Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
23/09/2026
WASHI S.L.

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sigo pendiente de que me reembolsen la cuantía del campamento al que mi hija no pudo acudir por motivos de salud. Tanto la renuncia a la plaza como los informes médicos ya fueron recibidos por ustedes en tiempo y forma, así como también cobraron la plaza de dicho campamento. Tras muchas llamadas y correos en los que me decían que me lo iban a devolver, que mandara un documento o que les pasara mis datos y el número de cuenta en el que quería recibir el reembolso, nunca se supo de dicho devolución. Llevo desde junio con este tema y al principio contestaban, aunque no hicieran mas que marearme, pero de un tiempo a esta parte no contestan a mi llamadas ni a mis emails. Este tema me está creando un estrés y una ansiedad insoportable, pues me siento impotente al ni siquiera obtener respuesta por vuestra parte. Es por todo ello que decido reclamárselo de nuevo. SOLICITO me reembolsen el dinero íntegro del campamento al que mi hija no pudo acudir por motivos médicos debidamente justificados.  Sin otro particular, atentamente.

En curso
E. C.
23/09/2026

No puedo darme de baja de El Pais

Hola, estoy llamando a todas horas a El Pais al 919 495 285 y cortan la llamada y me es imposible contactar con ellos para la baja.

Resuelto
E. R.
23/09/2026

Daños por agua

Hola, Hace una semana me empezó una humedad en la pared y esquina del techo del comedor. Avisé al inquilino de arriba que decía que no era suyo y el miércoles llamé a mi seguro del hogar, AXA, contratado a través del RACC y a su administrador (del inquilino), que abrió parte con su seguro. El jueves 17 vinieron de AXA, mi seguro: hizo inspección ocular y aseguró que era una fuga del vecino de arriba. El sábado me llamaron de AXA para incidar que, al ser causado por el vecino, cerraban el expediente que se podía reabrir en caso necesario e incluso darme asesoramiento jurídico/legal si hubiese que cortarle el agua. El domingo el vecino de debajo me preguntó si tenía alguna fuga porque le caía agua. El lunes reclamé al administrador del supuesto causante, mientras los daños en mi vivienda y el vecino de abajo se multiplicaban exponencialmente, apareciendo moho en mi pared. También acudimos al administrador de la comunidad para tratar de presionar y solucionarlo. Tras muchas llamadas, reclamaciones, nervios, impotencia... Hoy miércoles 23, por fín vienen del seguro de la comunidad y sospecha que es mío; continúa la sospecha al mostrarle la foto de cuando vino mi seguro y era todo muy incipiente y me dice que tendría que haber picado para comprobar si era mío o del vecino; me cierra la llave de paso y, efectivamente, se corrobora que es mío. Vuelvo a llamar a AXA explicando la gravedad de la situación y me dicen que entre hoy y mañana ya me contactará algún operario, a lo que respondo y discuto que no, que necesito que sea YA. Finalmente, tras 1 hora al teléfono, dicen que hoy vendrán. Viendo la neglicencia de quién vino hace una semana, y la respuesta que me estaban dando a una situación de gravedad extrema y, posiblemente, insalubre, temo que intenten lavarse de manos y hacerme a mí responsable de la situación de extrema gravedad actual, por lo que decido emprender esta demanda. A todo esto, hay que añadir la situación psicológica y anímina que me está provocando ansiedad y no dormir bien. PD: Además de los fotos adjuntas, dispongo de vídeos de mis daños y de los sufridos por el vecino de abajo

