Últimas reclamaciones

Hola, he estado recibiendo cobros de esta empresa por 4 meses desde marzo sin consentimiento cómo cobros directos a mi tarjeta.

Estimados/as señores/as:En fecha 30/06/23 hice un pedido 109495423264631.Me pongo en contacto con ustedes porque dicho pedido, según su página, ser entregaba en 24/48h. A sus de hoy sigo si recibirlo. Además he intentado cancelarlo, y casualmente siempre me da error la página.SOLICITO una respuesta y una solución.Sin otro particular, atentamente.Francisco.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de julio adquirí en su?página web corteingles el producto 2318516004946Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Vasile Vancea

Muy buenas, realice un pedido en back market hace media hora.iPhone 12 verde 128 GB estado excelente, más dos protectores y una funda, más un año de seguro a todo riesgo. Lo he pagado para financiarlo durante 4 plazos en oney, cada plazo de 173 euros. El pago ha sido aceptado en mi cuenta y se me refleja el primer cobro , pero no me han mandado ningún mensaje con la factura , ni me aparece el pedido en back market, entonces me gustaría saber lo que ha pasado.Mi correo de factura es xxxxx

Hola buenas puse mal el iban de mi cuenta y por lo tanto no me llegará el dinero me gustaría q reinvertieran la transferencia

Buenos días.Me han eliminado una cuenta en Wallapop sin aviso, con compras y envíos, sin explicaciones, según ellos por quejas de varios usuarios. No he tenido ningún problema, que saquen prueba de los chats (solo hay valoraciones positivas por parte de los clientes), que me dejen explicarme o contactar antes de eliminar un usuario con 50 valoraciones positivas, lo cual ha costado mucho tiempo y esfuerzo en las ventas y relaciones con los compradores.No se debe actuar así, me parece muy mal no dejar oportunidad de intervenir a una de las partes antes de esa decisión.

Estimados/as señores/as:En fecha [05/06/2023…] hice un pedido de [Nº107992442332956…].Me pongo en contacto con ustedes porque ha pasado mas de un mes de la compra y no he recibido nada, tampoco se puede cancelar la compra por medio de la plataforma de Cecotec.Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO [devolucion de mi dinero o envio del producto…].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 17/04/2023 hice un pedido de dos libros: L'HOME GOS i HIT EMOCIONAL.Al recibirlos, devolví uno de estos artículos, en concreto, HIT EMOCIONAL. Aunque en un primer momento solicité el reembolso, su web me propuso hacer un cambio por otro artículo. Acepté su sugerencia y finalmente solicité que me enviaran otro artículo de precio similar (una CAMISETA SHIVA) en lugar de devolverme el dinero. La diferencia de precio entre el libro HIT EMOCIONAL y la camiseta SHIVA (en aquel momento, el precio ahora ha variado) era de 0,91 euros a mi favor. Se me devolvió este importe mediante ingreso en mi cuenta bancaria, envié el artículo que devolvía (HIT EMOCIONAL) y quedé a la espera de recibir el nuevo artículo (camiseta SHIVA).Nunca recibí la camiseta. Comencé a recibir correos informando de cambios de fecha en la entrega. Después de que la fecha de entrega se hubiera pospuesto varias veces, intenté cancelar la compra a través de la web y solicitar la devolución del importe (originalmente abonado por HIT EMOCIONAL), pero el sistema no me lo permitía. Llamé varias veces por teléfono para reclamar, solicitar la cancelación y el reembolso. Pero nunca me ofrecieron ninguna solución. Se me decían cosas contradictorias, como que era imposible cancelar porque aún no se había asignado transportista para la camiseta, o bien que era imposible porque la entrega era inminente. No se me facilitaba información clara sobre cómo reclamar de otro modo e incluso se me indicó que las informaciones anteriores que me había dado atención al cliente Amazon eran falsas y jamás se había hecho seguimiento alguno de mi caso.Meses más tarde continúo sin el producto, sin el dinero (19,99 euros) y sin información sobre cuándo cambiará esta situación. Además del evidente perjuicio de haber perdido el dinero, también está suponiendo una pérdida considerable de tiempo para mí realizar tantas reclamaciones infructuosas y contactar constantemente con Atención al Cliente Amazon, teniendo que comentar mi situación a una persona distinta cada vez, puesto que, efectivamente, no parece que quede un registro fiable del caso.Me pongo en contacto con ustedes porque deseo que me reembolsen la compra que hice y que nunca llegué a recibir.Adjunto, numerados cronológicamente, algunos de los emails de todo el proceso, en concreto: email de la compra original de dos libros, solicitud de cambio de uno de estos libros por una camiseta de importe similar, devolución de la pequeña diferencia a mi favor al realizar el cambio, diversos correos informativos de retraso en la entrega de la camiseta y diversos correos de seguimiento de algunas de las reclamaciones que intenté poner.SOLICITO LA DEVOLUCIÓN URGENTE DEL IMPORTE PAGADO POR LA CAMISETA QUE NUNCA RECIBÍ.Sin otro particular, atentamente.Sara

Hola, realicé un pedido el 26 de junio consistente en una depuradora marca Bestway para una piscina desmontable. El jueves 29 de junio la recojo de la tienda y el domingo 2 de Julio procedo a montarla y me doy cuenta de que no tiene capacidad de succión, no funciona. El lunes 3 de Julio acudo a la tienda con la depuradora y en atención al cliente me comentan que ellos no pueden descambiármela o devolverme el dinero y que tengo que dirigirme directamente al fabricante, para lo cual me enseñan una dirección de email en una pantalla de ordenador y me piden que la haga una foto. Procedo a rellenar la ficha del fabricante y a día de hoy -8 días mas tarde - nadie se ha puesto en contacto conmigo, No tengo depuradora, Leroy Merlin no me devuelve el dinero y el agua de la piscina se me ha echado a perder.

Hola,El día 17-06-2023 realicé el pago de un producto en wallapop por importe de 241,68 €, sin embargo, como el vendedor no aceptó la compra, pasadas 24 horas el pedido se canceló automáticamente.El día 18-06-2023 recibí un mensaje indicando que recibiría el reembolso en un plazo de 2-5 días.Pasado un tiempo contacte en varías ocasiones via mail con wallapop, sin embargo, continúan sin hacer efectivo el reembolso a día 10-07-2023.Hacer constar que volví a hacer el pago de nuevo y el vendedor en esta ocasión si aceptó el pago y efectuó el envio, es decir, pagué el producto en dos ocasiones.Solicitó se haga efectivo el reembolso, vamos camino de que pase un mes y continuo con la incertidumbre de si recuperaré mi dinero.Por favor, quisiera que me respondiese un persona, no un mensaje automático.Saludos.