que debía hacerse efectiva antes del 21/03 y la otra de 90€ se debía haber hecho efectiva antes del 19/04. Tengo todos los recibos, capuras de pantalla de las conversaciones con Vinted donde no hacen mas que decirme que el proveedor de pagos está investigando…

BUEN DÍAMI NOMBRE ES MARIA VELÁZQUEZ GRANADO. EL 02/07/2022 REALIZAMOS UN CONTRATO ONLLINE HACIENDOME ASÍ CLIENTA VUESTRA CON Nº 2/321318EN LA LLAMADA PREVIA DONDE LA VENDEDORA ME EXPLICABA EL PRODUCTO A RECIBIR DEJABA SIN LUGAR A DUDA QUE LO QUE RECIBIRIA SERIA 4 GARRAFAS DE UN AGUA MINERAL NATURAL DE ALTA CALIDAD. LO QUE HE ESTADO RECIBIENDO HASTA EL DÍA DE HOY HA SIDO BEBIDA REFRESCANTE, A BASE DE AGUA Y CORRECTORES DE PH, SEGUN REZA EN UNA ZONA BIEN PEQUEÑITA Y POCO VISIBLE DE LA ETIQUETA. EN LA ETIQUETA NO APARECE LA COMPOSICIÓN MINERAL DEL AGUA.DESDE QUE ME DI CUENTA DE QUE NO ESTABA RECIBIENDO AGUA SINO BEBIDA REFRESCANTE, INSISTO EN RECIBIR AGUA MINERAL, PERO ME PASAN DE UN ADMINISTRADOR/RA A OTRO/A PARA SIMPLEMENTE REPETIRME QUE SI ES AGUA MINERAL. SI EN LA ETIQUETA NO REZA COMO AGUA MINERAL SOSPECHO QUE POR ALGO SERÁ. HE ESTADO DURANTE MAS DE 7 MESES BEBIENDO ESA BEBIDA PENSANDO QUE BEBIA AGUA NATURAL.EN EL ULTIMO REPARTO ME NEGUE A COGER EL PEDIDO DE REFRESCO, ME DIJERON QUE ME TRAERIAN AGUA MINERAL NATURAL, PERO EL REPARTIDOR DIJO QUE A EL NO LE HABIAN COMUNICADO NADA DE ESO.A DIA DE HOY NO ME HAN DADO NI UNA RESPUESTA A MI SITUACIÓN NI ME HAN ENVIADO LA INFORMACIÓN CON LA COMPOSICION MINERAL DE LA BEBIDA REFRESCANTE QUE VENDEN COMO AGUA.AUN NO ME HA CADUCADO EL CONTRATO PERO HOY NO HE PODIDO ENTRAR EN MI APP DE AQUASERVICE, ME HAN DADO DE BAJA, SIN PREVIA COMUNICACIÓN.TENGO 10 GARRAFAS VACIAS QUE NECESITO RECOJAN. PIDO QUE ME TRAIGAN AGUA MINERAL NATURAL AL MENOS POR EL PLAZO QUE ME HAN ESTADO VENDIENDO LA BEBIDA REFRESCANTE.PEDIRIA QUE ME ENVIEN LA VERDADERA COMPOSICION DE LO QUE HE ESTADO BEBIENDO PENSANDO ERA AGUA NATURAL.ATENTAMENTEMARIA VELÁZQUEZ GRANADO

Hola, realicé un pedido el 7 de mayo de dos vestidos por un importe de 81'50€ (RAGRPFUUC) en su página, viendo que se podían devolver dentro de los 15 días.Me llegaron el día 10 y no me quedaban bien, por lo que busqué el método de devolución y para mí sorpresa, además de tener que comprar por 7'98€ el servicio, me daban un vale de compra en vez del reembolso.Al día siguiente, el día 11, les escribí un correo para que me corroboraran lo de comprar la devolución, porque me parecía un abuso, y además les solicitaba el reembolso, ya que siendo una compra online la ley obliga a realizarlo, pero solo me contestaron con un mensaje automatizado, por lo que el día 15 compré el reembolso y hoy 17 han venido a recoger el paquete.Solo solicito el reembolso tanto de los 81'50€ como de los 7'98€, ya que es un venta online y estoy en mi derecho según contempla la ley.Espero que no se dilate y que no me haga perder más tiempo con esto o me veré obligada a solicitar el doble del importe o tomar medidas.Gracias

Hola, realice un pedido hace dos semanas y lo recibi la semana pasada, la cuestión es que no se corresponde con lo que yo compré, ya que pagué por 10 sudaderas de marca premium y he recibido 3 sudaderas, que no son de marca premium, y lo demas son camisetas largas, cosa que difiere bastante de ser sudadera. Me he puesto en contacto con la empresa enviando dos emails informando de la situación y que me gustaría o recibir un reembolso o cambiar el pedido por uno que de verdad contenga el contenido por el que pagué, y se comprometen a contestar en 2 dias, una semana después no he recibido ninguna respuesta.