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MUCHO CUIDADO CON BOLT
Buenos días, me puse en contacto con el soporte de BOLT ayer, 12/11/25 para señalar un PROBLEMA GORDO en mi cuenta bancaria. Alguien me ha cobrado varios importes del 21/10 hasta el 12/11 sin mi autorización. Me HAN ROBADO. Les escribí ayer contándoles lo que estaba pasando. Me pidieron pantallazos de los cobros, números de la tarjeta y mi DNI para INVESTIGAR. Les mandé toda la documentación. Y sin nada más, sin ningún resultado de la investigación, zanjaron el problema diciendo que "el problema era mío y que no se hacen responsables del uso de mi tarjeta", "que vaya a la policia con su mail spain@bolt.eu y que investiguen ellos".... Acaso han descubierto que me ha robado un empleado suyo? Lo más seguro. Para ellos, el caso está zanjado y ya no puedo comunicarme con ellos. No se fían, no metan ninguna tarjeta en la aplicación, es un peligro. Hay que investigarles para que no vuelva a pasar a nadie.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Realizado pedido en nov 2023, tras valoración por su parte en dos ocasiones dentro del período de garantía , finalmente ha establecido que se gestiona un reembolso Me han solicitado datos bancarios y no se ha procedido al reembolso Ruego lo realicen a la mayor brevedad Saludos
Problemas con facilitarme mi PPPoE
Estimados/as señores/as: He solicitado a Lowi las credenciales PPPoE (y la información de la ONT (ID y contraseña PLOAM si es necesario) para que de acuerdo a la normativa vigente instalar MI ROUTER PROPIO. Normativa: Reglamento (UE) 2015/2120, art. 3.1; BEREC Guidelines BoR (22) 81 y BoR (20) 46; Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones (arts. 3, 68, 82 y Disposición Adicional 13ª). En España, el artículo 65.h de la Ley General de Telecomunicaciones establece el derecho de los usuarios a utilizar los equipos terminales que deseen, independientemente de su ubicación o la del operador. La respuesta de la compañía ha sido que no los facilitaban: "En la Ley General de Telecomunicaciones española queda recogido el derecho de los usuarios a acceder a internet utilizando los equipos terminales de su elección. Pero se considera como equipo terminal básico para el acceso a internet aquél con el que interacciona directamente el cliente para disfrutar del servicio de conexión a internet, es decir, los equipos que gestionan las aplicaciones, tales como los ordenadores (de sobremesa o portátiles), tabletas, televisiones o cualquier otro dispositivo que utiliza el cliente para su servicio" De acuerdo con lo expuesto anteriormente exijo que me lo hagan llegar a la mayor brevedad.
Engaño con el precio y el servicio
A: PortalRegistros. Mobetramit SL https://portalregistros.com/ He usado parte de una reclamación anterior porque es exactamente lo mismo que me ha pasado a mi. 13/11/2025 Servicio que simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple sin precio, y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece 9,90 euros. Posteriormente el cobro son 38,48 euros. Además, era servicio urgente y 30 horas después no me han enviado la nota simple. Ahora solicitaré que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y que procedan a devolverme la cantidad no autorizada. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos.
CARGO COMPRA NO AUTORIZADA
La empresa CREDIAHORRO MADRID ES, la cual no he podido localizar para la reclamación directa, me ha pasado sin autorización, ni compra a mi tarjeta las siguientes cantidades 34€ el dia 10-11-2025 y 0,99€, el mismo dia, como quiera que esas compras no las efectuado ni las he autorizado y ante la imposibilidad de encontrar datos, dirección, o correo electrónico para solucionar el asunto y reclamarle las cantidades indebidamente cobradas en la confianza de que ustedes puedan hacerlo y ya tengan en su poder antecedentes de esta empresa y reclamaciones ya hechas. Saluods
Impago de excedentes
El 20 de junio contraté la "tarifa solar con precio fijo con batería virtual". En los meses de verano, al no ver activado en la aplicación el servicio de batería virtual realicé varias llamadas al servicio de atención al cliente (llamadas que fueron grabadas), en las cuales me dijeron que el servicio estaba activado, pero que no aparecía en la aplicación por un error en la misma, error que según ellos se estaba produciendo en mas clientes. Esperé hasta el mes de septiembre, y al ver que no se me aplicaba ningún descuento en la factura por los excedentes volví a llamar. En esta ocasión ya contactaron conmigo solicitándome una documentación vía mail, documentación que en ningún momento me solicitaron al contratar el servicio. El servicio de batería virtual finalmente lo han activado el 18 de septiembre. He reclamado que se me abonen los excedentes de mis placas solares desde el momento que contraté el servicio, ya que no ha sido culpa mía que no lo activaran, pero se niegan a abonarlos, a pesar de haberles enviado los excedentes producidos tal y como me solicitaron. Insisto en que me paguen los excedentes producidos por mis placas desde el momento en que yo contraté el servicio, ya que no tiene ningún sentido que contrate una batería virtual sino es para poder beneficiarme de los excedentes de energía que producen mis placas solares. La negligencia es doble por parte de REPSOL, por un lado no activar el servicio contratado por el cliente, y por otro lado, dar información incorrecta por parte de su servicio de atención al cliente, no resolviendo la incidencia cuando la reporta el cliente.
