Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he efectuado este pedido a traves de su APP y no he recibido el pedido. La selección del repartidor ha sido decision de su empresa no mía. Repartidor correspondiente a UBER. SOLICITO se cancele el pedido y no se efectúe su cobro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado día 21/2 pongo sendas reclamaciones en la web de Iryo con sus referencias SDCL-97969 y SDCL-97982 dado que tanto en el viaje de ida del 19/2 y del vuelta el 20/2 en el mismo coche 2 no funcionaba la climatización ,haciendo bastante calor incluso con las puertas laterales abiertas, que de hecho pasado Cordoba el personal asistente nos fue rehubicando uno por uno a otros coches, en cambio en el viaje de vuelta fue imposible la rehubicacion dado que el tren estaba completo y así fuimos informados. Las respuestas de ambas reclamaciones fueron pidiendo solo disculpas a lo cual no estoy conforme, llamé por teléfono a atencion al cliente y me dijeron que enviara correo a atencion.cliente@iryo.eu a lo cual lo hice el 25/2 sin ningún tipo de respuesta. Esos días y a esa hora la temperatura estaba muy por encima de la de comfort, para nada fue un viaje del todo placentero, y no obtuve el 100% de los servicios abonados. Ley 38/2015, de 29 de septiembre, del sector ferroviario. Tal como se indica en el articulo 58.Obligaciones de las empresas ferroviarias en el punto 3 que van aplicar unas condiciones a los viajeros que cumplen los niveles de calidad y derechos de los usuarios determinados conforme a lo previsto en el artículo 62.1, así como a la normativa comunitaria correspondiente. En la misma ley en el punto 4 apartado B indica entre otros la calidad del aire e higiene en los vehículos, etcétera. Estudios sobre satisfacción de los usuarios. Tramitación de reclamaciones, reembolsos e indemnizaciones por el incumplimiento de las normas de calidad del servicio. Por todo ello solicito el reembolso o indemnización del 50% de ambos billetes. Muchas gracias. Atentamente.

Hola, realicé una prueba de 50 céntimos de € en cv-lite.com y, desde entonces (26/01/2025) me han cobrado dos veces más 0,5€ (26/01/25, 28/01/25) y cuatro veces 29,99€ (09/02/25, 09/02/25, 11/02/25, 11/03/25). Al principio detecté un solo cobro de 29,99 € que me pareció, tras investigar, que fue un cobro de LinkedIn premium que pude olvidar cancelar, cosa que no fue así. De nuevo investigo y detecto que se trata de cvlite, cosa que prové de forma breve por 50 céntimos de € sin autorizar a más pagos, habiendo cancelado debidamente, soy muy cuidadoso con estas cosas, y me encuentro con duplicados y recurrentes. Qué puedo hacer para acabar con ello y reclamar los 120,96€ que me han cobrado sin la debida autorización?

SEUR S.A.Departamento de Atención al Cliente Me dirijo a ustedes en calidad de cliente para presentar una reclamación formal debido al extravío de una maleta enviada a través de su servicio de mensajería y la falta de respuesta o solución a este problema. El envío en cuestión se realizó el 29/01/2025 con el número de seguimiento REC000057254954. Según la información proporcionada en su plataforma de seguimiento, el paquete debería haber sido entregado el 31/01/2025, sin embargo, hasta la fecha de hoy 11/03/2025 no ha llegado a su destino. He intentado contactar en reiteradas ocasiones con su servicio de atención al cliente mediante correos electrónicos, formularios web y twitter sin haber recibido una respuesta clara ni una solución a mi problema. La falta de comunicación y resolución por parte de su empresa me ha causado una gran inconveniencia, además de los perjuicios económicos derivados de la pérdida de mi equipaje. Por lo expuesto, exijo una respuesta inmediata y la solución a este problema, ya sea la localización y entrega urgente de mi maleta. De no recibir una solución satisfactoria en un plazo máximo de 10 días hábiles, me veré en la obligación de tomar las medidas legales pertinentes para reclamar mis derechos. Adjunto a la presente reclamación copias de los documentos relevantes, incluyendo el comprobante del envío, correos electrónicos enviados y cualquier otra prueba que considere pertinente. Quedo a la espera de su pronta respuesta y solución.

