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No entrega de factura, comprado 23 de agosto

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. G.

A: CECOTEC

16/10/2023

Hola,A finales de agosto compré un patinete eléctrico y he solicitado en múltiples ocasiones la factura, a día de hoy 16 de octubre sigo sin disponer de factura a pesar de haberla solicitado múltiples veces, tanto vía web como por teléfono.Siempre recibo la misma respuesta, está en gestión y en breve la recibiré.Casi dos meses desde la compra no parece un periodo breve de tiempo.No sólo la necesito porque tengo derecho a ella, que no se me entregué me ocasiona que no pueda pedir la ayuda que ofrece mi Comunidad Autónoma a la compra de estos dispositivos con el perjuicio económico que esto ocasiona.


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