Últimas reclamaciones

Buenos días, Realicé un pedido el 24/07/2025, me lo cobraron pero por falta de stock solicité devolución del importe. En total era un pedido de 52,04. He reclamado en diversas ocasiones vía email pero nadie me ha contestado. Sin embargo estos últimos días he recibido emails de ellos ofertándome productos rebajados. Eso quiere decir que hay alguien al otro lado, desconozco si para seguir engañando o para realmente retomar el servicio. Solicito el reembolso de los 52,04 euros los cuales se pagaron por Bizum. Adjunto la foto del pedido y la foto del pago vía Bizum que reclamo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque los productos recibidos no se asemejan en absoluto con los productos que aparecen en la página web. He recibido camisetas finas estampadas cuando ustedes muestran abrigos y mallas gruesas, indicando que abrigan y són confortables, nada que ver con unas canisetas y mallas finas estampadas. Esto incurre en delito de publicidad de engaño y apropiación indevida. Por lo que he comprovado, esto afecta a más de 800 clientes suyos en España, cuantificados, que podrian ascender a más seguramente. SOLICITO la devolución integra de mi dinero y que se encarguen de recoger el producto en un plazo inferior a un més, o de lo contrario daré el producto a beneficencia por si és de su interés. Sin otro particular, atentamente. Daniel.

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 16.01.2025 de una empresa llamada Cash.privicompras. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Reclamación por incumplimiento de reembolso El día 09/11/2025 realicé un pedido con referencia VLBVZHBBK, número 856499, correspondiente al producto Mercedita niña con hebilla en terciopelo burdeos, referencia JR020cBurdeost33, cuyo importe es 24,61€. Con fecha 18/11/2025, la empresa canceló dicho pedido alegando falta de stock y un plazo de reposición estimado de 15 días. A pesar de la cancelación, y a fecha 20/01/2026, no he recibido el reembolso del importe abonado, a pesar de haberlo solicitado en numerosas ocasiones por correo electrónico. Las respuestas obtenidas por parte de la empresa se han limitado a indicar que “se va a pasar a contabilidad”, sin que hasta el momento se haya efectuado la devolución. Considero que esta situación supone un incumplimiento de la obligación legal de reembolso tras la cancelación del pedido, por lo que solicito la intervención de la OCU para que se proceda a la devolución inmediata del importe pagado (24,61€). Adjunto, si procede, la documentación acreditativa del pedido, su cancelación y las comunicaciones mantenidas. Atentamente,

Buenas, el 16 de Octubre de 2025 hice un pago autorizado de 0.50cent en la página IQboost.co para realizar un test de TDAH por sospechas en mi hijo. Más allá de eso no autoricé ningún pago más ni leí nada de que se me fuera a hacer, el caso es que hasta hace 2 días no me di cuenta de que Octubre, Noviembre, Diciembre y Enero me llevan cobrando cargos indebidos de 49.70€ nada más darme cuenta llamé a mi banco pero no me pueden dar solución sin primero reclamarles a ellos directamente o interponer una denuncia judicial, quiero llegar a un acuerdo de que me reembolsen toda la cantidad que me han descontado de mi cuenta sin autorización antes de recurrir a juicio. Llevo intentando estos dos días comunicarme por el correo de IQboost y no me responden ninguno, les he pedido de mil maneras el reembolso por las buenas y desde la cuenta de mi banco tampoco me dejan opción de devolver los cobros… quiero mi reembolso, me han dejado la cuenta en 0€ y es el poco dinero que tenía, me llevan zanjado 200€ por la mismísima cara. De no recibir respuesta o solución llevaré esto a los juzgados porque esta empresa es mala...

