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Mascarilla dreamwear

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C. A.

A: SEGURCAIXA ADESLAS

04/11/2025

Buenas tardes, Llevo luchando mucho tiempo para que la compañía me cubra una mascarilla para cpap que necesito por salud y no paran de echarse la pelota unos a otros y nadie soluciona el problema. He probado todas las mascarillas que me ha ofrecido linde y me han provocado reacción en la piel todas.Tengo que estar con parches en la cara para poder ponerme la mascarilla porque la necesito por salud. El médico me ha prescrito la mascarilla dreamwear que es de mínimo contacto por el problema de la reacción que me provoca en la piel el resto de mascarillas y la compañía dice que me la costee yo. Que la poliza no cubre ese tipo de mascarilla, cuando les he mandado una captura de pantalla de mi póliza, en la que no aparece ninguna excepción de mascarilla. He solicitado por escrito donde aparece esa restricción, pero no lo mandan sólo dicen por teléfono que no la cubre y punto. Llevo muchos años con Adeslas y nunca he solicitado nada,nunca he tenido ningún problema y para una cosa que solicito aparecen los problemas. Pero para subir el seguro cada año,para eso no hay problemas. Solicito cobertura para la mascarilla que por salud necesito.

Mensajes (1)

C. A.

A: SEGURCAIXA ADESLAS

27/11/2025

Buenas tardes, Me esperaba que al menos en la respuesta dieran argumentos verdaderos,ya que lo que han argumentado no es verdad. La mascarilla dreamwear si la tiene linde puesto que la puede conseguir cualquier persona comprándola desde su pagina web,por lo tanto,si quisieran cubrirme la mascarilla,aunque como dicen no estuviera en el porfolio,podrían hacerme el reembolso,pero esa opción no la dan ni siquiera. Cuando dicen que linde me ha ofrecido otras alternativas y les he dicho que no es totalmente mentira,puedo mandar fotos de todas las mascarillas que tengo en casa que he ido probando con Linde y TODAS me han hecho el mismo daño,unas más y otras menos,pero TODAS. Es por eso por lo que llevo luchando por la mascarilla de mínimo contacto,aportando informes médicos desde hace 1 año. Dicho por una trabajadora de Linde,que había probado todas las que tenían en catálogo,por lo tanto,por favor,no digan que me niego a probar otras opciones que no sea la mascarilla dreamwear porque es absolutamente falso. La verdad es que el argumento de que en la póliza hay restricción de mascarilla(dato que no viene por ningún sitio) y este tipo de excusan dejan ver el servicio que se presta. Repito,nunca he pedido nada extra y una cosa que necesito,no sois capaces de cubrirlo alegando argumentos falsos.


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