Últimas reclamaciones

Me han cambiado las condiciones del contrato sin mi consentimiento ocho meses antes de que finalice me han subido el precio del kw me han bajado el precio de los excedentes me han subido los peajes

buenos dias , desde hace 2 años nos han realizado doble facturacion erroneamente. ya reclamamos hace 1 mes y no nos contestaron.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Indiquen a Gaes que me borren de cliente y no realicen llamadas telefonicas. Constantemente llaman de distintos puntos de España. Por mucho que se solicite que no llamen mas, indican que toman nota y cuelgan. Aunque bloquee el numero de telefono, llaman de otro. Varias llamadas en un dia y sms tambien Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me instalaron los paneles solares en febrero de 2023 según contrato formalizado con EDP Solar. La instalación la realizó la empresa Esema Solar. 2 años más tardes tengo goteras en la habitación que está debajo de los paneles. En las 4 veces que han intentado arreglar las goteras, no han dado con el origen de las mismas y mi situación es insostenible tras el periodo de lluvias que hemos tenido. Me prometen de nuevo repararlas pero no tengo ninguna confianza ya que no utilizan los medios adecuados para la reparación. El techo de la habitación tiene 8 puntos de caída de agua, en una vivienda cuya construcción es impecable. Tremendo el perjuicio causado y el problema es que no confío en que se solucione por su parte.

Me instalaron los paneles solares en febrero de 2023 según contrato formalizado con EDP Solar. La instalación la realizó la empresa Esema Solar. 2 años más tardes tengo goteras en la habitación que está debajo de los paneles. En las 4 veces que han intentado arreglar las goteras, no han dado con el origen de las mismas y mi situación es insostenible tras el periodo de lluvias que hemos tenido. Me prometen de nuevo repararlas pero no tengo ninguna confianza ya que no utilizan los medios adecuados para la reparación. El techo de la habitación tiene 8 puntos de caída de agua, en una vivienda cuya construcción es impecable. Tremendo el perjuicio causado y el problema es que no confío en que se solucione por su parte.

En enero solicité el reembolso por un iPhone, pero hasta la fecha no he recibido la devolución de mi dinero. Han pasado ya más de tres meses y cada vez que me pongo en contacto con ustedes, solo recibo la misma respuesta: que debo esperar 14 días para recibir una contestación. Sin embargo, ese plazo se ha superado ampliamente. La última vez, el día 17 de marzo, recibí el siguiente mensaje: "¡Hola Anastasiia! Sentimos lo ocurrido, hemos dejado constancia con urgencia para que quede solucionado lo antes posible." Lamentablemente, desde entonces no ha habido ninguna solución, ni avance. He valorado su servicio con 1 estrella sobre 5, ya que no devuelven el dinero desde enero y no ofrecen una respuesta efectiva. Considero inaceptable este trato hacia los clientes. Solicito una resolución inmediata y la devolución de mi dinero sin más demoras.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El día 21/3/2025 la empresa PRIVICOMPRAS cargó en mi cuenta bancaria la cantidad de 18 € y parece ser que es una cuota mensual. Yo no conozco esta empresa de nada ni he tenido ningún contacto con ella. SOLICITO […].  Que reclamen en mi nombre dicha cantidad ( 18 €) así como que me den de baja en el alta que yo nunca realicé. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Usuario: sergylorca@gmail.com EXPONGO: Me pongo en contacto con ustedes porque de la noche a la mañana me habéis deshabilitado la cuenta sin justificación alguna, ya que llevo varios días intercambiando correos con vosotros pidiendo una explicación coherente y/o pruebas que justifiquen la eliminación de mi perfil y lo único que hacéis es enviarme un mensaje copia y pega predeterminado para que me la vuestros términos y condiciones. En la cuenta, la cual tengo más de 10 años y con muchas valoraciones/reseñas y todas ellas positivas, también tenía dinero en el monedero y ventas en trámite. En estos 10 años de uso ejemplar y modélico de vuestra plataforma nunca habéis podido tener la más mínima queja sobre mi uso de la aplicación. No me parece lógico, ni cívico, ni apropiado, ni justo el trato que estoy recibiendo por vuestra parte cuando llevo más de 10 años contribuyendo a que sigáis en activo y recibiendo beneficios año tras año. Me parece de tener muy poca empatía, y muy poco tacto con vuestros clientes, nosotros, los que como insisto contribuimos a que podáis seguir en activo y obteniendo beneficios, que no tengáis un teléfono de atención al cliente para estos casos y que el único medio de contacto sea mediante email, el cual tardáis días en responder y cuando lo hacéis es con mensajes predeterminados, genéricos y de copia y pega. Estoy empezando a pensar que la tal "Nicole" que me responde es un bot. Para mayor sorpresa para mi, me encuentro con que en mi perfil y conversaciones con los compradores habéis puesto un mensaje tratándome como un malhechor, lo cual difama y afecta gravemente a mi persona. SOLICITO: Se desbloquee mi cuenta para poder seguir usándola con total normalidad y haciendo un uso ejemplar de ella como estos 10 años que me avalan. Recuperar todos mis anuncios, mis reseñas y sobre todo mi dinero del cual os habéis apropiado indebidamente. Dada la importancia de una reclamación en la OCU, de cara a no perjudicaros sustancialmente, de inicio pondré mi reclamación privada con el fin de obtener solución a mi problema de una manera amistosa. Si la reclamación no es resuelta de forma satisfactoria a mi favor la elevaré a pública. Cuando mi cuenta vuelva a la normalidad, eliminaré tanto esta reclamación como todas las que he puesto en distintas webs, RRSS y foros de significativa repercusión mediática. Sin otro particular, atentamente. SRG.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes, Tras muchas reclamaciones al no recibir el pedido, pagué el pedido por error 2 veces pensando que no lo había realizado bien pero el problema era que no tenía respuesta vuestra. Ahora me veo con 2 pagos realizados del mismo pedido y sigo sin recibir nada, ni pedido ni explicaciones por vuestra parte, cosa que me extraña porque os compro a menudo y esta es la primera vez que me ocurre algo así. Por favor, solucionen el problema con la devolución de 1 pago y el envío del pedido o con la devolución de los 2 pagos de la misma cantidad Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO la devolución inmediata del importe cobrado del pedido anulado por vosotros de 52,18€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…