Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
06/10/2025

Esperas para cansarte y qburrirte

Hola tenía cita a las 12:55 me dijeron que me fuese 1 hora antes y me han hecho esperar hasta las 14:00 de la tarde creo que con la intención de aburrirme y enfadarme ,y lo pienso porque ya me dieron un alta prematura que gané en el INSS y me están pagando ellos yo ya estoy harto de peleas con ellos y lo único que pido es un trato correcto y que me quiten el dolor que tengo en el brazo

Cerrado
M. H.
06/10/2025

Servicios deplorables en la San Diego Comic Con de Malaga

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado domingo 28 de octubre acudí junto a unos colegas a la comic con de Malaga, encontrándonos una situación extrema y patética. En primer lugar nos requisaron el agua en la entrada, en un día soleado he de añadir, sumado a qué no había absolutamente ningún toldo o similar para tapar el sol en las colas. Las colas fueron un problema importante, eran extremadamente largas (2 horas de espera solo para entrar al edificio principal) y estaban en absolutamente todas partes (entrada, tiendas, charlas...) se veía que había habido sobreventa, porque literalmente la gente no cabía en el complejo. Estás colas no estaban controladas, y la seguridad era escasa, algunas personas se colaban y podría haber ocurrido una desgracia fácilmente. Dentro del edificio principal, nuevamente debido a la sobre venta, era muy complicado andar por la afluencia extrema de gente, los pasillos estaban saturados, y había aún más colas. El recinto era claramente inferior en tamaño en relación con las entradas vendidas. Además, para engañar a la gente a que saliera del complejo central y pudieran meter a la gente que estaba esperando, ofrecían palomitas gratis (que aún presentando palomitera eran de bolsa) y una vez salían ya no podían volver a entrar. Comentar también la calidad pésima de la comida por precios absurdos, un perrito caliente con una salchicha cruda por 15 euros o una hamburguesa quemada por 17. SOLICITO la devolución inmediata del precio de la entrada (55 euros) ya que NO han cumplido con lo prometido y como se ha indicado anteriormente las condiciones han sido deplorables. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. B.
06/10/2025

Reembolso del alquiler del coche

Hola. Alquilé un coche por la agencia Holidaycars en Oporto. Pero me denegaron el coche y se niegan a devolverme el dinero. Los motivos que alegan son varios: -Primero me solicitaron el permiso de conducción internacional, que no es obligatorio para circular por la UE. -Ahora alegan que mi permiso de conducir es inferior a dos años, pero están confundiendo la fecha de renovación con la de expedición. Los he informado del error, les he enviado el reverso del permiso que confirma lo que digo, pero hace semanas que no contestan.

Cerrado
S. C.
06/10/2025

COBRO INDEBIDO

BUENOS DIAS, RECIBO DESDE HACE MESES UNOS COBROS EN MI CUENTA BANCARIA DE UNA EMPRESA LLAMADA HPY FILEFLIP.IO POR UNA CANTIDAD DE 47,90 EUROS. NO SE A QUE SE DEBEN ESTOS COBROS Y EL BANCO ME DICE QUE NO PUEDE REVERTIR LOS COBROS. COMO PUEDO RECLAMAR ESOS IMPORTES COBRADOS INDEBIDAMENTE SIN MI CONSENTIMIENTO?? ESPERO VUESTRA RESPUESTA.

Resuelto

DEUDA MANTENIMIENTO TARJETA PASS

En el mes de Mayo, recibí un par de correos de los servicios financieros de carrefour el los cuales indicaban que mi tarjeta PASS cambiaba de nombre y: "Por eso la nueva Tarjeta ClubPASS, además de estrenar nombre, ¡todavía te da MÁSS! Ya puedes disfrutar de todos los beneficios con tu tarjeta actual. No necesitas hacer ningún cambio: solo utilízala en tu próxima compra ¡y aprovecha cada ventaja!" Sin ninguna mención en los cambios de condiciones ni ningún adjunto donde pueda leer el contrato modificado. El día 1 de Julio me notifica mi banco que tengo un cargo de 29 euros por mantenimiento de tarjeta PASS. Porque la notificación del cambio de condiciones parece mas un anuncio publicitario que una notificación, porque solo ha pasado menos de 2 meses desde la "notificación del cambio de condiciones" (se supone que deberían ser 6 meses sin usar la tarjeta a partir del cambio de condiciones). Además, porque llamé para darme de baja y se me aconsejo (debe estar grabado) que devolviera el recibo y esto ha supuesto que la deuda sea aun superior, reclamándome 69 euros. Por todo lo expuesto, les solicito anulen la deuda del importe de 29 euros y a la comisión por devolución de recibo.

