Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Nakamoto Europe S.L., dedicada a la provisión de notas simples mediante su sitio web que simula ser el Registro de la Propiedad, lo que conlleva a una confusion por parte del consumidor ya que con el uso de su logo y apariencia visual, hace pensar que te estas dirigiendo a un organismo del estado El día 20 noviembre 2025 por la tarde, solicité una nota simple a través de su página web. La empresa anunciaba dos opciones de servicio: "Muy urgente" por 9,90 € y "Urgente" por 6,90 €; sin embargo, una vez realizado el pago con tarjeta, se me cargó un importe valorado en 42,11 € que no estaba explícitamente informado antes de finalizar la operación, dicho precio sólo pude verlo tras terminar la operación de compra Además, el precio verdadero aparece solo como un texto al pie de la página, debajo del botón de solicitud, en un lugar poco visible, generando una clara intención de ocultación y confusión, lo que considero una práctica abusiva y contraria a la Ley de Defensa de los Consumidores, que establece el derecho a recibir información clara, veraz y previa sobre los precios. Les escribí al percartarme del abuso en el cobro a lo que me reponden que el precio esta esclarecido antes de la compra ,lo cual desmiento tajantemente ya que tengo una captura de pantalla en la que solo aparecen los precios arriba mencioandos. He constatado que otros usuarios han denunciado la misma práctica ante la OCU y otros organismos, Al parecer no soy la única que ha caído en esta claro engaño . Por todo ello, solicito que la devolucion del dinero adquirido de manera engañosa , y ojala mas personas no caigan en su muy bien montado engaño.

Está empresa es lo peor, se inventan que la dirección de envío no es correcta para un paquete de 25 kilos y no dan opción a intentar nueva entrega. Imposible contactar con ellos no resolver nada. Lo dejan en un punto a 35 kms de mi domicilio no susceptible de modificar. Por favor solucionen mi problema que han creado ustedes

Buenos dias Realice una compra en cecotec el 25 de enero de 2024, (adjunto Factura)Desde octubre 2025 estoy reclamando un recambio (Prensa de los conos exprimidores) para un Cecotec Exprimidor Eléctrico de Brazo EssentialVita PowerFresh 600 Inox. adjunto foto! 600 W, Cuerpo y Filtro de Acero Inoxidable, 2 Conos Desmontables, el 6 de noviembre cecotec me contesta por mail con unos recambios que no he pedido y encima ci¡on unos precios casi mas caro que el producto nuevo (adjunto comunicación) hasta dia de hoy 21 de noviembre 2025 no tengo ni una solución por parte de cecotec. y no puedo usar el producto sin este recambio Reclamo recambio lo antes posible Saludos

Me dirijo a ustedes para comunicarles mi reclamación respecto al servicio de seguro de cancelación ofrecido por la empresa vinculada a la plataforma entradas.com. Al adquirir unas entradas a través de dicha plataforma, contraté también el seguro de cancelación ofrecido, sin que en ningún momento se facilitara información previa, clara, accesible ni suficiente sobre las condiciones, limitaciones o exclusiones aplicables a dicho seguro antes de su contratación. Una vez realizada la compra, recibí las cláusulas del seguro, comprobando que se limitan exclusivamente a supuestos de causa mayor debidamente justificada, excluyendo expresamente el “desistimiento voluntario de acudir/asistir al evento por parte del ASEGURADO”. Considero que esta práctica es contraria al derecho a la información previa que debe recibir el consumidor antes de contratar, y que puede inducir a error al entenderse que un seguro de cancelación de entradas debe cubrir al menos la posibilidad de no asistencia sin necesidad de causas graves, salvo que se indique lo contrario con anterioridad a su compra. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU por una posible falta de transparencia y por la limitación no informada previamente de un servicio adicional pagado por el consumidor. SOLICITO: – Que se valore la actuación de la empresa por posible vulneración de los derechos de información del consumidor. – Que se informe al consumidor de las prácticas de esta empresa, sirviendo esta denuncia pública para advertir a otros posibles clientes. – Que se requiera a la empresa la devolución del importe de las entradas cuya cancelación no me aceptan por lo explicado previamente o, al menos, el del seguro de cancelación. – Cualquier otra medida que se estime oportuna para proteger los derechos como consumidor. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Mi pareja y yo teníamos un vuelo el día 21 de noviembre a las 10:20. Por errores de la app no me dejaba hacer la facturación a través de ella y pasadas las 08:20 ya no me dejó ni intentarlo porque directamente me ponía que que estaba cerrado. Obligatoriamente tuve que ir a un mostrador de ryanair y que me cobraran 60€ por hacerlo allí, cuando lo que ya reclamaba es que me dejaran hacerlo a través de la app como había intentado. Una chica muy amable me pidió que hiciera pantallazo en ese momento para poder hacer la reclamación. Adjunto todo. Y espero una solución a esta vergüenza. Saludos.

