Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. S.
08/09/2023

Incendio en domicilio

Hola, mi robot aspirador Conga de su marca Cecotec se incendió y en consecuencia mi cocina se ha quemado y el resto de la casa está inhabitable. Ya se lo he comunicado pero se han desentendido porque al quedar el robot derretido no se puede identificar que sea de Cecotec, aunque si han dado parte a su aseguradora para que venga a ver los daños del domicilio. Caso 02971779. Reclamo que investiguen la causa del incendio de su robot y una indemnización por los daños del propio robot y de mi domicilio.

Resuelto
E. D.
08/09/2023

Vinted delete paid post

Hi,Vinted is a place of full of bots who doesn't take care his customer. After i pay 2 euros to promote a post of my item, he deletes it without asking me to proof that the product is original and sealed. And you cant ask anything because it is a plataform full of bots and cant argue with anyone. I want my two euros back and a real answer.

Cerrado
E. D.
08/09/2023

Vinted delete my post

Hi, Vinted is a place of full of bots who doesn't take care his customer. After i pay 2 euros to promote a post of my item, he deletes it without asking me to proof that the product is original and sealed. And you cant ask anything because it is a plataform full of bots and cant argue with anyone. I want my two euros back and a real answer.

Resuelto
J. B.
08/09/2023

MALA INSTALACION

Buenos días, Hice la compra de 1 aire acondicionado en Electro Depot con factura E942 1061630-23/002 en la cual se incluye el pago de la instalación, la compra se hizo 01.07.2023 y la instalación el 24.07.2023. Actualmente la pared donde se instaló el aire tiene una humedad que no existía antes de la instalación. Solicito la reparación de estos daños. El técnico me dijo que debia contactar con Electro Depot y han pasado dos semanas y aún no me dan respuesta. Su número es 915078520.

Cerrado
G. Z.
08/09/2023

Mi pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 24/08/23 adquirí en su?página web una Cecofry Full lnoxBlack 5500 Pro.Han pasado más de 2 semanas y no lo he recibido. Me parece increible que haya pasado todo este tiempo que no lo haya recibido cuando prometeis en vuestra web la entrega de ese producto en 24/48h.SOLICITO se me haga entrega del producto en los próximos días y que se hagan responsables de su publicidad engañosa.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. G.
08/09/2023

REPARACION FRIGORIFICO SHARP

Estimados/as señores/as:En fecha 17 de julio de 2021 adquirí en su distribuidor de Alcampo de Getafe en Madrid un frigorífico de la marca SHARP No Frost modelo SJ-BA10DMXWE-EU.Adjunto los siguientes documentos: Albarán de entrega y factura de la compra.El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía observándose solo la avería en los meses de verano y pese a haber sido reparado, en este verano ha vuelto a presentar la misma avería.Se adjunta el justificante de la reparación de la avería de septiembre de 2022, en la que se cambian todas las juntas estancas de las dos puertas y el técnico ya prescribe que la puerta pueden esatr defectuosas. Solicito que procedan a reparar de nuevo el frigorífico, se sustituya por otro igual o similar, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posibleSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. V.
08/09/2023

Problema con el reembolso

Hola, realice un pedido en la página de miravia de un trampolín y tuve que realizar la devolución del producto en perfecto estado y sin abrir, supuestamente el producto les llegó con la caja rota y me rechazaron el reembolso y tampoco me quieren devolver el producto,o sea se han quedado con mi dinero y el producto he llamado y reclamado 100 veces y nada,si no me hacéis el reembolso por lo menos devolverme el producto

Cerrado
O. B.
08/09/2023

Pedido desastroso Solicito reembolso

Hola, hice un pedido de flores 2 días antes de la fecha de mi aniversario, y las flores llegaron secas 2 días después de la fecha prevista (con la consecuente decepcion). Inciden en que las fotos no parece que estén demasiado mal y me ofrecen un 20% de descuento para proximas compras.En su web inciden en que tienen un compromiso de entrega.En la empresa de transporte además que me tuvieron muy estresado porque no contestaban, el itinerario del paquete decía que estaba ya en la localidad el día de la entrega por la mañana, y encima muy bordes (mrw), estuvieron con las flores en la furgo 2 días y después derivaron el paquete a otra empresa para que las entregaran. Al final las flores que llegaron estaban en un estado pésimo, por eso quiero que me reembolsen el precio del pedido.Gracias

Cerrado
J. R.
08/09/2023

Problema con el reembolso

Hola, realicé un pedido hace ya más de 20 días. La política de wallapop dice que si en 15 días no llega, su protección al comprador actúa. En correos me han dicho claramente que se ha perdido. Tras numerosas reclamaciones nadie ni me atiende ni me contesta.

Resuelto
N. S.
08/09/2023

Pago compensación por retraso

Hola, el pasado 12 de Mayo de 2023 realicé un pedido con Emma Colchón, el pedido en cuestión era un pack de colchón , canapé, almohadas y un juego de sabanas. El pack se vendía como oferta con la totalidad de los productos descritos.El plazo de entrega prometido era el día 14 de Junio de 2023, después de rastrear el seguimiento del pedido y ver que no podrían cumplir con la entrega decidí escribir a la empresa en cuestión. La realidad fue que después de múltiples llamadas y correos la empresa no me ofrecía una solución y me indicaba que no podía hacer la entrega en el tiempo prometido debido a la falta de stock de uno de los productos del pack. Después de mucha insistencia se consiguió autorizar una envío parcial de los productos (excepto el juego de sabanas). Este envío fue realizado el día 19 de Junio de 2023.El día 30 de agosto de 2023 recibí un correo en el que Emma me confirmaba que todos mis productos habían sido entregados, en ningún caso había recibido la totalidad de los productos. El días 4 de Septiembre de 2023 me dispuse a enviar otro coreo en el que indique a Emma que si no me enviaban los productos procedería a denunciarlos dado que entendía que había sufrido una estafa por su parte. Al día siguiente recibí el juego de sabanas. El envío de la totalidad de los productos se retraso un total de casi 3 mese de la promesa de entrega. El personal de Emma colchón me había confirmado durante ese periodo que la empresa respondería con una indemnización calculada en función de los días de retraso, en algunas ocasiones se llego a solicitar a la empresa la política de compensación la cual no quisieron entregarme. Es por eso que solicito que se ejecute la compensación prometida en función de la entrega de la totalidad de los productos.

Resuelto

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