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problema entrega cocina
Estimados/as señores/as: En fecha [04-09-2023] adquirí en la tienda Bauhaus 807 zona franca uan cocina con entrega y subida a domicilio Han pasado 50 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos:Factura 1/807/2/849120SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problema con reembolso
Hola, el día 30/09/2023 realicé el pedido de un iphone 15 pro max 256gb titanio blanco libre, que figuraba (y sigue figurando a día de hoy 16/10/2023 como en stock) en stock con entrega 10 a 15 días y el día 02/10/2023 cambió el estado del pedido a preventa (cuándo debería de cambiar a preparando el pedido) con lo que procedí a ponerme en contacto con ellos vía correo electrónico para cancelar el pedido. El 02/10/2023 pasó el pedido a reembolso en proceso, el día 13/10/2023 me puse otra vez en contacto con ellos porque seguía sin recibir el reembolso, con lo cuál me respondieron que el pedido ya había sido cancelado y reembolsado. A día de hoy 16/10/2023 sigo sin recibir dicho reembolso.
Problemas con la garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/2021 adquirí en su? página web el producto Xiaomi Mi 11i 5G 6.67 256Gb. (Pedido nª 08A873VJ8HF3G)Adjunto los siguientes documentos:?factura, conversación vendedor .El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/05/2022El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Jaime Gambero Casado
Su sistema de alarma no funciona, me han robado en mi negocio.
Hola, durante este fin de semana hemos recibido un robo en nuestro negocio, y la empresa SECURITAS no ha tenido constancia de ni siquiera el corte de luz, los fotosensores no han detectado nada. Teníamos contratado el producto VISION ZERO de humo y tampoco ha funcionado. Nos han sustraído 1500€ en efectivo, 2 iPads, 2 ordenadores Mac y un portátil MacBook Pro 16.
No me han enviado la tarjeta regalo
Compré un Samsung Galaxy A54 que tenía una oferta de 50 € en tarjeta regalo.A pesar de que la he reclamado, no se me ha enviado y si he recibido un código descuento con límite de uso hasta 31 de diciembre del cuál no conozco su valor económico a pesar de que lo he preguntado.
Daños y perjuicios
Hola quiero reclamar por segunda ves al consecionario ford girona por una mala reparación y por daños y perjuicios después de 52 días que según ellos estuvieron buscando solucionar el problema que tenía el coche me lo entregaron sin tapa de motor con el fallo y encima me cobraron cuando era una reclamación por una mala reparación
OFERTA TV SAMSUNG 65S93C
El día 10 de octubre actual compré en Amazon un tv Samsung modelo Oled 2023 65S93C el cual tenía una oferta de SAMSUNG por el cual si les daba los datos personales y enviaba fotos de la factura, de la etiqueta trasera del tv en el cual está las características y número de fabricación, mas foto del tv encendido con los datos del mismo en la pantalla, posteriormente te remitían 250 euros de la oferta de este modelo. Después de varios intentos siempre me ponen pegas, sobretodo porque dicen que no se ven las fotos con nitidez. Ya no se como mandarles las fotos. Así que espero que a través vuestra se solucione el problema y me ingresen a mi cuenta, que ya les facilité, el importe de 250 euros, de acuerdo a su publicidad-
Reclaman pago con intereses
El pasado 28 o 29 de marzo recibí un paquete de Amazon, solemos pedir muchas veces, así que no dude que fuera para nosotros. Cuando lo abrí, vi que era un dvd, un articulo que ni mi marido ni yo habíamos pedido y nos extraño un poco por que venia a nombre de nuestro hijo de 7 años. Entre en la web de amazon para devolver el producto y no figuraba el pedido por ningún sitio, me puse en contacto con ellos. Costo trabajo, porque después de muchas vueltas y varios días intentando devolverlo, me dijeron que no era de ellos, si no que me lo mandaban de amazon Alemania, dijeron que quizás nosotros habríamos entrado en la web de Alemania, y haberlos comprado... después de discutir mucho con ellos, llegamos a la conclusion que habían robado los datos de mi cuenta