Pagué 7500 euros por un tratamiento el cual no se hizo porque dentix cerró y perdí todo mi dinero ya he reclamado.no sé cómo hacerlo o contactar con dentix

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado mes de diciembre (tras un cambio de router motivado por parte de Masmovil) estamos experimentando fallos continuos en el servicio. El router nuevo se reinicia continuamente, cortando la red cada poco tiempo. El servicio es completamente inutil. Desde los primeros problemas hemos abierto varias incidencias y hemos llamado en multitud de ocasiones. En cada llamada nos indicaban algo diferente y nos dirigian de un departamento a otro (atc, soporte tecnico, etc). Llegaron a indicarnos que se envió un nuevo router que nunca llegó (finalmente me indican que soy uno de los clientes afectados por una incidencia de envíos de router). El ticket de la incidencia es el ATC5139883. SOLICITO que se nos conceda finalmente librarnos de la penalizacion que existe en el contrato ateniéndonos al imcumplimiento del servicio correcto pactado por parte de Masmovil. Consderamos que no tiene aspecto positivo seguir reclamando este problema tras más de 2 meses sin internet estable y pagando el servicio al completo. Es mejor causar baja y buscar otro proveedor que nos solucione el problema. Tras esta reclamación oficial, si existiese una negativa de conceder la baja sin penalización por incumplimiento de contrato, procederemos a abrir el correspondiente cauce legal. Sin otro particular, atentamente.

Rf. número de Socio E62004775 Estimados Señores. Aun sigo recibiendo mensajes de desde sus plataformas, donde me comunican que tengo recibos impagados. En el ultimo mensaje, manifiestan que no me he puesto en contacto con ustedes, cosa que no es cierta, pues son varios los correos que he cruzado tanto con ustedes como con la empresa Intrum Servicing , contratada por ustedes para los impagos. Tanto a unos como a otros les he mandado documentación referente a mi estado de salud, incompatible con el ejercicio y por lo tanto el uso de sus instalaciones, como así se lo hice saber en su día. Ruego dejen de mandar mensajes en ese sentido y zanjen de una vez este expediente sin sentido. De igual modo, les hago saber que un total de 14 familiares y amigos, dejaron de asistir a sus instalaciones por el trato recibido, mas aun habiendo justificado e informado la no asistencia desde el primer día y por supuesto no recomendaría a nadie de mi entorno o conocido, sus servicios. Muchas gracias Atentamente Emy Morales

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, Escribo porque en los últimos días al comprar una consola nueva he estado comprando algunos juegos a través de aplicación. El problema está en que al realizar el último pago no me ha dejado, te pone un aviso de que los datos no están cargando y sospecho que tal vez Wallapop me ha baneado o algo sin previo aviso porque he insistido de bastantes maneras. Imagino que es porque he tenido varias compras en un periodo corto de tiempo, porque no se me ocurre otro motivo, pero me parece alucinante, dudo mucho que se trate de una actividad extraña o sospechosa y si hiciera falta que se compruebe entonces. Me preocupa porque tengo ahí varias compras por llegarme y no quiero perder esa cuenta por una tontería así. Por ahora no me ha llegado ningún correo ni nada que me dé una respuesta de lo que ha pasado. Quedo atento a la respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pasados ya 37 días desde la cancelación del pedido 13294 ( debido a la demora de más de 1 mes en su recepción..) y siendo su política de devolución y reembolso de 14 días, todavía no me han reembolsado los 96 € que me cobraron el 31 de diciembre del 2024 SOLICITO Que sea reembolsado el importe de 96 € del pedido   132949 de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente.