Estimados/as señores/as: En fecha 3 de septiembre de 2023 adquirí en su?página web que aparentemente era de Massimo Duti tres productos bajo el pedido numero 2023090312298239 y un pago de 54,96€. Pasados semana y media del pedido, el 11 de septiembre pregunté a la dirección de correo que aparecía en el pedido por el estado de entrega del pedido porque el link de seguimiento no funcionaba y me contestaron de la misma incluyendo un código de seguimiento que estaba activo. Finalmente el 11 de octubre recibí notificación de recepción de dicho pedido en Correos y cuando fui a recogerlo era un paquete pequeño por el cual tuve que abonar costes de aduana por importe de 5,58€.Adjunto los siguientes documentos: 1. mail de confirmación del pedido inicial2. mail de información de un nuevo código de seguimiento de envío3. mail de reclamación por mi parte4. factura de correos con los costes de aduanaSOLICITO se me reembolse el importe íntegro de lo pagado por unos productos que nunca han llegado. Sin otro particular, atentamente.