de amazon España y alguien había creado una cuenta en Alemania, a nombre de mi hijo y había hecho la compra. No robaron (o eso pensamos) los números de cuenta porque el producto lo enviaron sin cobrarlos. Vimos que en nuestra cuenta de españa habian desaparecido todos los metodos de pagos que teniamos registrados, tambien, asi que los de amazon me bloquearon la cuenta durante unos dias y me dijeron que tenia que arreglar yo el problema con amazon.de pero nosotros no sabemos ni aleman ni ingles asi que por mucho que entrabamos en la web alemana no pudimos encontrar el modo de contactarles. Unos dias despues empezamos a recibir e-mails y cartas fisicas reclamando el pago del producto y van añadiendo intereses. Los correos electronicos los tengo todos guardados, son de amazon alemania y todo esta en aleman asi que no me entero y las cartas fisicas que nos mandan una todos los meses, a nombre de un niño de 7 años, tambien las tenemos guardadas y tambien estan en aleman asi que no entendemos nada, pero si entendemos el cuadro con las cuentas, el precio del producto sumándole intereses. Pensabamos que si lo dejabamos correr desistirian, pero siguen llegando cartas, nosotros tenemos el dvd intacto, sin sacar de la caja, lo unico que queremos es que esto se solucione, devolver el dvd y que nos dejen de reclamar un dinero que no hemos sido nosotros los que hemos hecho ese gasto. Intentamos solucionarlo llamando a varios telefonos de amazon, escribiendo correos a amazon, y no hicieron el minimo intento de ayudar, diciendo que son distintos y que ellos no se pueden poner en contacto con amazon alemania. Medio un ataque de ansiedad al pensar que nos iban a estar reclamando toda la vida y se iban a ir a cumulando intereses a nombre de nuestro hijo y le iba a repercutir cuando el creciera, pero mi padre me dijo que intentar ponerme en contacto con vososto. Bueno asta aqui mi caso, muchas gracias y un saludo.
Aun a la espera de recibir pedido
Estimados/as señores/as:En fecha 19/09/2023 hice un pedido a Carethy, con plazo de entrega entre 2 y 4 días laborablesMe pongo en contacto con ustedes porque no he recibido nada. He intentado contactar directamente y no hay respuesta. Solamente de esta manera, me dijeron el 02/10/23 que recibirían el material para enviarme en 8 días. Han pasado otros 14 y seguimos sin recibir el pedido y sin informaciónSOLICITO, por favor, se pongan en contacto conmigo para saber si me van a enviar el pedido, cuándo y con qué agenciaSin otro particular, atentamente.Prado
PRODUCTO ERRONEO Y PLAZO ENTREGA INCLUMPLIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 16/08/2023 adquirí en su?página web TOP DORMITORIOS el producto: Canapé GRAN CAPACIDAD (TOPVENTAS) - Elegir Medida : 150 x 190 cm.-Color Principal : Tela Acualine - Beige -Opción Tapa : Con ContornoObservaciones: sin tiradores preinstalados, entregar aparte.Se estipuló un plazo de entrega de 10-15 dias naturales que no se cumplió puesto que fue entregado el 14 Septiembre.Además se entregó con tiradores instalados sin tener en cuenta mi petición de venir sin tiradores, petición hecha en el momento del pedido y posteriormente vía telefónica y por whatsapp. La escusa de la empresa fue que es raro que se entregue una cama sin tiradores y puede ser un fallo humado, debe entenderlo. El caso es que en esa primera entrega, fuera de plazo, se entregó un producto erróneo.Solicito a 15 Septiembre el reemplazo de la tapa del canapé y tampoco se volvió a respetar el plazo de entrega de 10-15 días naturales, fue entregado el Lunes 9 de Octubre.Total, 38 días para la entrega del producto comprado.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura del producto, conversación whatsapp confirmando que no quiero tiradores y confirmando que se está fabricando sin tiradores, albarán de primera entrega a 14 septiembre (entrega incorrecta). Falta albarán de entrega a 9 octubre. SOLICITO la devolución delos gastos de entrega por no cumplir con los plazos estipulados, 39€. Sin otro particular, atentamente.Silvia Sánchez
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