Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Envio pagado y no recibido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7/04/2025 hice un pedido en la página web de Herbolario Medicinal (Antilia Soliciones, SL). El pedido fue: - 8466862210087 Carboflatol 30Cap. - 1 caja - 8713576173284 Kuzu Blanco 125Gr. de Terrasana - 1 caja - 8436532900143 Npro Cleanintest 60Cap. de Npro - 3 botes. No tengo número de cliente ni factura, solo el número de pedido: RZEUSAIUN. El pedido ha sido pagado por bizum con un total de 78'60€. Me he puesto en contacto con la empresa por correo electrónico (no me han contestado) y por teléfono (no han respondido) para preguntar por el pedido porque en la página web no aparece ninguna información. Adjunto los siguientes documentos: - El pedido - El documento bancario del pago (bizum) SOLICITO, Se me envíe el pedido o se me haga la devolución. Disponen de mis datos tanto de email como de teléfono en los que pueden contactarme en caso de necesitar aclarar algo. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. M.
11/04/2025

Problema con el reembolso

Hola, realice un pedido de 80€ el 20 de marzo y tras diez de espera ,sin haber recibido ni el pedido ni ninguna notificación de demora por parte de Druni, lo cancelé el 31 de marzo. A día de hoy aún no he recibido el reembolso ni han contestando a ninguno de los varios e-mails enviados. Tampoco he conseguido hablar con ellos vía whatsapp ni teléfonica ya que siempre dicen que los agentes están ocupados y que llame en otro momento. He cumplimentado dos formularios y tengo dos números de casos abiertos 00778233 y 00744155. Solicito por enésima vez el reembolso lo antes posible.

Cerrado
S. C.
10/04/2025

problema con reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para que me hagan el reembolso del pedido CRES2272 que me llegó mal hecho por ustedes, brodado inacabado y alfombra incompleta por el modelo solicitado. Ya e reclamado en varias ocasiones y no me hacéis ni caso. SOLICITO EL REMMBOLSO DE LOS 99,95€ QUE PAGUÉ Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. N.
10/04/2025
NIGRA MERCATO, S.L.

PROBLEMA CON LA GARANTIA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Hice un pedido el dia 11/08/2023 cuya factura es la numero #FA050254 y le adjunto el documento, después de usarlas un par de veces se me ha deformado el talón de la zapatilla izquierda, hundiéndose y almacenando la materia prima en la zona media del talón de forma que me molesta a la hora de intentar usarlas, las lleve a una tienda nike y me dijeron que eran un defecto de fabricación, que ellos me las cambiarian pero que tenía que hablar con la empresa que me las había vendido, hablé con atención al cliente online de nike y me informaron que su garantía es de 3 años pero que se tenía que hacer responsable el vendedor. Tengo ese modelo en muchos colores y en ninguna me ha pasado esto, hable con ellos en diciembre y me dijeron que habia pasado 6 meses de la compra por lo que ya no se hacian responsables de la garantia cuando nike me dijo que todos sus productos tienen 3 años de garantia aun que los venda una empresa externa a ellos SOLICITO el cambio del par por uno nuevo o el reembolso en el caso que no este disponible ese modelo actualmente.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. F.
10/04/2025

ENTRADAS JUAN LUIS GUERRA SANXENXO

El 09/04 compré en la preventa para Juan Luis Guerra Sanxenxo 4 entradas y todavía no me las han enviado al correo iesbioxeo07@gmail.com, hice el pago mediante bizum a nombre de Iria Fontao López, adjunto resguardo: ¡Enhorabuena! Hemos enviado una copia de tus entradas a tuemail (pueden tardar hasta 24 horas en llegar). Porfavor revisa tambien tu carpeta de correo no deseado o Spam. Recibo de compra Localizador: OXC7XE4XORCZZOO FUC delcomercio: 364888263T3PCQ URLdelcomercio: htt1:1s://sfx1:1reventa2.janto.es Importe de la operación: 264,00€ Código de autorización de Redsys: DJ8WwAU6epGa5Ej1fT14hA:RoCZk097xiSNvCCBx FP4aliwPKo809Av3EMOJf1rZl8CVlvg3PNMNNnUTOOk50Scu9HhZ1Hlto8Sg7Ctu wlDg Fecha / hora de la operación: miércoles,09 abril,14:14

Cerrado
S. V.
10/04/2025

Devolución de fianza

Buen día! A la atención de alquiler seguro...por llamadas se desentienden..por mail ....les pido q se impliquen en devolución de fianza ...me parece bien q se proteja al propietario.. pero y q pasa con inquilinos responsables....el propietario alega cosas sin sentido cosas q pueden comprobar en las incidencias....y fotos q poseen... igual adjunto mails de propiedad....y mis respuestas..... Hago constar q hemos cambiado grifos...por no molestar la economía del propietario ya q según decía no se puede permitir.... cuando se pidió cambio de vitrocerámica...ya q dos fuegos no funcionaba y nos hemos apañado...y me hace reclamos absurdos por quedarse con un dinero q no es suyo....su alquiler lo ha recibido puntualmente..... hasta el último día día de entrega de llaves.... a pesar de habernos ido antes....

