Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. P.
14/03/2025

Reembolso

Me enviaron un articulo totalmente diferente al que tenían en el anuncio

Cerrado
C. F.
14/03/2025

Reembolso no efectuado desde hace semanas

- A 4 de Febrero contacto para solicitar retenedores.Me dan precio,y me dicen que en 3-4 semanas me llegan. pago,envio justificante . A la persona con la que hablo le especifico que vivo fuera por lo que agrsdeceria agilidad - 2 semanas mas tarde me llaman diciendo que tengo que tener una cota presencial para hacerlos. Les digo que esto obviamente me lo tenian que haber dicho de inicio,y que ademas como esperan 2 semanas para decirmelo. Les digo que esto no es viable y solicito reembolso. - Al cabo de dias,sin respuesta, insisto y me piden IBAN ( entiendo que para hacer dicho reembolso). (24/02/2025) - Despues de esto he enviado 3-4 correos a la persona con la que trate, otro correo a support,otro correo a "refunds", dos whatsapps a numeros de atencion de la empresa ( en los cuales antes tuve respuesta), y NADIE responde a nada ni confirman reembolso. Reclamo reembolso inmediato.

Cerrado
J. M.
14/03/2025

Problema con la entrega de mi pedido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12/02/2025 realice dos portabilidades con dos terminales iPhone 16 asociado a las líneas que porté, el caso es que la encargada del envío de mi pedido (GLS), con numero de pedido: 196722236, no entregó mi pedido, el día 14/02/2025 me enviaron un correo electronico diciendo que no me habian podido entregar el pedido porque no estaba en casa CUANDO EN TODO MOMENTO ESTUVE EN CASA y el dia 18/02/2024 mi pedido marca que ha sido entregado, cuando no habia sido entregado. Me pongo en contacto con Simyo y escalan el caso a GLS, la respuesta de ellos basicamente es que entregaron el pedido y que pregunte si lo tiene algun familiar o ha sido dejado en el buzon. Logicamente no habia sido asi porque ya habia buscado como un loco por mi buzon y preguntar a mis vecinos conocidos cercanos a mi portal para ver si lo habian recogido, pero no, digo que eso no es asi y me envian un albaran donde correctamente esta mi dni pero mi nombre y mi firma es falsa!!! Me llamo Jonatan y pone Jonathan y la firma es un simple garabato totalmente distinto a mi firma valida del dni!!! Logicamente cuando vi el albaran comunique todo a Simyo y que habia sido un malentendido entonces, pero se niegan a ayudarme, porfavor!!! Necesito ayuda porque no quieren ayudar!!! SOLICITO la retrocesion del dinero o que me envien un nuevo pedido porfavor!!! Me gaste 865€ de golpe en ese pedido y todavia no he podido disfrutar de mis lineas ni mis terminales. es realmente muy frustrante que GLS o Simyo pierda tu pedido y no quieran ayudarte!!! Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. F.
14/03/2025

Problemas con la verificación

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamacion Estoy intentando hacer la verificación de identidad online, para realizar un vuelo con ryanair pero al final me da error y no me deja hacerlo, por lo tanto me estaría obligando a pagar mas de 50€ por tener que realizarlo en el aeropuerto por no poder hacerlo de forma telemática, alguna solución

Cerrado
J. E.
13/03/2025

Tasa por impresión de targeta de embarque

Me cobraron 30,45 € por la impresión de la targeta de embarque en el aeropuerto y reclamo la devolución de este importe. Se trata de una cláusula abusiva y desproporcionada, según el contenido de la STS 554/2021, de 20 de julio, que declaró la nulidad de hasta 11 cláusulas abusivas previstas en los contratos suscritos con Ryanair. En concreto, entre ellas, el Alto Tribunal declaró nulo el cobro por la impresión de la tarjeta de embarque, por entender que establecía una penalización desproporcionada que, en mi caso, fue incluso superior al importe del propio billete, que me costó 30 €. Además, llevo dos días intentado tramitar esta reclamación a través de la web de Ryanair en diversos momentos del día (mañana, tarde y noche) y cada vez que le doy a enviar un mensaje me comunica que ha habido un error al procesar mi solicitud.

