Últimas reclamaciones

Aire acondicionado comprado en corte ingles Sevilla Este en abril, varias veces llamada a tecnico por mal funcionamiento, se estropea compresor en plena ola de calor de julio, pasan los dias y nadie lo soluciona, hace una semana tecnico hace informe que pasa al corte ingles, éste se lo pasa a servicio tecnico de la marca y estos te dan cita cuando ellos puedan. Asi funciona. A pasar el veranito como se pueda despues de adquirir un aire acondicionado para evitarlo. Ultima compra en este comercio.

CARREFOUR ONLINESERVICIOS COMPRAS ONLINE ATENCIÓN AL CLIENTE CARREFOURPEDIDO Nº : 56699749, COD FACTURA 23N6025774FECHA FACTURA 21/06/2023FECHA PEDIDO 20/06/2023 En Madrid, a 11 de Julio de 2023Muy Sres. Míos.Tras varias llamadas a atención al cliente, durante una larga espera de más de quince días tras recibir el artículo mencionado arriba en mi domicilio particular, (y procedente de instalar el equipo de aire acondicionado, en cuanto lo tuviera en mi poder como se preveé por ende a contrato financiero), no han llamado ni venido a realizar la instalación básica, que fue contratada junto al pedido de forma online, todo indicado en la factura.Al respecto, ayer 10/07/23, en una última llamada a Atención al Cliente de Carrefour nos indicaron que máximo hoy 11/07/23 nos llamaría la empresa instaladora,(una denominada ELECTRONICS, y otros denominados HIPERSERVICE-SERSEGURO:HIPERSERVICE@HIPERSERVICE.COM) para citarse en acudir a poner el equipo acondicionado adquirido.A estas alturas, habiendo comenzado a pagar la compra financiada, las consecuencias han sido diversas por dicha inacción con perjuicio, están instaurados en mi salón dos enormes cajas tiradas en el medio de todo el paso de todos, hay menores de 3 años, animales, etc... a los que proteger, no perjudicar frente a las eminentes olas de calor de este mes de julio y siguientes de la etapa actual estival. Y qué hacemos con los dos paquetes del pedido por el medio tanto tiempo.Tales consecuencias también, que hubimos de aprovisionarnos con otros aparatos climatizadores y ventiladores adicionales con el gasto que conlleva o desembolso, inevitablemente generado a falta de tener el equipo instalado a tiempo. Nuestra previsión no ha sido la prevista normal.En consecuencia, no sólo espero la instalación de forma lo más inmediata posible que Carrefour España considere como tiempo legal ante latente abandono negligente contra el consumidor medio y familia, o, al menos, informarme verazmente de cuánto tiempo más o tiempo medio más a esperar soportaremos para provenirse en ejecutar una instalación simple de aire acondicionado en un domicilio particular contratado online, o si no , que haya una diligente rapidez en los trabajos prometidos al cliente consumidor afectado, y si, agotados por la insistencia ustedes no van a proceder a venir a instalar el equipo pues tendremos que devolver el artículo o tomar otras medidas anejas a mi reclamación.Sin otro particular, esta semana la presente por favor, espero por fin dicha instalación del producto comprado.DNI: XXXXX069A

Con fecha 30/01/23 adquirí un dispositivo móvil en la tienda de Hubside situada en el centro comercial PArque Principado, indicándome la dependienta que me podía acoger a una promoción por su compra, de tal manera que me devolverían 100€ si me adhería a una promoción. Acepté esa oferta y el 7 de febrero envié el ticket de compra, DNI y solicitud de reembolso a la dirección que me dijeron en la tienda.. Tras varias llamadas para verificar que la documentación estaba correcta y excusas, decido acudir a la tienda nuevamente el 12 de abril, donde me dicen que me falta una firma en un documento y un certificado de titularidad bancaria. Allí mismo se procede a enviar de nuevo todo con esos detalles que dicen que faltaban y solicito una hoja de reclamaciones que cumplimento junto con un dependiente de la tienda y días después me llaman de la tienda indicando que la documentación ya estaba correcta y que se procedería al pago en el tiempo estimado de devolución. El periodo de devolución vencía hoy día 11 de julio y no se ha procedido al pago por parte de Hubside, por lo que procedo a reclamar nuevamente.