En curso
J. O.
23/09/2026

Paquete extraviado

ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL – PEDIDO #16142 – ENVÍO NO RECIBIDO A la atención del departamento de atención al cliente de EcooShooting: Por medio de la presente, quiero presentar una reclamación formal en relación con el pedido #16142, correspondiente al envío con número de seguimiento YT2621100703995319. Según el seguimiento, el paquete figura como entregado el día 12/08/2026. Sin embargo, el paquete no ha sido recibido por mí ni por ninguna persona autorizada para recibirlo. Por tanto, niego expresamente haber recibido dicho envío. El envío internacional fue gestionado por EcooShooting y, una vez llegado a España, fue derivado a Correos Express para realizar la entrega final. Ya he contactado con Correos Express para reclamar esta incidencia, pero únicamente se ha abierto una incidencia automática y hasta el momento no he recibido una solución ni una respuesta satisfactoria. Solicito a EcooShooting que: 1. Abra una investigación formal sobre el envío. 2. Compruebe con Correos Express dónde, cuándo y a quién se realizó supuestamente la entrega. 3. Me facilite la prueba de entrega, incluyendo fecha, hora, lugar y cualquier firma, identificación o evidencia disponible. 4. Determine qué ha ocurrido con el paquete, dado que no ha sido recibido por el destinatario. 5. Me informe por escrito del resultado de la investigación y de la solución que se va a adoptar. Quiero dejar constancia expresa de que no reconozco el envío como entregado, ya que nunca lo he recibido. En caso de que no puedan acreditar documentalmente una entrega efectiva al destinatario, solicito que se adopten las medidas necesarias para solucionar la pérdida o entrega incorrecta del envío. Espero una respuesta por escrito y una solución a la mayor brevedad posible. Atentamente, [Nombre y apellidos] Pedido: #16142 Seguimiento: YT2621100703995319 Teléfono: 628244244 Correo electrónico: eavit43@gmail.com Dirección de entrega: c/Nou,16- Torà (Lleida) -cp:25750

En curso
L. M.
23/09/2026

Tratamiento incompleto

Hola!! contraté y pagué un tratamiento en dorsia que supuestamente era realizado de dos veces puesto que de una vez no se podía hacer,(según la médica)me aplican uno de ellos a la espera del siguiente,con cita confirmada,y una semana antes me dicen que se aplaza la cita por problemas,reclamo el siguiente servicio y cual es mi sorpresa que me dicen que el tratamiento ya está realizado,y que ellos tienen el informe de que así ha sido,cuando a mí se me informa de palabra que me queda uno por realizar,ese informe supuestamente ha podido ser amañado y yo solo tengo la palabra de ellos,el tratamiento ya ha sido pagado,que puedo hacer?a mí me dijeron lo contrario y yo vi perfectamente que se guardaban el siguiente vial!! Por favor ayuda

En curso
J. G.
23/09/2026

Paga y señal o aras

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 03/09/2026 en el concesionario ocacion plus de Tarrassa avenida santa Eulalia 53. Fui a ver un coche que salía en la web Opel Astra del año 2009 por el precio de 5990€ . Me dijeron que no lo podían financiar por los años que tenía. Les digo que pido el préstamo por mi cuenta y que está preaprobado y que en cuanto tenga el dinero lo pago. Me cobran 350€ concepto Aras penitenciales o señal. Finalmente la financiera me rechaza el préstamo y intento probar más opciones para conseguir el dinero. Al ser imposible ya que me lo denegaron en varios sitios decidido hablar con ellos y buscar un coche que se pueda financiar y hagan ellos la financiación . Cuando me dicen que sin problema les digo un Peugeot 208 del año 2017 por el precio de 6.667€ . Les paso los datos DNI nómina número de cuenta y sale denegada también en todas las financieras que tienen . Y también sale denegada. Hablo con ellos por wasap sábado 14 se septiembre 2026 y les digo que al no ser posible ni el préstamo por mi cuenta para el Opel Astra ni la financiación para el Peugeot si se me devuelve la paga y señal o Aras penitenciales que es lo que pone en el documento que firme ya que no a sido por qué yo no haya querido un coche o me haya arrepentido sino por motivos de fuerza mayor y no me responden. Hoy 23 de septiembre 2026 viendo que no tenía respuesta he ido al concesionario y bueno la respuesta es que no se me devuelve a pesar de insistir de que puedo enseñarles la denegación del préstamos y al cambiar de coche también la denegación de sus financieras. SOLICITO que por favor se me devuelva los 350€ ya que lo he intentado de todas maneras conseguir un préstamo y una financiación y noe ha sido posible ni por mi parte ni por la del concesionario. Creo que lo más correcto sería devolverlo ya que como clienta y interesada he hecho y intentado todo lo posible para poder hacer la compra con la mala suerte de que no ha podido ser . Sin otro particular, atentamente. Rocío García Rodríguez Un saludo

