Últimas reclamaciones

El día 24 de agosto realicé una compra mediante WALLAPOP de una lavadora. El dueño aceptó la compra y enviaría mediante el sistema de envío de wallapop dicho producto. NÚMERO DE SEGUIMIENTO: WALLA7SRGYNU. Realicé pago con tarjeta de débito terminada en 4343. Al día siguiente envía por la plataforma un mensaje diciendo que se habían presentado en su domicilio y habían rechazado el envío por tener más del peso máximo permitido (¿envío de productos voluminosos: lavadoras, sofá, televisión, electrodomésticos varios?: NI IDEA por qué no se permitió, SE SABE QUE EQUIPAJE VOLUMINOSO ES PESADO, estafa o mentira decir que a través de la plataforma se pueden realizar este tipo de envíos. El envío estaba dentro de la tarifa que pagué y gracias a ese rechazo no he conseguido lavadora).El canal de consultas y reclamo dice que es el vendedor quien debe cancelar el pedido para que se me efectúe el reintegro en un plazo de 3 a 10 días. He aquí otro problema: me ha bloqueado y por lo tanto no dispongo de otro medio de contacto para OBLIGAR a que haga LO QUE CORRESPONDE. AGUARDO RESPUESTA Y SOLUCIÓN URGENTE. NO SÓLO MI DEVOLUCIÓN DE DINERO (66 EUROS), SINO TAMBIÉN REVISIÓN y MODIFICACIÓN DE POLÍTICAS DE ENVÍO, AJUSTADAS A UN CRITERIO DE VERACIDAD. Del nefasto ese me encargo yo, por vía judicial. Pero si pudiesen permitir que se le bloquee el usuario agradecería mucho. Aguardo SOLUCIONES.

Estimados/as señores/as:En fecha 06/07/2023 adquirí en su página web Sklum.com el producto Silla de Comedor en Terciopelo Glamm - Color Velvet : Verde Jungla, Metal - Acabado : Madera Natural. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí, con varios días de retraso. Concretamente he recibido PACK 4 Sillas Glamm.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, envío del pedido y la facturaSOLICITO se me haga entrega del producto correcto. Así como una compensación por mas de un mes de retraso, así como todas las llamadas e emails reclamados donde no he obtenido respuesta. Indico un mes de retraso porque su fecha de entrega es de 7/10 laborales. Han pasado 37 días laborales y no parece que vaya a llegar esta semana.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, he realizado una compra como siempre cada año TEMPORADA DE REBAJAS DEL 70% Y MAS, on line el dia 10 de Agosto 2023, mi numero de pedido es #13398366, la compra es de 20 ARTICULOS, un total de 158,80€, el metdo de pago es con mi tarjeta Mastercad termina en 5016.He notificado varias veces a atencion al cliente por via correo electronico, ya que me parece raro que mis articulos este aun en Enviado. el dia 28 de agosto 2023 a las 19:08h he recibido un correo electronico en donde me indican: Hola,Gracias por la confianza depositada en nosotros.Informarte que hemos procesado la devolución de tu pedido, el mismo sufrió un siniestro por parte de la empresa de mensajería, en unos días recibirá tu abono mediante la misma plataforma de pago.Te facilitamos un pin del 20% para la próxima compra.CI20-VW3B-REGI-H9TA-AETESin mínimo de compra y sin caducidad. No acumulable a otras ofertas, promociones, rebajas y/o descuentos.Cualquier problema no dudes en ponerte en contacto con nosotrosUn saludo,Servicio de atención al clienteIMPORTANTE: he esperado hasta estas fechas para hacer compras en la women secret YA QUE SON LAS REBAJAS Y ME SALE MAS A CUENTA . EN NINGUN MOMENTO HE SOLICITADO QUE ME REEMBOLSEN MI DINERO, SEA PORQUE EL PEDIDO SE PERDIO, SE LO ROBARON, SE QUEMO ETC. NO ME INTERSA QUE HA PASADO CON EL ENVIO O MI ROPA, ME INTERESA QUE SE ME SEA ENVIADA LA ROPA QUE HE COMPRADO, QUE SE OS PERDIO, PUES HACER NUEVO ENVIO CON LO MISMO, PARA ESO SOIS UNA GRAN TIENDA. Luego estas personas de PREMIO DE CONSOLACION ME ENVIAN UN PIN DEL 20% DE DESCUENTO PARA MI PROXIMA COMPRA JAJAJAJAJAJAJAJAJA UN MISERABLE 20%, CUANDO YO HE OBTENIDO DESDE UN 70% Y MAS EN ESTA COMPRA DE 20 ARTICULOS, PARA QUE OS QUEDE MAS CLARO LE SACAMOS LA CUENTA A TODO LO QUE ME HE AHORRADO.PRECIO SIN REBAJA DE LOS 20 ARTICULOS: 486,79€PRECIO CON REBAJAS AGOSTO 2023: 158.80€DIFERENCIA DE: 327,99€SI VEN LA DIFERENCIA ES DE APROX 3 VECES DEL VALOR QUE HE PAGADO!!ENTONCES: ME PARECE UNA FALTA DE RESPETO, Y UN VIVESA POR PARTE VUESTRANO SE COMPARA LAS CANTIDADES EN DINERO, Y DE VERDAD QUE VOY A DENUNCIAR CON EL DERECHO AL CONSUMIDOR DE ESPAÑA Y LA OCU SUN REDES SOCIALES TODO!!!, PORQUE EN NINGUN MOMENTO HE SOLICITADO QUE ME REEMBOLSEN EL DINERO Y ME DEN UN MISERABLE PIN 20% DE DESCUENTO!!!QUIERO QUE ME RESPONDAN POR MIS 20 ARTICULOS, Y SI ACASO ME TENDREIS QUE DAR UN BONO DEL 70% PARA YO VER QUE COMPRAR NUEVAMENTE POR LA WEB Y QUE SE LE PAREZCA A LO OTRO, REPITO, NO TENGO PORQUE PAGAR POR SUS ERRORES TECNICOS, DE TRANSPORTE, ENVIOS, ETC. YO HE PAGADO POR ALGO Y QUIERO QUE SE ME ENTREGUE.ADJUNTO TODAS LA INFORMACION SEGUIMIENTO Y CORREO ELECTRONICOS. QUEDO ATENTA.SALUDOS

