Anterior

Problemas con el envio de piezas y como consecuencia la reparación de mi vehiculo

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. L.

A: RENAULT ESPAÑA

16/10/2023

Estimados/as señores/as:En fecha 08 de Febrero del 2023hice un pedido de dos focos para un renault clio.Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace 8 meses llevo esperando que envien a mi taller las piezas para poder arreglar mi coche, me han dado diferentes fechas en las que me enviaban, abril, mayo, junio y por ultimo antes de que acabe septiembre. Me pongo en contacto con ustedes y todo es falta de informacion y largas. El 29 de septiembre mi coche tenia que pasar la ITV y por culpa de no tener las piezas no paso y no puedo mover mi vehiculo, esto conlleva que me tengo que buscar la vida para ir a trabajar, pagar para poder ir a trabajar y ademas despues volver a pagar la ITV. SOLICITO que me envíen las piezas que faltan para poder arreglar mi coche lo antes posible y que se hagan cargo de lo que me esta costando desde el día 29 de septiembre el tener que ir a trabajar y volver a pagar la ITV. Me están generando unos gastos que yo no tendría que tener.Sin otro particular, atentamente.Alba Lopez


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma