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Publicidad engañosa - producto defectuoso

Resuelta Pública

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E. M.

A: Fitbit Inc

22/08/2023

Hola, Compre mi pulsera Fitbit Versa en el Corte Inglés en Enero de 2021 y en Octubre de 2022 al introducirlo en el agua (el reloj esta indicado como sumergible segun las instrucciones del fabricante) dejo de funcionar. Me remplazaron el dispositivo al encontrarse dentro de garantia. En Agosto 2023 cuando la garantia original estaba agotada pero el producto en si tiene menos de 1 año al volver a introducirlo en el agua dejo de funcionar. Al entrar en Internet y hablar con otras personas me doy cuenta que los relojes de Fitbit se estropean si se meten al agua aunque estan indicados como tal. Tras haber contactado con Fibit se niegan a realizar una reparacion o devolverme el dinero debido a que la garantia original ha expirado. Nos encontramos ante un caso de publicidad engañosa de las que la empresa deben hacerse cargo.


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