Pedido 1107281806. Después de reclamarlo varios días sin una respuesta clara, ahora me dicen que se ha perdido. Solicito el reembolso lo antes posible. Muchas gracias

Hola, hice una compra en el Fnac Triangle el 13 de Julio del 2023, era un álbum con un código para descargarlo, es decir no era un álbum físico. Cuando llego a Mallorca, que es donde resido y entrego el regalo, a la hora de descargarlo, nos sale que ya ha sido descargado. Me he puesto en contacto vía email con Fnac y lo único que me dicen es que han trasladado mi queja a la tienda y se pondrán en contacto conmigo, a día de hoy, 29 de agosto sigo esperando una respuesta y una soluciónPor eso pido que me manden otro código o el abono del álbum

He realizado un pedido de unos Brief Raina (marca reebook) en el area del Outlet de showroomprive, supuestamente “para hombres”, los compré y me llegaron unas bragas para mujeres. No puedo hacer el reembolso porque había tirado la bolsa (error de mi parte) ,pero… el producto estaba mal etiquetado y me enviaron algo que no era.

Hice un pedido a Nespresso el 19 de agosto de 2023. Me dicen que fue entregado el 22 de agosto desde Seur, pero no fue así. Les avisé inmediatamente y durante días me dicen que se entregará al día siguiente, pero nunca llega. Estoy en casa todos los días esperándolo y nada. Continúan diciéndome que buscan información que nunca llega. Pagué casi 200€ por un pedido y no tienen ningún interés en cumplirlo.

Hola, He cruzado varios email con ustedes reclamando que me han cobrado dos veces un pedido que he devuelto, he adjuntado en cada email pantallazo donde se reflejaban ambos cargos uno el 20 de julio y otro el 11 de agosto.Solicito la devolución del importe del pedido.

Buenos días. Después de esperar 10 días, recibí el día 8 mi pedido 525896 erróneo. Reclamé en el mismo momento vía telefónica que los perfiles enviados eran más cortos de lo comprado. A día de hoy, 29 de agosto, la única contestación que he tenido es que están a la espera de que el proveedor les dé respuesta sobre dichos perfiles. Creo que en 3 semanas, Leroy Merlin ha tenido tiempo más que suficiente en recibir esa información y ponerse en contacto conmigo para subsanar la incidencia. Si el almacén está cerrado o no hay existencias sobre lo que en su día comprè y paguè, qué menos que comunicármelo y sopesar cómo resolver el problema. Mi malestar es porque a pesar de llamar a atención al cliente casi a diario porque me urge tener esas estanterías colocadas, la dejadez por parte de los responsables en informar, ha sido absoluta. El fallo de enviar unos perfiles de 2 metros en vez de 2.50 ha sido de su empresa y no mía que como cliente hubiese tenido que hacerme cargo. Tanto cuesta dar información actualizada sobre SU error y no que hayan pasado 21 días y sigo sin noticias? Ni me envían las estanterías correctas ni recogen las otras, ni me abonan el dinero, ni nada...

