Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 31/07/2023 hice un pedido online de un lavavajillas (pedido 188640589). Tenía que ser entregado, instalado y retirado el antiguo lavavajillas. Me pongo en contacto con ustedes porque, tras numerosísimos intentos de contacto con el departamento de atención al cliente, ya ni siquiera contestan. La reclamación viene dada por 3 factores:a) no cumplieron su compromiso de día de entrega, haciendolo un día más tarde. b) no retiraron el lavavajillas anterior, dejando allí el antiguo.c) no instalaron el lavavajillas nuevo, cuando viene específicamente detallado que cuento con servicio de puesta en marchaEl nº de referencia es E601-A100230000271422 y el nº de factura E601-A100230000273008. Solicito que me indiquen cómo van a proceder para compensar este error, ya que tras 20 días hemos tenido que proceder nosotros mismos con la instalación y la retirada del antiguo. Sin otro particular, atentamente.JC.

Hola buenas, compré un teléfono en vuestra página, me llego el 4/8 con un fallo. El problema del dispositivo fue que dejó de reconocer la batería y dejó de cargar, la batería se mantenía en 0% y se escuchaba como algo dentro del dispositivo estaba suelto. Yo no tenia forma de acceder a él debido a este problema. Lo envié a reparar. Antes de enviarlo el 6/8 concrete en el mensaje que se enviaba con las cuentas personales ya que el fallo del dispositivo no me permitía acceder a él para retirarlas. El paquete hizo un recorrido muy raro al enviarlo donde el vendedor. Me notificasteis que llego donde el vendedor el 11/08 y el 15/08 se me informó que no se podía reparar debido a ese fallo. Les expliqué el porqué envié el teléfono en ese estado y pregunté si había alguna solución ante eso, me respondieron que ellos me enviarían el teléfono y yo procedería a quitar mis cuentas. Yo no puedo quitar las cuentas por el problema del dispositivo.El 19/08 se me notificó que el vendedor finalmente pudo reparar el teléfono y se me enviaría de vuelta, pero hoy 22/08 se me notifica de nuevo que no está reparado, que se me envía para que quite las cuentas del dispositivo y se me envía tal cual lo envié yo. Pedí un reembolso de los 10€ del envío rápido para que volver a pagarlo ya que como les expliqué, necesito el teléfono con urgencia, pero fui ignorada. Pedí poner una reclamación dos veces y fui ignorada de nuevo, hice muchas preguntas durante todos los días y nunca se me dio respuesta a ninguna de ellas. Pedí un reembolso en su momento y tampoco obtuve respuesta de nada. Gracias.

Hola contacté con un usuario vuestro de wallapop que alquila autocarvanas.https://es.wallapop.com/item/autocaravana-capuchina-alquiler-892185883Esta persona SERGIO TARANCON alquila autocaravanas con fallos y deficiencias, tengo fotos que lo demuestran, y se queda con la fianza. Solicito a wallapop la devolución de la fianza que se ha hecho a esta persona

Estimados/as señores/as:En fecha 03.07.2023 hice un pedido de un bañador por valor de €34,95 EUR. Pedí una talla muy grande, por lo que me dieron la oportunidad de pagando el envío €10,49 EUR pedir una nueva talla. Mi sorpresa fue que al llegar la nueva talla, no cumple para nada con lo que especifica, no moldea ni reduce ni se ajusta bien ni sienta bien, es la peor compra que hice por Internet, sin duda. Pedí devolver los 2, pero me niegan esa oportunidad indicando que es una prenda íntima. Cuando no lo es, los bañadores deben venir con una protección, para probarlos, y en todas las tiendas permiten su cambio/devolución. Señores no son unas bragas, es un bañador, tal y como ustedes mismos indican en su web.Me pongo en contacto con ustedes solicitando que me permitan devolver los 2 productos (impolutos sin uso ni pruebas por mi parte) y recuperar mi dinero mediante un reembolso.Adjunto fotocopia de ambos pedidosSOLICITO la devolución de los productos y que me sea reembolsado su importe.Sin otro particular, atentamente.Maribel

