Problemas con la garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/2021 adquirí en su? página web el producto Xiaomi Mi 11i 5G 6.67 256Gb. (Pedido nª 08A873VJ8HF3G)Adjunto los siguientes documentos:?factura, conversación vendedor .El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/05/2022El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Jaime Gambero Casado

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2productos .force-row t.2ColBox .2ColBoxBorder t color: FFF Buenas tardes, Jaime.Le informamos de que le hemos enviado un mensaje a través de nuestra plataforma, y estamos a la espera de su respuesta.Atentamente,-- border-collapse:collapse [data-outlook-cycle].default padding-left: env(safe-area-inset-left) padding-right: env(safe-area-inset-right) padding-top: env(safe-area-inset-top) padding-bottom: env(safe-area-inset-bottom) a text-decoration:none color:eab011 a:hover text-decoration:none color:eab011 a:visited text-decoration:none color:eab011 display:block th border-collapse:collapsemso--lspace:0mso--rspace:0 ._mediapadding: 1% .tarjeta_mobiledisplay: none .font20font-size:20px!important .titulo_medio font-family: Roboto, Helvetica, sans-serif font-size: 15px font-style: normal background-color: eab011 text-align:center font-weight:bold padding:5px margin:0px .titulo_medio_mobile display:none .titulo_medio_mobile_producto display:none .tabla border: none .tabla_mobile display: 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Si la reclamación es privada, solo OCU y las partes (reclamante y reclamado) podrán verla y si es pública cualquier usuario podrá verla, incluso a través de Internet.- En el momento del envío esta reclamación fue marcada como pública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será. Por este motivo, solicitamos que no se incluyan datos personales o sensibles en la respuesta. Ver reclamación.- Pueden consultar todas las reclamaciones publicadas en la lista de reclamaciones públicas.reclamaciones públicas. --Cómo responder a la reclamación?Responder a su cliente es muy sencillo, solo tienen que contestar a este email que han recibido con la reclamación CPTES01897277-54 sin modificar ni destinatario ni asunto. Y por favor, no incluyan ningún dato personal o sensible en la respuesta. Si es necesario envíen dicha información como un archivo adjunto. Más información.Contabilizamos el tiempo que se tarda en responder, la cantidad de reclamaciones planteadas y si se solucionan. Estas estadísticas se publican en nuestra web. Ver las Ver las estadísticas.Ver más información sobre cómo funciona nuestra plataforma Reclamar refToken: 3483f8a8-53f5-4dd9-98c0-f687842c432cProblemas con la garantíaNombre del clienteJAIME GAMBEROReferencia del clienteNúmero de factura: 08A873VJ8HF3GDescripción de la reclamaciónEstimados/as señores/as:En fecha 26/11/2021 adquirí en su? página web el producto Xiaomi Mi 11i 5G 6.67 256Gb. (Pedido n 08A873VJ8HF3G)Adjunto los siguientes documentos:?factura, conversación vendedor .El producto ha resultado?defectuoso?durante el'plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/05/2022El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Solicito que?procedan a reparar el producto, en el'plazo más breve posible.Sin otro particular, atentamente.Jaime Gambero CasadoDemanda del clienteReparaciónDocumentos acreditativospage0.JPGpageA.JPGpageB.JPGpageC.JPGpage1.JPGpage2.JPGpage3.JPGpage4.JPGOCUTérminos y Condiciones Política de privacidad

Buenas tardes, he pedido presupuesto de reparación a dos reparadores y los dos han coincidido que el problema es de la placa base, al parecer este modelo sufre de problemas de temperatura y se ha dañado la placa. El presupuesto más barato para su reparación es de 158,99€. Adjunto PDF con el presupuesto.Esperando noticias suyas, reciba un saludo.JaimeGa,mbero Casado

Buenos días, no les puedo enviar los datos que ustedes me piden ya que esta plataforma es pública. Por favor, indiqueme dónde les puedo enviar estos datos de foema segura. De todas formas, ustedes tienen los datos bancarios donde han de ingresar el importe ya que son los mismos con los que pagué el artículo.En espera de noticias suyas, reciban un saludo.