Hola, por la presente exijo la inmediata reconexión y alta de las dos líneas móviles que me habéis dado de baja y cortado las líneas por un tremendísimo error vuestro, Ya me puse en contacto con un operador y después de escuchar la grabación donde decían que yo solicitaba la baja se dieron cuenta de que es mentira, todo a sido el fallo de alguien en Vodafone y me han costado que ayer jueves 20 de noviembre de 2025 no pudiera realizar un evento musical ya que el wifi al ordenador lo enviaba desde mi teléfono y al no tener linea no pude ni tan siquiera hacer el evento y perdí el dinero.No puedo comunicarme con nadie y nadie conmigo porque están las 2 líneas cortadas y me está repercutiendo en mi trabajo y vida familiar por eso vuelvo a exigir INMEDIATAMENTE la restauración de las líneas y el reconocimiento del fallo por parte de Vodafone la cual debería hacerme algún tipo de compensación al respecto. Sin más ,y esperando la pronta recuperación del servicio.Un saludo.

El 10 de junio de 2025 se realizó la compra de una secadora Haier y otros electrodomesticos a través de la web lacasadelelectrodomestico.com, incluyendo el servicio de entrega e instalación. Los aparatos fueron entregados por La Riojana de Transportes Sl sin realizarse la instalación contratada. Al proceder recientemente a su puesta en marcha, se comprobó que la secadora presentaba graves daños estructurales en toda su parte superior, presumiblemente originados durante el transporte. El servicio técnico oficial de Haier, tras su revisión, determinó que el daño es consecuencia de un golpe en el transporte y que, por tanto, la garantía no cubre la reparación. Ante ello, el reclamante informó al vendedor, quien se negó a atender la incidencia alegando el tiempo transcurrido desde la entrega (cinco meses), remitiendo la responsabilidad a la marca, pese a tratarse de un defecto derivado de una negligencia en la entrega y manipulación del producto. El comprador no pudo abrir el embalaje en el momento de la entrega, dado que el electrodoméstico era para un familiar mayor que reside en otra ciudad, hecho que se comunicó expresamente al vendedor. Conforme al artículo 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, los vendedores responden de los defectos o daños que existan en el momento de la entrega del bien. La existencia de un daño físico incompatible con su uso normal, y no derivado del consumidor, implica un incumplimiento de la obligación de entrega en condiciones adecuadas. Además, se incluye en la reclamación el importe de la instalación no realizada, ya que el servicio contratado expresamente no fue prestado. Solicito a la OCU: Que interponga la presente reclamación frente a ELECTRICIDAD MORENO DEL CASTILLO, S.L. Que se requiera a la empresa: a) El reembolso íntegro de los importes correspondientes a la entrega e instalación no efectuadas. b) La asunción de los gastos derivados de la reparación o sustitución del electrodoméstico dañado durante el transporte. Que se inste al vendedor a ofrecer una solución efectiva conforme a la normativa de consumo vigente. Documentación adjunta: Copia del pedido nº 11455733. Copia de los correos intercambiados con el departamento de incidencias. Presupuesto del SAT Haier. Fotografías del producto dañado. Justificante del pago efectuado, incluyendo los servicios contratados. En Madrid, a 21de noviembre de 2025. Alberto

Buenos días. Hice un envío a un país de la UE. La aduana consideró que se trataba de una mercancía peligrosa (es un cráneo de cristal de cuarzo) e intentó, a través de Correo Express, devolverla al remitente, que soy yo. Según CE, tratan de entregarla en dos ocasiones, aduciendo que "Dirección Incorrecta/Incompleta". En la dirección solo falta el piso, el resto es correcto. Indican un link que no funciona para las correcciones, en consecuencia estado de indefensión absoluto. No se que sucederá finalmente con mi paquete pues es imposible comunicar con CE.

Buenos días. Hice un envío a un país de la UE. La aduana consideró que se trataba de una mercancía peligrosa (es un cráneo de cristal de cuarzo) e intentó, a través de Correo Express, devolverla al remitente, que soy yo. Según CE, tratan de entregarla en dos ocasiones, aduciendo que "Dirección Incorrecta/Incompleta". En la dirección solo falta el piso, el resto es correcto. Indican un link que no funciona para las correcciones, en consecuencia estado de indefensión absoluto. No se que sucederá finalmente con mi paquete pues es imposible comunicar con CE.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque deseo presentar una reclamación por la gestión de mi solicitud de baja y la posterior reclamación de una deuda. Me matriculé en un ciclo formativo de prevención de riesgos laborales a distancia y, antes del inicio del curso, mi situación económica cambió de forma significativa, impidiéndome hacer frente al pago de las mensualidades. Debido a ello, solicité la baja antes del inicio del curso, por correo electrónico a fecha de 06/09/2025. No llegué a acceder al campus, a ningún servicio formativo ni a utilizar ningún recurso del centro, de hecho el curso aún no había empezado. Tras mi solicitud de baja, no recibí respuesta hasta aproximadamente un mes después, indicando únicamente que se pondrían en contacto conmigo, cosa que nunca ocurrió, solo un correo unas semanas después indicando que estaba fuera de plazo para darme de baja. Volví a escribir exponiendo mi situación y no volví a recibir respuesta, solo un correo diciendo que me contactarian. También llamé al centro; tomaron mis datos y me aseguraron que el responsable me devolvería la llamada, pero nunca lo hizo. La siguiente comunicación que recibí fue a través de mensajes SMS reclamando una supuesta deuda e indicando que iniciarian un procedimiento para reclamarla, sin que antes se me ofreciera ninguna explicación, respuesta formal, llamada o propuesta de solución. Por todo ello solicito poder resolver esta situación y facilitar un acuerdo para el desestimiento del contrato, poniendo fin al conflicto. Agradezco su atención y quedo a la espera de su respuesta.