ARAG REFERENCIA *DJ004133574* F.Stro: 02/12/2022Hola, buenos días: Por fin lo que desde el principio se le comentó al Sr. Jonatam García se ha producido. O sea, pasar al Gabinete Jurídico dicho caso que destila indicios de mala intencionalidad y negación del auxilio debido con respecto a nuestro vecino que no arregla los escapes de aguas, protagonizando una execrable conducta incivica, al no permitir la entrada de personal tecnicos para estudiar el caso. Filtraciones que debería reparar, ya que su construcción es posterior a la nuestra y debió impermeabilizar la zona. En cambio continuar con las filtraciones, a pesar de que el agua es un bien público y en estos momentos de escasez su dispendio roza lo delictivo. No en vano hay 20 pueblos en la provincia de Sevilla con restricciones y en nuestra Comunidad ya se programarón. Por ello sería apropiado llamar a declarar al Presidente de la Comunidad, que ha intentado razonar con dicho vecino sin resultado alguno.Por otra parte es inaceptable la gestión que se ha realizado de este caso que dura desde el 02-12-2022, en el cual se ha estado erredando sin darle solución alguna. Solamente añadir que a cualquier Cia. de Seguros que se precie como tal y se le exponga el análisis de como se ha tratado dicho caso comprobará que la prestación del servicio recibido como cliente que paga una prima es totalmente deprimente.Por ello lo ponemos en conocimiento de la Asociación de Consumidores OCU para intentar de denunciar la mala gestión recibida.Atentamente,Francisco Pérez Ortega y María J. Jiménez Prado.

Estimados/as señores/as:En fecha 03/08/2023 hice un pedido de una sudadera.Me pongo en contacto con ustedes porque pasados 7 días de la entrega prevista del pedido me anularon el pedido sin ninguna explicación. Contacté con atención al cliente y me dijeron que no había stock y que por esa razón me habían anulado el pedido. Adjunto fotocopia de la compra y también de la anulación del pedido por su parte.SOLICITO que busquen en otras tiendas ese producto y cumplan el contrato de compra que se he ha efectuado. Ya que cuando hice la compra ponía que en otras tallas de la sudadera no había stock y la que yo pedí si. Si esto, no fuera posible, que me compensen por daños y perjuicios y por incumplimiento de contrato de compra.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 05.06.2023 hice un pedido de ropa por valor de $37.73 USD Order 2961Me pongo en contacto con ustedes porque dicho pedido nunca fue recibido. Desde el servicio de atención al cliente aceptaron emitirme un reembolso tras un mes y pico de espera, pero nunca he recibido el importe de la devolución. Adjunto fotocopia del pedidoSOLICITO que el reembolso sea efectuado a la mayor brevedad y me envíen prueba de reembolso emitido.Sin otro particular, atentamente.Maribel

Soy cliente de la Entidad, con cuenta exclusivamente hipotecaria.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de mantenimiento y amortización de capital, y reitero por tercera vez, que no las vuelvan a aplicar en el futuro.No procede el cobro de dicha comisión por ser una cuenta unica y exclusivamente hipotecaria. Y el cobro de la amortizacion de capital es ilegal. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución de los importes y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro.

Hola, sigo bloqueda todo un mes con un anuncio que no era fraude, podían haberlo eliminado y punto.No puedo hacer ninguna acción.Vendi una camiseta cuando me la pidió la compradora y me dan una valoración negativa y mi camiseta está perdida en el limbo. No puedo hacer nada con la camiseta porque ellos anularon el anuncio. Resumen, no resuelven problemas,me los causan, pierdo mi camiseta, dinero y tiempo, y responden automáticamente sin solución. Voy a pasarme a la competencia puesto que vinted me ha decepcionado muchísimo y cada vez funciona peor. En cuanto me desbloqueen si no solucionan ellos mis problemas me daré de baja y desaconsejaré vinted a todos los que pueda.

Hola, Compre mi pulsera Fitbit Versa en el Corte Inglés en Enero de 2021 y en Octubre de 2022 al introducirlo en el agua (el reloj esta indicado como sumergible segun las instrucciones del fabricante) dejo de funcionar. Me remplazaron el dispositivo al encontrarse dentro de garantia. En Agosto 2023 cuando la garantia original estaba agotada pero el producto en si tiene menos de 1 año al volver a introducirlo en el agua dejo de funcionar. Al entrar en Internet y hablar con otras personas me doy cuenta que los relojes de Fitbit se estropean si se meten al agua aunque estan indicados como tal. Tras haber contactado con Fibit se niegan a realizar una reparacion o devolverme el dinero debido a que la garantia original ha expirado. Nos encontramos ante un caso de publicidad engañosa de las que la empresa deben hacerse cargo.