Hola, compré un robot de cocina Cecotec y a los 3 meses empezó el motor a dar problemas. Se para cada vez que lo usamos y dar errores. Hemos intentado contactar con la empresa a través de todos los formularios que nos han dicho y aún sin noticias de ellos. Han pasado meses y parece que quieren que pasen los dos anos para no tener que arreglarlo. Vergonzoso. Agradeceríamos ayuda con esto. Un saludo y muchas gracias

Realicé una devolución y se me mencionó que una vez entregado en Seur se me abonaría en saldo Amazon la devolución. Al hacer entrega del producto en seur, informo a amazon y me dicen que han cambiado las normas y que cuando ellos reciban el producto, tienen 10 dias laborables para efectuar la devolución y eso no fue lo que se me dijo. Además el dia 22 vence mi suscripción y al no renovar tengo miedo de que no me devuelvan mi dinero

Hola, los 3 últimos móviles que he comprado a BackMarket han salido defectuosos. NO cumplen con lo que especifican en su página ya que esta claro que antes de vender los móviles no se les hace ningún tipo de control de calidad. El último que me llegó no lo pude ni poner en marcha ya que no le funcionaba la pantalla táctil. Algo que con un simple control se hubiese evitado. No vale la pena comprar, ya que es una molestia tener que estar enviando el movil a reparar ( empaquetadlo, llévalo a un punto de recogida...) y luego estas dias y dias sin movil ya que has de esperar a que llegue a su destino y tienen 72h para darte una respuesta, y luego volver a esperar a que te llegue. He tenido que enviar un mismo móvil en varias ocasiones. No hay atención telefónica y por las mañana no suelen contestar, así que cualquier queja se alarga y se alarga...En conclusión esta compañía no cumple con lo que promete.

Buenos días,Queríamos explicar la mala experiencia que estamos teniendo con Flexicar-Mataró para cobrar nuestro vehículo. Detallo los pasos que hemos seguido y la situación actual:30/05: Llevamos el coche a tasar para venderlo y lo dejamos allí con el contrato firmado.31/05: Al día siguiente, nos llaman para ajustar el precio y volvemos a firmar el contrato. Nos aseguraron que en un plazo máximo de 48 horas tendríamos el pago en la cuenta proporcionada.06/06: Después de una semana, solicitán el trámite en tráfico y se percatan de que el vehículo tiene una reserva de dominio.20/06: Gestionamos con tráfico y ahora el vehículo ya no tiene reserva de dominio, está libre de cargas.21/06: Intentamos contactar a través de llamadas y mensajes de WhatsApp, pero no recibimos respuesta.22/06: Realizamos más intentos de contacto mediante llamadas y mensajes de WhatsApp, pero no obtuvimos respuesta.23/06: Nos comunicamos con otro comercial, quien nos informa que el pago está en proceso y que se incluirá en la próxima remesa de pagos.07/07: Comprobamos a través de la aplicación de la DGT que el vehículo se ha transferido a otro titular Baja por transferencia y seguimos sin el cobro.Así llevamos casi tres semanas y, en resumen, nos encontramos en la misma situación. Todas las llamadas y mensajes por WhatsApp nos dais la misma respuesta: El pago está en proceso y se incluirá en la próxima remesa de pagos.Mirando el contrato:El pago del vehículo se realizará cuando pueda ser transferida la titularidad y se encuentre libre de impedimentos para el cambio de titularidad. Este aspecto será probado con el Informe emitido por la Dirección General de Tráfico que demuestre que el vehículo se encuentra libre de cargas. Desde el 20/06 está sin cargas y todavía no se ha realizado la transferencia de titularidad.Además, para nuestra sorpresa al consultar su página web, notamos que ya tienen disponible para la venta directa... Es increíble.Solicitamos el cobro de manera inmediata.Nota: Esta situación nos está generando un gran impacto económico. Sin embargo, la realidad es que nos encontramos sin los fondos provenientes de la venta y sin el vehículo en nuestra posesión.

El 28 de junio veo publicidad en instagram de tienda que liquida sus perfumes or_i_g_in__a_l_e_s__e_n__t_ie__n_d_a__f_i_s_ic__a__d_e__M__a_d__ri_d_.__D_e__c_id__o__h_a_c__e_r_p__e_d_i_d_o__o__n_li_n_e__d__e__3_.___________ Al enviarme el sabado 1 de julio mandan codigo de seguimiento y veo que el origen es China y que les han camcelado la cuenta de instagram____________________________________________________________________________________(seguramente por fraude) escribo mail para cancelacion y reembolso no contestan

Hola, realice un pedido el 15 de Junio con la opción de entrega en 24-48 horas. Después de varias llamadas reclamándolo el día 28 de Junio envío mail desistiendo de la compra. El colchón aún no había llegado. Me confirman que queda cancelada la compra y el abono en plazo de 2-5 días. Después de varias llamadas en el mismo sentido , a fecha de hoy y tras casi un mes, sin dinero ni colchón.

Estimados/as señores/as:En fecha 29/01/2022 adquirí en su aplicación el producto Xiaomi K11R 11T 8+256 Celestial BlueAdjunto los siguientes documentos: factura, albarán de recogida por SEUR, comprobante de llegada a los almacenes y correo de trabajadora de la empresa de Amazon verificando su estancia en los almacenes)El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 3/05/2023El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto el habiendo pasado 60 días desde su devolución. Sin otro particular, atentamente.