Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Realice un pedido el día 30 de Junio y me indicaron que el pedido sería envíado a los 7/10 días desde que se hiciera el pedido. Los productos estaban en stock. Como no llegaba el pedido, lo reclamamos y nos indicaron que los 7/10 días era para preparar el paquete, cosa que no está indicado en su página web. Más tardes, nos enviaron un email indicando que el pedido se retrasaría y a día de hoy, no sabemos nada. Hemos vuelto a llamar, y no nos aseguran nada y el pedido debe llegar antes del martes de la semana que viene, es decir, el 25 de Julio. Para nosotros, si no llega antes de esa fecha, es un problema. Gracias.

Hola, compre un colchon Fontana 2021 en la tienda bed's Olot y este colchón se ha deformado en 6 meses. Trajeron otro colchón, el mismo modelo y ha vuelto a pasar lo mismo se hunde en el mismo lugar. Esta deformado, quiero que me devuelvan el dinero. Este material Bultex o este tipo de colchón no cumple con las características que me ofrecieron y me vendieron. Es un engaño. Por favor solicito la devolución del importe

He realizado una compra de una cocina en Conforama incluyendo desmontaje de la cocina antigua y montaje y puesta en marcha de los electrodomésticos de la nueva. El lunes 17 de julio realizaron el desmontaje pero no estuvo bien terminado, dejaron sin retirar un tubo que iba al horno de la cocina. También parte de un mueble y el fregadero lo dejaron en el descansillo. Lo tuve que retirar yo después de que los vecinos me llamasen la atención. El día 19 de julio a las 19:00 tenian que entregarme los muebles de la cocina, sin embargo nadie se presento.El día 20 de julio estaba previsto el montaje de la cocina nueva. A las 9am llegan los montadores pero no pueden ponerse a montar los muebles porque no han llegado. Los muebles llegan a las 10:30am por lo que el montaje comienza con retraso. La cocina no queda operativa tal y como acordamos (se dijo que estaría todo funcionando menos la vitroceramica y el grifo, ya que se instalaran después de poner el mármol), hay piezas que no han llegado y hay desperfectos producidos en el montaje. Le pido al instalador hacer un parte con las incidencias y se niega en rotundo. Por este motivo voy a realizar esta reclamación.Las incidencias detectadas son las siguientes:- No han mandado el tablero lateral de la cocina.- El cierre a techo de madera no va en dirección a la veta como el de los armarios. Tiene que ser veta vertical tal y como acordamos. Esta pieza con veta errónea se la ha llevado el montador.- No han enviado el cierre a techo interior blanco del armario de la columna.- La puerta blanca de la columna tiene que llegar hasta el techo. La que han enviado es más baja de lo acordado.- El cierre a techo y la base de la nevera no eran de la medida adecuada y además el frontal tiene que ser de madera y la veta de la madera en vertical. Se envió en blanco y de un tamaño demasiado pequeño.- Al montar y desmontar el horno han dañado una de los laterales de madera contrachapado blanco donde va la columna de electrodomésticos. Esta pieza tendréis que sustituirla. - La puerta del microondas esta rallada en varios puntos.Además nos han dejado sin poner en marcha:- El lavavajillas. No está conectado a la toma de agua y desagüe.- El microondas y el horno no están funcionando ya que no hay tomas de corriente suficientes, esto lo vio el montador en la medición previa y no lo tuvo en cuenta y en el montaje no se trajo ningún material para solucionarlo. Nos ofrecimos a comprarlo nosotros en ese momento y se negó a hacer nada.- Además el horno no está montado en su lugar sino que se dejó en el suelo en el centro de la cocina, con lo que la habitación esta impracticable.- El frigorífico está colocado en su lugar pero son haberse conectado a la electricidad con lo que no puede utilizarse (es una nevera de más de dos metros que yo no puedo mover).Pongo esta reclamación a fin de que se resuelvan todas estas incidencias. Debería hacerse que todos los electrodomésticos estén operativos lo antes posible y sustituirse los que han sido dañados en el montaje. Todas las piezas que faltan, son erróneas, o han sido dañadas deberían sustituirse a la menor brevedad (por contrato se comprometen a hacerlo en 4 semanas).Esperando que CONFORAMA finalmente resuelva la situación.Fermin QuerejetaEn Tres Cantos a 21 de julio de 2023.

