Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de la empresa ON THAT ASS comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar cualquier suscripción.No estoy conforme con el trato, cancelé con tiempo, además intento pagar y se me deniega el pago, por lo que me he visto obligado, además he comprado un bañador de edición especial, estaba contento con los productos..¡¡Por ello quiero que no se me cobre nada!! Y se me cancele cualquier suscripción.Atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 6 de agosto de 2023 hice el pedido 0098894840 consistente en el artículo Zotac GeForce RTX 4070 Ti 16GB GDDR6 - Tarjeta Grafica Gaming. Me pongo en contacto con ustedes porque el artículo que he recibido hoy, 10 de agosto de 2023,es otro artículo distinto y corresponde a un modelo inferior en prestaciones, en concreto Zotac GeForce RTX 4060 Ti 16GB GDDR6 - Tarjeta Grafica Gaming. Adjunto justificantes de:-La oferta de venta en su web del artículo comprado. -La descripción del artículo en la misma web, donde se confirma el modelo de la oferta. -Su email de confirmación del pedido, donde se indica explícitamente el artículo adquirido. -La consulta realizada a su servicio de atención al cliente acerca de la veracidad de su oferta, previamente al envío del artículo, con número de incidencia 23000632861. -La respuesta de su servicio de atención al cliente confirmando la veracidad de la oferta.-El artículo efectivamente recibido. -La legislación se la UE acerca de mis derechos como consumidor. SOLICITO:La sustitución gratuita del artículo recibido por el producto realmente comprado o, si esta no fuera posible, y siempre con mi aceptación previa, la sustitución por otro artículo de prestaciones, al menos, similares al adquirido (modelo NVIDIA 4070 Ti 16GB GDDR6) Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido a Neotécnica S.A. el día 21-2-23, cuando lo recibí, el artículo era usado y no un artículo nuevo.El coste del artículo eran 680,02€.Informé a la tienda del problema y después de cruzar algunos mails, devolví la unidad el día 14-3-23, pero desde ese día todavía espero el reembolso.He intentado contactar con ellos de todas las formas posibles, pero me cuelgan el teléfono y me proporcionan emails falsos que no tienen destinatario. Incluso me puse en contacto con el servicio técnico para decirles lo que estaba pasando y tampoco obtuve solución.Cuando llamo por teléfono me dicen que me pasarán con el departamento de contabilidad y acto seguido me cuelgan, si vuelvo a llamar no contestan.

Hola realice un pedido de 2 casetas de 51,74e y lo que me ha llegado es un llavero.reclamo que me devuelvan el importe .

Segunda reclamación.Realice mi pedido el pasado 6 de agosto a esta empresa, FloraQueen, B63609051, por internet en su página web. Ofrecen servicios de Ramos de flores a domicilio con entrega en la fecha que TU elijas.Un ramo de flores para ser entregado el día 9 de agosto como motivo de un cumpleaños. El día 9 de agosto nadie sabía dónde estaba el ramo de flores. Tras dos llamadas a la empresa me indican que es culpa del transportista y me invitan a llamar YO a la empresa de transporte. Tras 30 llamadas a la empresa de transporte y dos más a FLORAQUEEN , unos y otros se echaban la culpa. De manera que ofreces un servicio, que no se lleva a cabo y no pasa nada. Llamo para solicitar la hoja de reclamaciones, de modo chulesco me indican que yo he aceptado unas condiciones de compra que cito:“ Si tu pedido no ha llegado en la fecha que solicitaste, procederemos a reembolsarte los gastos de envío a través de un voucher del mismo importe que podrás gastar en tu proximo pedido, pero no podremos devolver el importe completo de tu compra. [br] [br] Por favor, ten en cuenta que no realizamos reembolsos si el pedido no ha llegado por motivos que escapan a nuestro control, como que el destinatario no se encuentre en su domicilio en el momento de la entrega. [br] [br] Si la entrega no pudo realizarse porque el día elegido era festivo local, tu pedido llegará el siguiente día hábil. En este caso, tampoco sería posible solicitar un reembolso o el envío de un nuevo producto”No especifican los motivos ajenos a su control. Es decir, indican que es por culpa del cliente en caso de ausencia, que no es el caso, nadie sabía dónde estaba el ramo de flores. De manera que no es su responsabilidad el que contraten a una empresa de transporte que no cumple con lo que ellos ofrecen y no pasa nada. Por supuesto que es responsabilidad de ellos la empresa que contratan para gestionar sus productos. Es como si yo pongo un restaurante, contrato a un cocinero, se intoxican mis clientes pero no es culpa mía ni es mi responsabilidad sino que debe ser el cocinero quien se haga cargo. Es de vergüenza. Por tanto, Solicito el reembolso COMPLETO PUESTO QUE EL SERVCIO QUE HE PAGADO NO SE HA REALIZADO POR MOTIVOS AJENOS AL CLIENTE. Solicito el reembolso íntegro. No tiene gracia enviar un regalo días después. A día de hoy 10 de agosto, sigue en tránsito y no aseguran que se vaya a entregar TAMPOCO. Ruego me hagan el reembolso . El servicio no ha sido prestado.

