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Error en devolucion

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

I. M.

A: AMAZON

25/08/2023

Hola. He realizado la devolucion de mi pedido 404-0356676-0584305 con valor de 235.98 euros,y me han reembolsado el pedido 404-1934010-2662752 otro pedido diferente que no es,por valor de 201.85 euros. He contactado con Amazon 3 veces diferentes,teniendo que explicar el caso de nuevo,y ellos ya han recibido el producto devuelto y no me han reembolsado el pedido que deberia ser. Pido que se me reembolsen los 235.98 euros del pedido que si he devuelto,ya que el otro me lo quiero quedar y en ningun momento he solicitado la devolucion.

Mensajes (2)

AMAZON

A: I. M.

28/08/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

AMAZON

A: I. M.

28/08/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


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