Hola,Reclamo que se hagan cargo de los gastos de reparación efectuados a causa de una perforación de tubería de pluviales al instalar un estor.Contacté con ellos varias veces por teléfono para intentar que su seguro de responsabilidad civil se hiciera cargo de la reparación, pero me dijeron que no iban a pagar ningún arreglo, ni asumían su responsabilidad. Por lo tanto, sólo he obtenido la negativa de Persianas Benalua, S.L. por respuesta.

El día 12 hice un pedido,se confirmó el pago .....Tienen un plazo de 72 h para enviarlo.O,en caso de incidencias contactarán para informar.A éstas alturas, día 21,no tengo pedido,ni dinero ni constancia de que el estado de mi pedido haya evolucionado.Se han quedado con dinero y productos.Es lo que hacen habitualmente, según leí en la información de la empresa.Son estafadores.Y caí en su trampa.

Hola, hace un par de semanas abrí una cuenta en Wallapop. Mediante esta plataforma vendí una cazadora de cuero original de Harley Davidson. Cual sería mi sorpresa cuando Wallapop decidió cerrarme la cuenta porque alegaban que estaba vendiendo un bolso que era un plagio. Esto es totalmente falso y puedo demostrarlo. Al cerrar mi cuenta no he podido recibir el dinero de la cazadora que vendí. Dónde esta mi dinero? Porque no puedo acceder a el?

Estimados/as señores/as:En fecha 14/07/2023 hice un pedido de lavadora cecotec.Me pongo en contacto con ustedes porque pese a que elplazo de envio es de 3 a 5 días laborables,hasta el momento nadie se ha puesto en contacto conmigo para efectuar el envio.Mediante un mensaje a su pagina web me he puesto en contacto con ustedes para ver el estado de su envio, a lo que me responden que están teniendo problemas de reparto, que ya me escribirán un correo. Veo enlas distintas redes sociales que es una practica habitual de su empresa, con bastantes afectados en mi isma situación.Adjunto fotocopia ticket compra y captura de la conversación con ustedes por el único medio que he sido capaz de contactar, chat.SOLICITO entrega inmediata del producto comprado, ya que es de primera necesidad, na lavadora.Sin otro particular, atentamente.maría de la luz calzada Barrera

Realicé la entrega de un aire acondicionado portátil en garantía para la reparación en mediamarkt. Se me informó y así aparece en el resguardo de la orden de trabajo, que el plazo máximo de entrega del producto reparado era entre 15 y 30 días. Han pasado ya 30 días y en el enlace que me facilitaron para ver el seguimiento del pedido se me indica que aún está en el servicio técnico. Me gustaría recuperar el aire acondicionado aunque no esté reparado dado que por la situación es muy complicado estar en estas fechas sin el aparato

Estimados/as señores/as: En fecha [12/07/2023] adquirí en su?página web CARREFOUR.ES] el producto MESA PLEGABLE Y 2 TABURETES PLEGABLESEl pasado día 15 de julio recibéi la mesa sin incidencias. El día 17 de julio llegó el repartidor con los dos taburetes, si bien me los quería cobrar contrareembolso. Le enseñé la factura y le dije que el pedido estaba pagado y los gastos de envio también. Pese a ello se llevó el producto sin entregarmelo.Desde entonces he contactado varias veces con la empresa mediante correo sin recibir respuesta ninguna por su parte.Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, sí como que me sean devueltos los gastos de envio del producto y me reservo el derecho de exiguir compensación por daños. Sin otro particular, atentamente.María de la Luz Calzada barrera.

Buenos días,El 15 de junio compré un terminal Galaxy s23 de 256gb valorado en 889€. Era para un cumpleaños, al desprencintarlo a los dos días apreciamos que el cristal estaba roto, como un pelo que cruza de lado a lado.Inmediatamente acudimos tanto a Samsung Store de Callao por indicaciones de atención al cliente de Samsung como a la tienda física de Carrefour.Samsung nos indica que puede ser un golpe en el transporte, que es un caso común y que lo gestionemos con el establecimiento donde lo vemos adquirido. Al enviarlo a valorar por parte de Carrefour a Samsung, han contestado que no pueden pasarlo por garantía, por lo que la reparación cuesta 165€.Solicito que se gestiones la sustitución o reparación del terminal.