Buenas,realice un pedido en Amazon del que pedí una reparación ya que no funcionaba. Cómo no daban soporte a reparaciones me ofrecieron un reembolso. Devolví el producto de 200€ y me hicieron el reembolso. Un mes después me vuelve a hacer el cargo y dicen que no devolví el producto correcto. Les pido alguna prueba y no me la dan. Entonces les pido que en ese caso me devuelvan el paquete que les envíe (ya que sé que les devolví el producto original) y así gestionar la garantía, hacen caso omiso.Me dicen que ya no puedo apelar la decisión y que no hay nada que hacer. En definitiva se han quedado tanto mi dinero como con el artículo. Entiendo que no pueden hacer eso y si consideran que el producto devuelto no es correcto tengo derecho a que me lo devuelvan.Gracias