LLEVO 3 SEMANAS ESPERANDO UN PEDIDO
Hola, llevo esperando recibir un pedido desde el día 24 de Noviembre que fue cuando Mobel lo recibió en sus almacenes. 3 semanas donde llevo intentando contactar con ellos CADA DÍA. NO contestan mails ni se puede hablar por teléfono porque cuelgan. Hablo con Xiaomi que es la marca del televisor que estoy intentando recibir y ellos tampoco logran contactar con MOBEL. Ruego con urgencia que se me entregue YA el producto, esto es desesperante y una vergüenza como empresa de transporte.
Reclamación por falta de reparación en garantía — Sistema Bluetooth
Estimados señores, Mi nombre es Agustín Sobrino , con , y soy propietario de un vehículo Opel COMBO LIFE XL adquirido el en su concesionario Stellantis &You Valencia. Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a que el sistema Bluetooth del vehículo no funciona correctamente, fallando en la conexión, manteniendo la llamada o sincronización con el móvil. El fallo ha sido detectado estando el vehículo en garantía, por lo que acudí al taller del concesionario . A pesar de esto: El problema persiste y no ha sido solucionado. El personal responsable afirma que “el vehículo funciona correctamente”, lo cual no se corresponde con la realidad, ya que la avería continúa. Esta situación me ha provocado pérdida de tiempo, molestias y falta de confianza en el servicio postventa. Según la legislación vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), todo producto en garantía debe ser reparado correctamente y sin coste para el consumidor, debiendo ofrecerse una solución efectiva, no simplemente una respuesta evasiva. SOLICITO FORMALMENTE: Una reparación correcta y definitiva del sistema Bluetooth, sin coste alguno. En caso de no poder repararse: Sustitución del componente defectuoso, o Informe técnico por escrito detallando la causa del fallo y el motivo por el cual no puede ser solucionado. Respuesta por escrito a esta reclamación.
Envío erróneo: instrucciones de devolución y envío del producto solicitado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes después de vatios intentos fallidos y no recibir respuesta a mis mensajes que escribí a partir de su Web ni a través de la dirección electrónica fraternidadenegociosdigitais@gmail.com. Hace ya varias semanas realicé a través de su página Web un pedido para solicitarles el medidor de glucosa en sangre multifuncional no invasivo Siemens (PEDIDO #3208) con extensión de 1 año de la garantía. Por favor, necesito que me indiquen cómo devolver este producto y que me manden el solicitado (medidor de glucosa en sangre multifuncional no invasivo Siemens). Sin otro particular, atentamente.
negligencia
Hola, hicimos una excursion con ellos en la que nos cobraron 300e por supuestas reparaciones las cuales les hemos pedido factura y comprobacion de que esta reparado y se niegan a proporcionarlo ( seguramente porque no lo habran hecho y nos quieres estafar el dinero, por ejemplo nos cobraron un paragolpes entero 100e supuestamente el cual se podia reparar en 10 minutos) y 200e de una supuesta llanta las cuales van desde los 70-100e, les hemos contactado y dado un mes de plazo y se niegan a proporcionarnos las facturas ni las comprobaciones de que se ha reparado. Por otro lado, en la excursion habian 10-12 quads, de los cuales la mitad fallaron a mitad excursion siendo entre 4-6 quads lo permitido, ya que cuando tuvimos el accidente tardaron sobre 30 min en llegar a donde estabamos y sobre otros 30-40 en llegar otro coche para llevarnos al hospital, en caso de accidente grave hubiesemos muerto esperando que llegasen, por suerte solo fueron 6 puntos en la rodilla. Cometiendo asi una negligencia por parte de la empresa
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