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. SEGUIRÉ RECLAMANDO TODOS LOS DÍAS HASTA RECIBIR EL IMPORTE Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 6 de diciembre mi madre octogenaria compró en su tienda de Linares un chaleco. Puesto que era un regalo de Reyes que tendría que hacer llegar a Madrid, consultó con el dependiente el plazo para posibles cambios: este le informó de que en Navidad era de 1 mes desde la fecha de Reyes. Yo fui a cambiar el chaleco en la tienda de la calle Goya de Madrid 1 semana después de Reyes y me dijeron que se había pasado el plazo porque después de Reyes solo había 5 días para cambios, cambiando la información que se dió en un principio. SOLICITO que se me permita cambiar el chaleco por un jersey ya que esto no supone ningún perjuicio para la empresa. Aceptaría también un vale con el dinero del chaleco que solo pudiera utilizarse fuera del periodo de rebajas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han pasado dos cargos de Shein en mi tarjeta, cuando yo no soy usuario de Shein: El primero de 11,68 €, el 15 de enero, y el segundo de 13,46 € hoy 19 de enero. He intentado contactar con Vds a través de Shein.com pero ha sido imposible, ya que después de tener que crear una cuenta, no había ninguna opción disponible de contacto, ya que unicamente se permite en los casos de devoluciones o problemas con el pedido, y lógicamente en mi caso no hay ningún pedido, sino dos cargos en mi tarjeta no reconocidos. Se adjuntan los justificantes de los cargos. He tenido que bloquear la tarjeta para evitar nuevos cargos. SOLICITO la devolución de los cargos improcedentes de 11,68 y 13,46 € (Total: 25,14 €), así como si es posible la identificación de la persona que utilizó los datos bancarios de mi tarjeta. Sin otro particular, atentamente.

Hola, El pasado 29/12 realicé el pedido 701969675 en vuestra tienda online, en el que pagué 5€ por el envío de 2 a 3 días laborables según se me indicaba en la página web y entrega a mi domicilio (adjunto correo de confirmación de pedido). Por retraso en plazo del pedido y método de entrega erróneo, decidí devolver el producto. El pedido se entregó el 07/01 (5 días hábiles) en un punto de entrega en lugar de en mi domicilio sin mi consentimiento y estando yo en casa (adjunto imágen de seguimiento de SEUR). Al solicitar el reembolso incluyendo los gastos de envío, se me indica en 2 correos (los cuales adjunto) que me corresponde el reembolso del envío. Sin embargo, solo se me ha reembolsado el producto (adjunto facturas). Solicito que, conforme a sus correos, se proceda a hacerme la devolución del importe del envío (5€).

Quiero presentar una reclamación contra la plataforma Vinted por una práctica que considero abusiva y desproporcionada hacia los vendedores. En una venta reciente, envié un pedido compuesto por dos CDs nuevos y precintados. Ambos artículos fueron correctamente embalados de forma individual con protección (bolsa protectora y sobre acolchado con burbujas). Antes del envío, los artículos se encontraban en perfecto estado, hecho que puedo acreditar mediante imágenes del proceso de embalaje. El comprador abrió una disputa alegando que el paquete había llegado dañado durante el transporte. En la propia reclamación, el comprador indicó que el daño se había producido durante el transporte y reconoció que uno de los dos CDs había llegado en perfecto estado, estando únicamente uno dañado. A pesar de aportar pruebas del correcto estado previo de los artículos y del embalaje utilizado, Vinted resolvió el caso calificando el embalaje como “insuficiente”, cancelando el pedido y autorizando el reembolso al comprador. Además, la plataforma no exigió la devolución de los productos, permitiendo que el comprador se quedase tanto con los artículos como con el importe pagado. Considero esta resolución desproporcionada e injusta, ya que: Parte del pedido llegó en perfecto estado, lo que demuestra que el embalaje no era negligente. No se ofreció una solución proporcional (como devolución del artículo dañado o reembolso parcial). Se trasladó toda la responsabilidad al vendedor sin un proceso real de defensa. Se permitió un enriquecimiento injusto del comprador al quedarse con el producto y el dinero. Esta forma de actuar deja al vendedor en una situación de indefensión, sin mecanismos efectivos para protegerse frente a reclamaciones, incluso aportando pruebas. Solicito que esta reclamación quede registrada y se valore si la política de Vinted en estos casos puede considerarse una práctica abusiva hacia los vendedores que utilizan la plataforma de buena fe.