Cerrado
A. H.
06/10/2025
Mobils y Tablets S.L.

Compra no autorizada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de ayer 05 de octubre del 2025, realicé una compra de un producto electrónico, en concreto Tableta Xiaomi Redmi Pad SE, 256 GB, Gris grafito, 11″ Full-HD+, 8 GB RAM, Snapdragon® 680, Android, por un valor de 115,00 euros. Cuando introduje los datos de la tarjeta me apareció 4 cargos diferentes por el mismo importe y recibí 4 correos diferentes por el mismo importe y producto confirmando 4 pedidos diferentes. Los números de los pedidos son 31064, 31065, 31066 y 31067 En ese mismo momento y durante todo el día de hoy intento comunicarme con la tienda sin resultados ya que nada de los datos que publicitan existen. Al igual pongo reclamación en mi banco ING, en la que me dicen que abren protocolo de y bloquean mi tarjeta de crédito. Los datos de la empresa que aparecen en la web son los siguientes Mobils y Tablets S.L. CIF: B44835841 info@mobilsytablets.com Calle Aribau, 272, P. Bj Pta. 2, 08006 Barcelona, Espana No he podido ponerme en contacto de ninguna forma. Los correos me son devueltos porque dicha cuenta de correo electrónico que indican no existe, el número de teléfono que aparece en el correo que me mandaron con la confirmación del pedido no existe y no da tono. Viendo opiniones por internet aparece que dicha web no reúne las características de fiabilidad y en dicha ubicación que publicitan como su sede social no aparece ningún comercio. En su web informan de un periodo de desistimiento legal por lo que no debería haber ningún problema en que satisfagan mi petición inmediatamente. Se adjuntan capturas de la web, capturas de opiniones en internet y facturas de los pedidos. Además, se adjunta denuncia sobre lo que considero un engaño. SOLICITO QUE SE REINGRESE EL VALOR COMPLETO DE LAS 3 COMPRAS QUE SE HAN REALIZADO SIN MI CONOCIMIENTO Y DE LA UNICA COMPRA QUE SÍ FUE AUTORIZADA QUE POR LOS HECHOS PRODUCIDOS YA ESTE ESTABLECIMIENTO CARECE DE MI CONFIANZA. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. A.
06/10/2025

Problema con la garantia

Hola. Mi movil empezó a fallar la pantalla hasta llegar a no poder utilizarlo. No hubo ningún golpe de por medio. Entiendo que tiene que cubrir la garantía

Cerrado

Engaño - Se hacen pasar por la "comercializadora de Endesa"

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12 de septiembre me contactaron de su compañía indicándome que eran "la comercializadora de Endesa" y que ahora serian ustedes quienes pasarían mis facturas de luz. Cuando les pedí que me explicasen eso porque no entendía me respondieron "Es que una cosa es la compañía de la luz como tal y otra la comercializadora". Yo seguía sin entender pero no me pareció raro porque tenía apenas 10 días de haber contratado con Endesa, creía que simplemente estaba ocurriendo un cambio repentino en la compañía. Se me dijo (verbalmente) que ahora las condiciones serían mejores, que el precio kwh quedaría en 0,09 y que además se me otorgaría un descuento del 50% en el monto factura, condiciones que no estaban en el contrato que firme digitalmente mientras hablaba por teléfono con el comercializador y el cual no tuve tiempo de leer detenidamente porque además fue en horario de noche (aproximadamente entre las 20 y las 22) Llegaron incluso a darme montos aproximados por el mes en curso de entre 25-30 euros. Ahora me doy cuenta de las condiciones reales del contrato, contrato el cual no quiero continuar, he reclamado directamente con una de sus agentes a la cual le pedí el monto aproximado de la cuota por baja anticipada y me dijo que serian de aproximadamente 80 euros mas los 54,97 que me cobraran por estar desde el 19/09 al 03/10. Me estoy enterando de todo este engaño porque el 2/10 fui contactada por una agente de Endesa preguntándome que porque me di de baja repentinamente y cuando le comente todo esto me dijo que si, que por eso me llamaba ya que no he sido la única engañada. SOLICITO que NO me sea cobrado el monto por baja anticipada puesto que fui engañada, creyendo que seguía con la compañía de electricidad Endesa, que únicamente se me cobre el consumo de luz consumido en los días que estuve con integra según las condiciones que me fueron dichas a través del teléfono (0,09 kwh + 50% de descuento en el monto factura). Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. C.
06/10/2025

