Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido a electroprecio el día 12 de agosto, después de ponerme en contacto con ellos varias veces para ver dónde está mi pedido, el día 24 de agosto cancele tal pedido por qué no sabían dónde estaba, y a día de hoy todavía no saben nada de él ni me dicen nada de mí reembolso, solicito ayuda por favor

Hola, Realicé un pedido online el 11 de agosto de 3 pares de zapatos pagando contra reembolso, incluyendo un plus para envío rápido, ya que me hacían mucha falta, recibiéndolo el 16 de agosto. Al día siguiente, tras consultar con la tienda, solicité el cambio de un modelo por otro mas grande (y más económico), solicitándome la misma un número de cuenta para abonar la diferencia. El 21 de agosto les llegó el artículo devuelto, tal y como refleja el seguimiento de correos y la propia tienda me ha confirmado, cuya devolución fue a mi cargo.Tras varios días reclamando que me envíen el producto y abonen la diferencia de precio, la única respuesta que me dan es que sienten el retraso, sin más explicaciones, a pesar de que en la web especifica envíos gratis en 24-72 horas y reembolso en 48 horas reflejado en cuenta.Voy a añadir que hace poco me diagnosticaron un problema en los pies, por lo cual me urgía comprar zapatos cómodos y decidí probar los que anunciaba esta web. Tanto las chanclas como las zapatillas que solicité vienen con un tallaje pequeño, como así lo indican, por lo que solicité el número recomendado, que aún así me queda pequeño. Decidí devolver sólo las zapatillas que, al ser cerradas, claramente no me entran y menos con mis plantillas ortopédicas, quedándome las chanclas que, aunque justas, no me molestan y sobretodo por no complicar la devolución que corre por cuenta del cliente.Solicito a la empresa el envío inmediato del producto que falta y el abono de la diferencia de precio y, en caso de que no lo hagan en 48 horas, el reembolso del importe de las zapatillas que les he devuelto y que asciende a 29€.

En octubre del 2021 puse una reclamacion a peugeot españa (ver en reclamaciones cerradas) pq tuve una averia en mi 308 en el que la correa tuvo un defecto. Dicho defecto, y despues de informarme y pq le paso tb a mi hermana en otro peugeot 5008, de debia a un fallo de fabrica en el que el aceite se salia y rompia la correa. Cuando me ocurrio yo reclame el importe de la factura (adjunta) pero me dijeron en el taller (motorcar de carretera de fuencarral en Madrid)que yo no habia recibido ninguna carta informandome de este fallo. Lo acepte a regañadientes a pesar de que a mi hermana en otro taller se lo arreglaron gratuitamente. Cual es mi sorpresa cuando a principios de este mes recibo una carta informandome que mi coche si pertenece a los afectados. Lo llevo al taller para que lo comprueben y me dicen que la correa esta bien (claramente yo la habia cambiado hace un año) Les digo que como yo decia mi coche estaba en la campaña y ahora se agarran al numero de kms. ya les dije que en su momento yo lo lleve a otro taller y me dijeron que al ser un fallo de fabrica lo tenia que llevar a la casa peugeot. Me parece increibleque una empresa como Peugeot trate asi a sus clientes. un fallo que es conocido de sobra por ellos. solicito que por favor se me reembolse lo que me costo en su momento como si hicieron otrostalleres con otros usuarios

Hace 23 día hice un pago en un producto de Wallapop de 90€, el vendedor canceló el pedido y Wallapop no me ha reembolsado esta cantidad cuando debería ser de 3-10 días laborales.Me puse en contacto con ellos y me comentaron que el pago estaba hecho, cuando a mí no me ha llegado nada. Me enviaron un documento como recibo que pone claramente: 'This document is not an invoice'He hecho otros pagos y reembolso con la misma cuenta otras veces.

Estimados/as señores/as:En fecha 11/08/2023 hice un pedido de una prenda de vestir la cual nunca recibí. Me pongo en contacto con ustedes porque he hecho un pedido de una prenda de vestir y me han hecho el envío de un artículo totalmente distinto por error. He reclamado directamente llamando a vuestros teléfonos de atención al cliente, muy amablemente me facilitaron un código de SEUR para hacer la devolución de dicho artículo, el cual llegó a vuestros almacenes el día 17/08/2023. Me habéis enviado tres mensajes diciendo que yo envié un articulo que no es de vuestro catálogo pidiendo que me ponga en contacto para devolverlo, las tres veces he llamado y me han asegurado que ha sido un error de sistema y que mi devolución se haría en los siguientes 3-4 días hábiles. Hoy volví a consultar y me comentan que estan a la espera de respuesta del departamento responsable y así cada vez que he consultado. Ya que he leído muchos comentarios negativos que al igual que el mio reclaman que vosotros tienden a darle largas a este tipo de incidencias para no hacer los reembolsos así que he decidido hacer esta denuncia y continuar con lo que sea necesario para que cumplan con vuestro deber que es responder por un servicio lamentable. Adjunto captura del pedido y de los mensajes recibidos de vuestros agentes de atención al público, así como la foto del articulo que me llegó.Solicito que se me haga la devolución integra del importe de este pedido incluyendo los gastos de envío que tambien he tenido que pagar.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 13 abr. 2023 hice un pedido a un vendedor de Japón, el pedido es el número está adjunto en esta reclamación.Me pongo en contacto con ustedes porque nunca llegué a recibir el producto, al ser un envío internacional supuse que debía esperar más tiempo de lo habitual lo que hizo que expirase el tiempo para realizar una reclamación en su debido momento.El día 3 de agosto abrí una solicitud en su plataforma para declarar que el pedido no había llegado y el vendedor en ningún momento respondió ni adjunto pruebas del envío de este. No se pronunció sobre si había habido algún problema sobre el artículo en sí.Adjunto fotocopia de la compra en ebay.SOLICITO el reembolso completo de 9,98USD o en su defecto que se vuelva a activar la garantía para que pueda reclamar este al vendedor, ya que sospecho que en ningún momento realizó el envío.Sin otro particular, atentamente, Néstor T.