Buenas díasEsta semana le compré un cuadro a una mujer por 5,09€ a traves de la app.La mujer al final le vendió el cuadro a otra persona y me han cobrado los 5,09€ a mí. Qué puedo hacer? muchas gracias

Hemos realizado un pedido de un lavamanos de piedra, mueble y espejo, todo con instalación.La instalación se ha hecho de forma incorrecta y se empieza a dañar el mueble, además salpica el agua cada vez que nos lavamos las manos. Al momento del pedido hemos solicitado un espejo con antivaho y el que nos han vendido es incorrecto.Por último la pieza para el lavamanos tampoco encaja.Leroy no se hace cargo de nada.

El pasado 10/07/2023 compré un apple watch en la tienda Fnac de Pl Catalunya. El vendedor me incluyó un seguro gratuito por un mes. Me dijo que era necesaria una cuenta bancaria para que el seguro gratuito tuviera validez. Que si quería continuar con él, debía llamar a un teléfono. Si no llamaba, quedaba resuelto. En ningún momento llamé a ninguna compañía de seguros ni autoricé para que el seguro se prorrogase más allá del periodo gratuito de promoción. Ahora me quieren pasar unos recibos de 17,99 de un seguro € y 6,99 € de un pack de servicios, de Seguros GP dentro del Programa : FNAC ESPAÑA - SEGURO TELEFONICO.Anulare la domiciliación bancaria y devolveré los recibos.

Hola:He tenido dos averías con la misma pieza, interruptor comb del volante del Nissan Qashqai.Las dos veces lo he llevado a reparar al mismo taller, Loreto Motor, en Jerez de la Frontera, esta segunda vez he comentado que son dos veces la misma pieza y que no me parecía normal, que pienso que puede ser una avería propia del vehículo, (de fabrica),ellos me han contestado que lo máximo que podían hacer por este problema, es hacerme un descuento en la facturación.Con fecha 12/ 3/2019 y 13/08/2023Adjunto facturas de los arreglos.Ruego tomen las medidas necesarias para que me solucionen este problema, pues esta vez he tenido que pagar 400 € .Solicito el reintegro de dicha factura.Saludos

Hola, Me siento totalmente estafado por Leroy Merlín.Fecha del pedido a Leroy Merlín 12/06/23, fecha entrega 05/07/23, después de una semana abrimos el paquete y esta dañado, tramitamos la reposición con Leroy Merlín. (HAY PAGADOS DE ORIGEN LOS PORTES PARA QUE LO SUBAN A CASA). Hace dos semanas empieza nuestro infierno, nos traen el mueble pero el repartidor nos dice que no lo sube, se lo lleva, cada día hacemos una media de diez llamadas, se abren incidencias, nos pasan de un departamento a otro, vamos al Leroy Merlín de cabrera de Mar, ponemos una hoja de reclamaciones, es la única solución que nos dan, seguimos llamando, no nos solucionan nada, conseguimos hablar con la agencia de transportes nos dicen que Leroy les tiene que dar el OK para subirlo a casa, Lunes 7/08/23 Leroy Merlín vía telefónica nos llama y NOS ASEGURA que el martes nos traen el mueble y lo suben a casa, ese mismo lunes la agencia de transporte nos llaman y lo mismo, NOS ASEGURAN que todo está solucionado y el mueble del baño nos lo suben a casa.Martes 08/08/23 8:30h de la mañana me llama el repartidor y nos comunica que nos trae el mueble del baño, pero que no está puesta la subida hasta la casa,(hay 72 escaleras) que su jefe le ha dicho que lo deje a pie de calle, desde las 8:30h del martes 08/08/23 iniciamos llamadas a lo largo del martes, miércoles, hoy jueves para reclamar el mueble y la garantía de que nos lo suben, en cada llamada, nos pasan con otro departamento, abren una incidencia, y NADIE NOS LLAMA para dar explicaciones, somos víctimas de una estafa así se lo he comunicado en las tres ultimas llamadas a Leroy Merlín, Quiero denunciar abalearos Merlín de Cabrera de Mar por negligencia , incompetencia, estafa, mal servicio, enexistente falta de comunicación, por tener que estar cada día llamando sin poder moverme de casa por si viene algún repartidor, sin poder irme de vacaciones , por mi malestar y el de mi mujer que ha estado llamando al Leroy Merlín, la agencia de transporte, al repartidor, cuando nosotros hemos pagado un servicio y no se está cumpliendo,mes más hemos pagado a un instalador y cada vez que nos aseguran que va a venir el mueble llamo al instalador y luego le tengo que decir que se vaya, lógicamente tengo que pagar un desplazamiento y su minuta cada vez sin que lleguen a poder realizar este servicio.Esperamos nos traigan el mueble, lo suban y espero una indemnización que nos han dicho (sin decir importe) por la negligencia que están cometiendo hacia nosotros como clientes.Un saludo