Buenas tardes, tengo un VW Golf VI, comprado en concesionario Auco Vallés, actualmente Sarsa el 23 de abril de 2016, 1.6 TDI, 1320 HKLEste motor además de estar afectado por el dieselgate tiene un fallo de fábrica en los inyectores con serie 03L130277B, tal y como se refleja en los múltiples foros sobre el asunto y en vídeo de Juan Francisco Calero cuyo enlace adjunto https://www.youtube.com/watch?v=G8tocvFF4sk.Estuve a punto de tener un grave accidente por pérdida repentina de potencia realizando adelantamiento, al igual que le ha pasado a varios usuarios, de 120 a 30 km/h en 5 segundos y con un camión detrás, casi pierdo la vida. El coche tiene apenas 79.000 Km. y ya lleva 6 inyectores cambiados, ahora me tendré que gastar otros 3000€ en 4 inyectores nuevos con la referencia S El servicio de atención al cliente de VW me manifiesta que desconoce esta problemática y no asume sustitución gratuita.No solo eso, tuve el coche paralizado un mes y medio reclamando a volkswagen que me arreglaran este defecto de fábrica y a parte de tenerme todo el verano sin vehículo me dijeron que pagara el cambio de inyector y solucionado.Es conocido, que hay que cambiar los 4 inyectores a la vez, revisar el filtro de partículas y hacer una reprogramación de la centralita para que el coche funcione a un largo plazo. Finalmente, he comprado 4 inyectores con esta referencia (03L130277S) por la absurda cifra de 2700€ sin tener en cuenta mano de obra, revisión de la circulación de combustible y filtro de partículas la broma me saldrá por +4000€ todo esto por un coche que compré de gerencia a Sarsa (Auco Vallés) Concesionario oficial, con 30.000km, le he hecho tan solo 50.000km al coche y ya me he gastado 14.000 € en reparaciones potentes, tengo las facturas.Al final doble negocio para VW, instalación material defectuoso, no me hago cargo del problema, y precios abusivos en los repuestos.Solicito que Volkswagen como marca de prestigio que es se atenga a lo que toca, pagarme esta reparación de 4.000 € de 4 inyectores nuevos no defectuosos y todo lo que conlleva revisar el sistema de combustible + el filtro de partículas para de una vez tener un coche funcional, ya no pido ni que me devuelvan los 10.000€ que me he ido gastando cada 2 años por un coche rana.Incluyo un comentario foro inyectores 1.6 TDIProblema inyectores y EGR Grupo Volkswagen 1.6 TDI10 de marzo de 2016 ·Tenemos buenas noticias: Nuestras acciones están empezando a dar frutos!! Volskwagen ha empezado a pagar averías de inyectores fuera de garantía, en la mayoría de los casos, si han pasado las revisiones con ellos. Señores de Volswagen si es un defecto de fábrica, lo es para todos, hayamos pasado las revisiones con vosotros o no!!! Desde el momento que estáis cubriendo reparaciones fuera de garantía estáis reconociendo el defecto de fabricación, así que seguiremos luchando para que sea para todos!!Problema inyectores y EGR Grupo Volkswagen 1.6 TDI ha actualizado su estado.1 de marzo de 2017 ·Nuevamente sentimos comunicaros que son muchos los mensajes que están llegando sin poder contestar, por lo que os pedimos disculpas.Adjunto videos al respecto, es bien conocido en todo el mundo que estos motores 1.6 TDI desde 2010 hasta 2014 han salido como una escopeta de feria, todos fallando por los inyectores, y desde el parche del dieselgate todavía han reventado más.https://www.clubseatleon.net/viewtopic.php?f=19&t=120642http://www.areavag.com/foro/showthread.php?55305-Fallo-de-inyectores-en-motores-1-6-TDI-del-grupo-Volkswagen https://forocoches.com/foro/showthread.php?t=6694751 https://youtu.be/AhGM36IRy6w https://youtu.be/TBDxU6uxRaI https://youtu.be/KGzuh6Xyf3Ehttps://www.youtube.com/watch?v=G8tocvFF4sk Ya veis que hay material de sobra, con mi sueldo de 1.200€ al mes me Volkswagen me está apretando hasta el punto que he tenido que volver a casa de mis padres, ya que NECESITO EL COCHE PARA TRABAJAR y falla más que una escopeta de feria. Recuerdo, 80.000 km de coche al cual yo solo le he hecho 50.000! y ya van 14.000 € en reparaciones gordas sin tener en cuenta revisiones y demases!La situación se ha desbordado y somos muchísimos los afectados. Solo esperamos que organizaciones de consumidores, abogados, medios de comunicación, etc... tomen cartas en el asunto y denuncien todo lo que nos está pasando.Saludos