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Reembolso de producto cancelado
Realicé un pedido de un iPhone 11 Pro donde lo cancelé pero se había pagado y se me dijo que se me iba a reembolsar el dinero en un plazo de 72 h y desde el 7 de junio que se canceló sigo esperando el reembolso espero que podamos ayudarme por favor , gracias
Devolucion
El día 9/05/2023 tramite la devolución de un pedido BLKMLIVXY, a la empresa https://piccolicapricci.com/ y asi se refleja en su pagina web.se ha contactado el varias ocasiones, y no hacen nada por tramitar la devolución.Y como veo el poco interés por parte de la tienda online, tras reiteradas ocasiones, voy a ejercer mi derecho a reclamar el doble de lo adeudado, por el Art.76gracias
Se cancelo el pedido realizado el 31/05/2023 el 16/06/2023 por falta de stock y en la app aparece
Hola,Hice el pedido 402-2418973-0214762 el 31/05/2023, del que tengo correo electrónico de Amazon con la confirmación, el pedido se hizo con entrega programada para el 23/06/2023. El 14/06/2023 me hacen reembolso del dinero del pedido, alegando que no tienen stock, no se me notifica nada de ninguna forma ni tengo correo de la cancelación etc, me entero en la llamada telefonica a Amazon del motivo, les pido una solucción ya que necesito el producto (Hisense RL481N4BIE) para ese día 23/06 y que no entiendo como despues de 14 días de hacer el pedido es ahora cuando no tienen stock, accedo a su aplicación y veo que publicitan el mismo producto y con 4 uds en stock pero mas caro, no entiendo que no tengan stock. Sigo necesitando el producto incluso se compro el equivalente a este producto pero congelador en otra tienda, necesito este u otro producto semejante en prestaciones por el precio al que hice el pedido.Desde la atención al cliente de Amazon la única solucción es que me pueden buscar un producto equivalente pero sin ninguna condicion especial igual que si lo compra otro cliente suyo.
Problema de reembolso
Hola buenas tardes realice un pedido el cual me llegó defectuoso pedí un reembolso y me lo dieron pero en ves de un reembolso me dieron un cupón de 13'43 y yo quiero cerrar la cuenta de aliexpress y se niegan a devolverme el dinero
Acoso
Hola, contratamos con Sector Alarm y desde ese día Securitas Direct no para de venir a la tienda. Nos sentimos acosados, nos montan escenas de teatros, son insistentes y por más que decimos NO. No entienden que NO es NO. Queremos ponerle una reclamación porque incluso nos llamaron de nuestra alarma porque intentaron abrir la puerta a lo bruto. Estando cerrados. Gracias
Problema con el pedido
Realize un pedido online el cual se me cobró al momento, no he recibido correo con plazo de entrega del pedido y a pesar de haber contactado con la empresa de varias maneras y varias veces no he recibido contestación. Por tanto solicitó que esta empresa anule mi pedido y me devuelva el importe cobrado.
No llega pedido
Hola buenas, hace 2 semanas hice un pedido de 2 pares de zapatillas por +100€ y no llegan, creo que es una estafa. La tienda es huelvashop.com
Producto defectuoso
Adquirí tres ventanales con vidrio marca climalit. Desde el principio se vio que no cerraban bien y entraba el agua de lluvia. Dos visitas de JPP Fusteria en años sucesivos no sirvieron para solucionar el problema. Hace un año varias secciones de los ventanales comenzaron a empañarse por entrada de humedad al interior del cristal doble. Al examinarlos con detenimiento compruebo que no son de la marca climalit como figura en el presupuesto y en la factura, sino de marca desconocida. Desde entonces JPP Fusteria atiende mis llamadas pero ni se desplaza para comprobar que los problemas existen ni aporta solución alguna.
Me enviaron producto roto
Compré una máquina para depilación láser y llegó rota. Reclamé, pagué los gasto de envío para devolverla y no han querido devolverme el dinero. Querían enviarme un tubo que que reparase yo la máquina. Cerraron la disputa y me quedé sin máquina y sin dinero de la compra más el envío.
No hay manera de recibir mi pedido
Hola realice un pedido 25-5-2023 y hasta ahora no sabe nadie nada , ni Amazon y menos Seur, ya he hablado con 4 agentes de atencion al cliente y seguimos igual, uno de ellos me comento que llamara yo a la empresa de transporte y agilizara el envio en vez de hacerlo ellos ....la empresa dijo que no constaba envio alguno. otros te envian una plantilla de texto que te piden disculpas etc etc...y la de ayer ya me dejo un buen rato pensando... que no tenian el producto que me hacian un cheque regalo por el importe pagado y le digo que si hace clic al producto y da la opcion de volver a comprar sale 2 opciones de compra el mismo articulo todo igual menos claro el precio que esta mas encarecido sobre unos 50 euros mas que el mio, total que asi andamos.....y yo lo que quiero es lo que he comprado y me da igual si lo han perdido o historias
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