Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. C.
20/04/2025

ENGAÑO/PROBLEMA DEVOLUCIÓN

Hola, hice una compra de dos pantalones en esta web. 1. No tiene nada que ver la foto de la web con la realidad. (Adjunto foto web y real) 2. En web te dice incluso el % del material del que está hecho, que no tiene nada que ver con el material que pone en la etiqueta del pantalón (además es que se ve a simple vista que parecen de plástico cuando te dicen en web que son 80% algodón, adjunto fotos). 3. La descripción que hacen sobre el aspecto, la caída, lo transpirable, no tienen nada que ver con la realidad. Hablan también sobre que la cintura del pantalón es elástica y es mentira. 4. El envío te dicen que es de 2 a 7 días hábiles y en mi caso ha tardado 13 días hábiles (17 en total), Además en la parte superior de la web aparece el mensaje "hoy pedido=enviado mañana). (Adjunto fotos) 5. Han creado una historia falsa sobre la marca, diciendo que es Española desde 2017 cuando la dirección de devolución es China y procede de China también el envío. Han creado una persona "Sofía" que es quién supuestamente te atiende los correos. (Adjunto fotos). Te dicen que la marca va a cerrar y por eso tienen ofertas, lo cuál también será mentira. (Adjunto fotos). Además, imita demasiado a la marca Velurebrand que sí existe y es española. Cuando haces la búsqueda en google de velure, te confunde perfectamente. 6. En web te dice que no hay problema con la devolución en 30 días, que te devuelven todo tu dinero. Cuando pides la devolución te ofrecen devolverte un 20% porque sino tendrás que pagar los gastos de envío que, te advierten, son superiores a 30€, cosa de la cual no dicen nada en el apartado de cambios y devoluciones de su web (adjunto fotos). Una cosa es hacer una devolución porque un artículo no te gusta o te queda grande (las tallas tampoco tienen nada que ver con la realidad en este caso) y otra que te hayan engañado y encima te hagan pagar la devolución de algo que no has comprado.

Cerrado
D. D.
20/04/2025

Cobro excesivo y abusivo

Alquilé un coche del 1 al 16 de abril en el aeropuerto de Madrid y lo devolví un día antes, el 15 de abril, sin ningún dano, limpio y con el lleno de gasolina, bueno, después de devolverlo nadie me llamó para explicarme los cargos y para mi sorpresa me debitaron de mi factura un monto altísimo como pueden ver adjunto. Devolví el coche sin ningún daño, incluso tengo un vídeo de como recogí el coche del parking y las marcas en la carrocería ya estaban así. Por favor necesito un reembolso urgente en la tarjeta. espero explicacion. Fueran 1500 euros más que el monto del alquiler, és demasiado.

Cerrado
M. M.
20/04/2025

sHEIN

En Diciembre una devolución de dos prendas de vestir un abrigo . L37LEX0460406780128070V. todavía estoy esperando el dinero de mis abrigos Precio al por menor: 109,20€ Subtotal: 104,40€ Precio de envío: 7,90€ Total 112,30€ después de muchos meses estoy esperando y nada no me hacen caso ni me devuelven mi dinero

Cerrado
J. A.
20/04/2025

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque. Hice una compra en Shein, de varios vestidos. En uno de los vestidos , decidieron enviarme un vestido totalmente diferente de lo que pedí. Hablé con ello , me dieron 2 opción quedar con el vestido y me reembolsan la mitad de dinero o devolver lo y me hace 100% reembolso una vez recibido. Cuando seleccione el opción dos , me sale que el reembolso es 0€. Hablé con ellos y me empezaron a contar de bono que utilizé y no se ni cuál, Institieron que yo me quedara con el vestido y yo institido que me envían el vestido que pedí o la devolución 100% y de que presentaré una denuncia. Me perdieron devolver el producto para recibir el reembolso. Lo hice. Les devolví el vestido. Me mandaron una carta disculpando los hechos, si yo quería que me enviara el vestido de nuevo o el reembolso 100%. No habían manera para elegir el opción que quería. Iniciaron el reembolso y nunca llego. Hablé con ellos . Me empezaron de nuevo a contar sobre bono que yo utilice. Por lo cual me hace creer que es una táctica que usan para engañar y estafar a la gente. Me mandaron un vestido que no he pedido. Ahora devuelto, les pedía que me mande el vestido que yo pedí o 100% de dinero pagado. Ni una ni la otra. Y yo no veo porque tengo que pagar el error de ellos si es un error porque todo estos echos parecen calculado. SOLICITO el 100% del lo que me costó el vestido. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. C.
20/04/2025