Cerrado
M. M.
10/04/2025
Grupo Armetalia (Armintza carpintería metálica)

Reclamación obra realizada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se han realizado por su parte la subsanación de los fallos encontrados en el trabajo realizado tras presupuesto con nº 004132; ARMARIO ALUMINIO para secadora. Se les ha notificado en varias ocasiones (más de 10), tanto telefónicamente, correo y por whatsApp, recibiendo buenas palabras en un primer contacto, hasta la actualidad que no responden a nuestras reclamaciones. Según se les ha notificado, el armario instalado por su empresa presenta deficiencias en su funcionamiento desde su instalación, donde la puerta no cierra correctamente. Así mismo, se les informó como el armario no presenta ninguna rejilla para su correcta ventilación, motivo por el que presenta continua condensación y restos de agua/vapor en su interior, afectando y dañando al resto de contenido del interior del citado armario. Ustedes manifestaron el año pasado, en las primeras llamadas al instalador (O***r), que a la mayor brevedad subsanarían los problemas ocasionados por una MALA INSTALACIÓN. No solo que no se han personado para reparar sus errores y deficiencias, si no que no tienen la decencia de contestar nuestros requerimientos. SOLICITO a la mayor brevedad se subsanen los defectos encontrados en el armario e instalación del armario presupuestado y pagado en su totalidad. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. G.
10/04/2025

Cobertura ampliada contratada Tuio dice no cubrir

Hola, Tengo que recoger a vosotros frente al absurdo de lo que me esta pasando. sé que tendrán todos los datos internamente y mas aun en ese email entonces voy directo al punto. Por el robo en mi trastero me dicen que no cubre por ser otra referencia catastral. Eso no consta en las condiciones de mi póliza ni en la app te tuio, que son los documentos legales que me vinculan a vosotros y que cubren mis siniestros. De hecho, yo tenia el seguro normal y desde hace un par de anos he ampliado las coberturas exactamente para que estuviera cubierto en trastero y parking. Si no está en mi póliza esa condición, es que por ley tienen que cubrir el sinestro = la póliza es el documento legal. Como sabéis bien la inmensa mayoría de los trasteros, principalmente en edificios, tienen naturalmente otra referencia cadastral. Repito, aunque fuera el caso, en mi póliza no consta ese "impedimento" y menos en la app, y he contratado y pagado por la cobertura ampliada exactamente para que me cubran esa parte de mi vivienda. Como es que cuando lo iba ampliar no me dijeron nada de esa supuesta referencia cadastral? Solicito que se haga valido lo que consta en mi póliza, lo que he contratado e pagado a vosotros, nada más. Estoy en mi derecho, he pagado por unas coberturas que os estáis escaqueando de la manera más deshonesta posible. Exijo rectificación, que mi seguro cubra lo que está en mi póliza y que me indemnicen por el robo en mi trastero pues es una coberturas que llevo anos pagando para tenerla. Sin otro particular, atentamente. Rodrigo Gontijo

Cerrado
R. V.
10/04/2025

PROBLEMA CON EL REPARTO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi paquete con nº BG-2503255EM88E87WE y código postal 03004, ha sido devuelto a sus instalaciones debido a una pésima gestión del repartidor con nº de teléfono +34 687030406 (en Alicante). Esta persona, no cumple con la fecha acordada previamente por teléfono e intenta entregar un paquete cuando no había disponibilidad y ya estaba hablado con él. Aún así, decide enviar de vuelta el paquete y negar cualquier tipo de entrega en el horario acordado. Además, tras ponerme en contacto con él en dos ocasiones, dice no saber nada del paquete e incluso niega saber dónde están las oficinas de la empresa para la que trabaja (Paack Alicante). El paquete está siendo devuelto a sus instalaciones después de 1 mes de espera. SOLICITO que se vuelva a entregar el paquete en el horario que previamente se había acordado con el repartidor. Sin otro particular, atentamente, R.V.

Cerrado
E. I.
10/04/2025

Cancelación de suscripción automática

Estimados/as señores/as:  He comprado en alguna ocasión algún curso puntual de Domestika. Me pongo en contacto con ustedes porque en marzo de 2025 he visto un curso por 0,65 Euros con 30 días de prueba y decidí guardarlo para ver más tarde. En la misma pantalla debía de poner que se me daría de alta en Domestika Plus con un coste de 220,39 euros, cuestión que yo no he leído, o no estaba claro. Esta noche 9 de abril me ha llegado un cargo a través de Paypal de 220,39 euros que no quiero ni he utilizado, sin previo aviso de que se va a activar la suscripcción. Les envío un email y me responden que tengo 14 días para devolver la suscripción pero como yo no recuerdo haber contratado ningún servicio ni he recibido ninguna comunicación de próximo pago, ese plazo se me ha pasado. Me parece abusivo y cualquier suscripción puede cancelarse 24 horas puede haber algún error y te comunican antes, que se acaba tu prueba gratis. No me parece normal que hagan un cargo automático de 220,39 € sin previa confirmación. Al cobrarlo como ya se han pasado los días de prueba (que supuestamente son 14) ya no puedo hacer la devolución. SOLICITO Que se cancele la suscripción Domestika Plus y me reembolsen 220,39€ ya que no he usado y que no soy consiente de haberla contratado. La información no puede ser engañosa ni abusiva con la comunicación y tiene que haber un aviso de que se va a hacer el cargo porque termina la fase de prueba Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma