Buenos días,
Mi pareja y yo teníamos un vuelo el día 21 de noviembre a las 10:20.
Por errores de la app no me dejaba hacer la facturación a través de ella y pasadas las 08:20 ya no me dejó ni intentarlo porque directamente me ponía que que estaba cerrado.
Obligatoriamente tuve que ir a un mostrador de ryanair y que me cobraran 60€ por hacerlo allí, cuando lo que ya reclamaba es que me dejaran hacerlo a través de la app como había intentado. Una chica muy amable me pidió que hiciera pantallazo en ese momento para poder hacer la reclamación. Adjunto todo.
Y espero una solución a esta vergüenza.
Saludos.