Reclamacin San Diego Comic-Con Málaga

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, habiendo adquirido entradas para el evento Comic‑Con Málaga para el día viernes 26 de septiembre durante todo el día, me vi afectado/a por diversas incidencias que considero motivo de reclamación. En concreto: • Colas interminables bajo temperaturas cercanas a los 40 °C, sin habilitación de zonas de sombra, agua o aseos. • Aforo sobrepasado que generó empujones, situaciones de riesgo físico y, además, impidió el acceso a paneles, expositores y actividades anunciadas. • Desorganización absoluta en los accesos y dentro del recinto, con ausencia de señalización, personal informativo y medidas de seguridad adecuadas. • Restricciones abusivas al impedir entrar con agua o comida del exterior, al tiempo que había escasos puntos de agua y resultaba difícil adquirir menús y snacks, que además tenían precios desorbitados. • Escasa variedad de expositores, con ausencia de tiendas oficiales y la presencia de productos falsificados. • Falta de información anticipada y fiable, ya que gran parte de la programación y condiciones se comunicaron a última hora, imposibilitando incluso la reserva de actividades a través de su página web. Dada la imposibilidad de poder disfrutar del evento por el cual pagué, solicito que se me facilite una respuesta formal, así como la devolución total o parcial del importe abonado por las entradas en concepto de compensación por el perjuicio ocasionado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
H. C.
06/10/2025

Errores en envíos, productos mal estado.

Buenas tardes Realicé un primer pedido on line a la tienda de Crevillente y con 29,90€ de gastos de envío, con la referencia 000671296 Por un valor de unos 250 €, en el cual venían tres placas de policarbonato. Me llamaron desde la tienda, porque uno de los perfiles no lo tenían en Tienda y cancelaron el pedido y lo derivaron a otra Tienda. El pedido sale ade Majadahonda. En el cual una de las placas venía de diferente color. (2 opacas y una traslúcida) El error viene desde el almacén Me toca a mí hacer la devolución. Aún no me han devuelto el dinero. Después de mil llamadas y correos. Hago el segundo pedido para pedir una sola placa con 19 € de gastos de , referencia 000677215. Este viene de Quart de poblet. ALICANTE. Lo hago obligado por las circunstancias. En este envío, la empresa de transportes me comunicó que me entregaría el pedido el día 25 y realmente llegó el día 30. Me llamó 10 minutos antes de llegar a casa. Y sin tener noticias días antes. Esta nueva placa viene opaca, pero no de color blanco por así decirlo y en las fotos se demuestra. Rota por un lado y doblada por otro. Me toca volver a gestionar una devolución. Y volver a enviar un sinfín de correos electrónicos, fotos… Ustedes me plantean volver a hacer una segunda devolución y una tercera compra. Llevo casi un mes con este asunto. Lluvias y un sinfín de discusiones por este asunto. Para pedir una placa de policarbonato por tercera vez. Que venga como quiera Dios. Volver a coger disgustos y aún así, quedármela. He de poner esta reclamación. Su servicio post venta ha sido malísimo. Su servicio de soporte se limita a unas directrices nada satisfactorias para el consumidor. Por no decir que esto lo dejaré reflejado en todas las redes sociales y plataformas que pueda.

Cerrado

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