Hola, adquirí un terminal iPhone a través del servicio de reacondicionados de BACKMARKET, el artículo llegó aparentemente en perfecto estado y al poco tiempo aprecié que el tlf tenía un pequeño golpe en una esquina, le puse protector de pantalla, carcasa protectora a fin de evitar mal mayor. Para mi sorpresa la pantalla no deja de fracturarse y el módulo trasero también está fracturado, no ha recibido un golpe semejante al nivel de rotura que presenta el teléfono, pero es que además, el software va por libre, opera solo o no responde a los comandos.Me he puesto en contacto con BACKMARKET y tras pedirme fotos del dispositivo, me comunican que al haber recibido un fuerte impacto, queda excluido de garantía y que si quiero me lo pueden reparar bajo un precio casi igual del que pagué por el teléfono y en cuanto al software, me envían varios enlaces para que mismo proceda a arreglarlo, si es que tiene arreglo. Me confirman que el teléfono ha podido ser reparado antes de enviármelo pero no me dicen si las piezas reparadas son originales y por ello lo suficientemente resistentes.Me gustaría reclamar este servicio Gracias