Estimados/as señores/as:Al hacer un pago para un currículo de 0,90 céntimos por 7 días, se me ha sumado un cargo de 29,00 euros a la tarjeta sin previa autorización ni consentimiento.

Hola, me inscribí a hubside por una tienda física dnde me dijieron que tendría muchos beneficios que tenía 1 mes de prueba sin permanencia, a las semanas llame al número que me dijieron para ver que ofertas tenía y me dijieron que me daban un móvil totalmente gratis un iPhone, le dije q no xq si tenía q pagar algo no lo quería me dijieron que era totalmente gratis que no se paga nada, llamé 3 veces y hablé con diferentes operadores y todos me dijieron no se paga nada ni ahora ni después, hace 3 días vi que se me cobro 115€ de un contrato pata sacar el iPhone 12 que yo no había pedido y se me cobraron dos meses xq cada mes son 50€ y luego 16 de algo que yo ya estaba dada de baja. Total fui a tienda a reclamar y me atendió el encargado llamo y me dio de baja de todo, me dijo que me llamaria en dos dias para hacerme el rembolso y llamo y me cuelgan las llamadas no se que hacer porque seguro se me seguirá cobran más dinero.

ola, compramos un altavoz en el Carrefour de Aviles ( Asturias) en abril el la batería duraba unas 4 horas- 4:30 horas en junio a finales de repente el altavoz se nos empieza a apagar habiéndolo tenido toda la noche cargando, decido acercarme s Carrefour de Lugones y lo comento y me dicen que lo mandan al servicio tecnico haciéndome esperar 19 días sin altavoz ( ya que lo usamos en el trabajo) me llama un chico que puedo pasar a recogerlo le pregunto que tenia y me dice que nada! Le digo que como vaya a recogerlo y se siga apagando pongo una reclamación. Voy a por el altavoz lo recojo y al dia siguiente en el lo ponemos en el trabajo y a la hora se apaga! Y así todos los días. Entiendo que no es un altavoz de 300 euros ni tampoco pretendo que me dure toda una vida! Pero el altavoz se compro en abril y en junio la batería ya no dura nada! Cuando se compro al menos 4 horas seguras las aguantaba y ahora ni una. Ya lo he llevado y he estado 19 días esperando a que se me solucionará el problema. Puesto que no han echo nada y simplemente he dado yo vueltas para nada, solicito el reemplazo de el articulo ya que se considera articulo defectuoso o devolución de el importe que he pagado. Espero su respuesta, si en el plazo de esta semana no obtengo respuesta me acercare y pediré la hoja de reclamaciones para presentarla en la oficina de el consumidor.

Estimados/as señores/as:En fecha 4/06/2023 hice un pedido de un patinete eléctrico Bongo Serie M30 Connected a través de su página web.Me pongo en contacto con ustedes porque lo envíe dos veces a reparar tras recibir el paquete y darme cuenta de que venía con un fallo de fábrica y es que no completaba la carga al 100% , aparte de que el primer envío simplemente era sustituir el cargador y el patinete llegó con fallos como el cable del freno pelado. Llevo tres meses intentando contactar con ustedes sin éxito para que me deis una solución. Me habéis dicho que no hay stock para sustituirlo por otro entonces solicito el reembolso. Llevo enviando emails y solicitando la devolución y reembolso desde entonces. Ahora mismo me encuentro sin patinete (porque lo tenéis en vuestras instalaciones) y sin el dinero.Tenéis todos los emails del caso en vuestro correo de soportesac@cecotec.es, al cual ahora mismo cuando os mando emails me salta un mensaje automático de que no podéis leer el contenido, cuando hasta ahora hemos contactado por ahí o un mensaje automático de que la incidencia está cerrada. Cerrada no se cómo porque no tengo ni solución ni reembolso. Me habéis estafado claramente y ahora no os queréis hacer responsables de ello.Llevo tres meses perdiendo el tiempo sin ninguna solución y sin poder comprarme otro patinete para usarlo en mi trabajo diario. El daño que habéis ocasionado es de vergüenza. Os dejo las referencias del caso:07106Identificador del caso vía email: 02969356Número del pedido: 107996119122333SOLICITO INMEDIATAMENTE EL REEMBOLSO INTEGRO DE MI PEDIDO.Sin otro particular, atentamente.