Pedido nunca entregado, y reembolso nunca recibido

Estimados/as señores/as:En fecha 05.06.2023 hice un pedido de ropa por valor de $37.73 USD Order 2961Me pongo en contacto con ustedes porque dicho pedido nunca fue recibido. Desde el servicio de atención al cliente aceptaron emitirme un reembolso tras un mes y pico de espera, pero nunca he recibido el importe de la devolución. Adjunto fotocopia del pedidoSOLICITO que el reembolso sea efectuado a la mayor brevedad y me envíen prueba de reembolso emitido.Sin otro particular, atentamente.Maribel