Resuelto
O. B.
23/09/2026

Cobro por un check in

Solicito el reembolso de los 595 MAD cobrados por el check-in en el aeropuerto de Tánger. Intenté realizar el check-in online mediante la aplicación de Ryanair, pero no fue posible completarlo. Al llegar al aeropuerto me cobraron 595 MAD para poder obtener la tarjeta de embarque. Considero injusto este cargo, ya que mi intención era realizar el check-in online. Adjunto el comprobante del pago y solicito el reembolso del importe

Cerrado
A. I.
23/09/2026
onRed

Sin agua por su culpa

Hola, Quiero dejar constancia de mi reclamación respecto al grifo de ducha que me habéis instalado. Desde la instalación, el grifo presenta una fuga de agua en la conexión con la toma de la pared. Al tratarse de una instalación realizada por vosotros, entiendo que debe quedar correctamente instalada y sin fugas. La situación me obliga a mantener el suministro de agua cortado para evitar que continúe la fuga, lo que me deja durante aproximadamente un día sin poder utilizar el agua con normalidad en la vivienda, con los perjuicios que ello supone. Por tanto, solicito que solucionéis el problema sin ningún coste para mí, incluyendo las juntas o piezas que sean necesarias, y que asumáis los perjuicios y gastos que se hayan ocasionado como consecuencia de una instalación que no ha quedado correctamente ejecutada en caso de ser del grifo y si demostrais que es un defecto de fabrica os digo la tienda para que vosotros como profesionales lo reclamais Un saludo.

En curso
A. D.
23/09/2026

Acoso

Buenas me gustaria presentar una denuncia o reclamacion a kruk españa, llevan mas de 15 años reclamandome una deuda de 300 y pico euros y mas o menos me llaman 1 vez al mes, a veces mas a veces menos. Podria aportar registros de llamadas.

En curso
A. I.
23/09/2026

ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL – ENTREGA NO AUTORIZADA A UN TERCERO

Presento una reclamación formal por la entrega de mi paquete 8007167 y 8011070 El envío estaba destinado a ser entregado en la dirección indicada en el pedido. Sin embargo, SEUR ha realizado la entrega en [indicar dónde lo han dejado / a quién], sin que yo haya solicitado ni autorizado en ningún momento dicho cambio de lugar de entrega. Quiero dejar expresamente constancia de que no he autorizado a esa persona, establecimiento o ubicación para recibir el paquete en mi nombre. Considero que una empresa de transporte no puede modificar unilateralmente las condiciones de entrega acordadas con el destinatario y dar el paquete por entregado en un lugar o a una persona que el destinatario no ha indicado. De acuerdo con el artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007, la entrega debe realizarse mediante la transmisión de la posesión material o control del bien al consumidor. Asimismo, el artículo 66 ter establece que, cuando se trata de una compra realizada por un consumidor, el riesgo se transmite cuando el consumidor o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiere la posesión material del producto. Por tanto, solicito que SEUR: Confirme quién decidió y autorizó el cambio de lugar de entrega. Indique por qué se realizó dicha entrega sin mi autorización. Confirme quién tiene actualmente el paquete y bajo qué procedimiento se considera entregado. Proceda a solucionar la incidencia y garantizar que el paquete llegue a mí. Me facilite constancia de esta reclamación y de la respuesta correspondiente. En ningún momento he autorizado la entrega a la persona o ubicación indicada en el seguimiento. Solicito que esta incidencia quede registrada como entrega realizada en un lugar no autorizado por el destinatario. Atentamente,

En curso

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