Cerrado
C. C.
13/03/2025

Pedido no reembolsado

Hice el pedido 373544 el día 12 de enero de 2025, de un iPhone por 1200 y pico €. Lo cancelé en vista de que no me lo iban a enviar debido a que pasados dos días el estado del pedido no cambiaba y lo necesitaba para trabajar (en la web ponía que enviaban en 24/48h). El día 14 de enero me enviaron un mail donde decían que la cancelación estaba en trámite. El día 21 de enero me enviaron un nuevo email donde informaban que mi pedido había sido cancelado antes de la entrega. El día 27 de enero de nuevo me enviaron otro email donde decían que mi reembolso estaba en trámite. Finalmente, el día 6 de febrero me dicen que mi reembolso ha sido tramitado. Mas de un mes después, sigo sin haber recibido el reembolso, habiendo pasado los plazos que marcan en el email. También he contactado con mi entidad bancaria y no les consta que se haya hecho ningún reembolso. He intentado innumerables veces ponerme en contacto con ellos, tanto solicitando una llamada a través del formulario, como llamándolos directamente y nada. Nunca me cogen el teléfono.

Resuelto
I. A.
13/03/2025

pago no autorizado

Hola, me han hecho un cargo de la empresa MGP Wallapop, S.L. en el día de hoy por importe de 504,75, el cual no he realizado, lo tengo retenido en mi cuenta, por favor no den curso a esa transacción para que no se haga efectivo, mi banco me ha dado el número de autorización de esa operación es 629027. Ruego hagan dicha anulación ya que o ha sido autorizada por mi y nos lo haga saber lo antes posible. Mi nombre es Irene Alcalá Felix. Gracias

Resuelto
A. G.
13/03/2025

No validación del código

Compré hace un tiempo una caja regalo de una experiencia para regalar, han realizado la reserva sin problema y al presentarse en el hotel (en otra comunidad), desde el hotel les dicen que no son capaces de validar el código, que no funciona, no les dan solución, la única, que paguen la noche de hotel... El regalo no deja canjearlo. He pagado por esa caja y quiero que o bien me manden un código valido o me devuelvan el dinero.

Cerrado
T. D.
13/03/2025

Problema de reembolso

Hace más de un mes que cancelé el pedido de una puerta por qué no había stock, y todavía no me han hecho el reembolso, he intentado ponerme en contacto en numerosas ocasiones por teléfono y no he podido hablar con nadie, y la reclamación por la página de la empresa, me respondieron con un mensaje automático, diciéndome que en un máximo de 96 horas se pondrían en contacto conmigo, esto hace más de un mes.

Resuelto
A. D.
13/03/2025

Pésima gestión de las practicas

Llevo casi 2 meses intentando contactar con MEDAC a traves del numero y el correo que ellos mismos nos facilitaron para cualquier duda acerca de las practicas, llamando a diario y enviando múltiples correos, a los que jamas he obtenido respuesta. Respecto a las llamadas, me lo han cogido únicamente en 2 ocasiones, la primera hace aproximadamente 2 semanas en la que mostré mi preocupación acerca de la desinformacion que tenemos sobre las practicas, a lo que el chico me comunico que todo estaba perfecto, que estaba mirando mi expediente y estaba todo cerrado pero tenia que esperar a que nos mandasen el correo a todos a la vez. La segunda vez que me lo han cogido ha sido hoy, ya que el martes recibí un correo diciendo que empezaría las practicas el lunes 17, y a dos días de comenzarlas ni siquiera se la empresa donde las voy a hacer, a lo que la chica me ha dicho que no tengo ningún empresa ya que esta no ha firmado el convenio, a lo que la he contestado diciendo que hay que buscar una solución ya que yo no puedo cursar las practicas en la próxima convocatoria porque me encuentro fuera de Espana, a lo que me ha contestado diciendo que no había mas soluciones, que si la empresa no firmo no puede hacer nada, cuando me queje diciendo que al matricularnos nos aseguraban unas practicas en esta convocatoria si aprobamos, cosa que he hecho y con sobresaliente, y diciéndola que yo ya había pagado mis practicas, me ha puesto en espera y me ha colgado. Después de esto, he vuelto a llamar mas de 20 veces, con varios móviles ya que me ha dejado bastante preocupada y sorprendida, pero nadie me ha vuelto a coger el teléfono. Ante esto, he decidido llamar a orientación, y ellos me han dicho que no pueden hacer nada, que solo pueden hacerlo el apartado responsable de las practicas, los cuales anteriormente me han ignorado y colgado. Estoy profundamente descontenta con la gestión de MEDAC, nos deja totalmente solos, desinformados y no cumplen con lo que dijeron que harian a la hora de matricularnos. No me gustaría llegar a esto, pero si ma;ana no obtengo ninguna respuesta al igual que hoy, tomare medidas legales porque esto me parece una tomadura de pelo. Es indignante que teniendo todo aprobado, entregado y con sobresaliente, siendo una institución tan grande y conocida como es MEDAC, si una empresa dice que no no tengan un plan B para que sus alumnos realicen las practicas tal y como ellos mismos prometieron.

Resuelto

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