Pago por tarjeta embarque

Ayer con una información engañosa se me cobró 110€ , se que lo hice voluntariamente, pero con una información no correcta de vuestro trabajador lo hice. No se puede jugar de esta manera, no todo vale. Me pilló en un momento de bulnaviridad y caí. Exigo la devolución de dicha cantidad. Gracias muy amable.

Cerrado
J. G.
20/04/2025

Cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes debido a que el día 16/03/25 Hice un pago de 0,50 euros con esta empresa para un tipo de test de inteligencia, a día 18/03/25 y 19/04/25me han cargado en mi tarjeta y sin autorización una suscripción, y sin explicación en el momento del pago de que así sería por importe 39 euros. El día 16/03 cuando se produjo el cargo de 0,50 euros en ningún momento me avisaron del siguiente cargo, y en los correos enviados tampoco. Exijo me devuelvan los recibos de 39€ . SOLICITO Que se me devuelva el importe íntegro de 78,8 euros cobrados sin consentimiento y se de baja cualquier suscripción realizada sin mi consentimiento.

Cerrado
A. F.
19/04/2025

Cobro de subscripcion sin consentimiento

Presento esta reclamación a We-PDF.com por haber sido victima de un engaño. Cuando he pagado por los de We-PDF simplemente he solicitado los servicios para modificar un pdf una sola vez, servicio que según lo publicitado por la empresa, tiene un coste de tan solo 1 €. Tras pasar tres días me llega el cobro de una suscripción de We-PDF con un coste de 49€, suscripción que nunca a ha aparecido durante el proceso de pago. En ninguna parte del proceso de pago del servicio aparece que tengas que pagar 49 € de suscripción, en ningún momento me he suscrito a ningún servicio, se me está cobrando una suscripción de la que no se me ha informado, lo que yo he solicitado y he pagado ha sido la modificación de un documento pdf con un coste anunciado por la empresa de 1 €. Cuando e pagado solo se especificaba el cobro del documento modificado (1€), durante el pago y la contratación del servicio, no aparece la suscripción por valor de 49€ por ninguna parte. Exijo que se me devuelva el cobro de la suscripción. claramente el espíritu de la pagina web es, engañar a la gente, no dando la información de forma clara y ocultándola lo máximo posible. Si no se soluciona la situación escalaré la denuncia a un organismo oficial.

Cerrado

Estafadoress

Me reitero en la reclamación anterior del día 2 de abril y afirmó que ha día de hoy 19 de abril la empresa sigue sin ponerse en contacto conmigo. Se ríen de los clientes descaradamente parece ser. Y por supuesto voy a emprender demanda. Por mi parte nada más. Nos vemos en los juzgados.

Resuelto
A. R.
19/04/2025
helloprint

Quiero resolver el problema ya

Hice pedido han llegado rotos con rallas no funcionan algunos la chapa suelta o deforme llevo casi un mes con esto quiero devolverlos y me den todo mi dinero o que me abonen parte pero quiero resolverlo ya me pusieron que me devolvian el 50 por ciento pero si quitaba la reclamacion cosa que no voy hacer asta que me den mi dinero lo siguiente sera ir a reclamacion la cliente lo que va ser una una dia bonito me estan creando dolor de cabeza porque esos mecheror no es una detalle bonito

Cerrado
m. z.
19/04/2025

No me avisó tradeando de que tengo que pagar 2000€ , me dijeron que solo tendría que pagar 169€

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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