Últimas reclamaciones

Hola realice un envío hace una semana y lleva días en almacén ya tendría que haber sido entregado, al comprador no le Dan respuesta a mi tampoco, la empresa es Boyacá famosa porque los pedidos se desvanecen en el agujero negro del almacén... No quiero ni perder mi envío ni el dinero al igual que el comprador, sabemos que hay más reclamaciones por el mal servicio de esta empresa, como va a responder Wallapop que es al final el responsable de trabajar con ellos?

Estimados/as señores/as:En fecha 4 de ABRIL de 2023 hice un pedido de un pack de Emma Colchones (canapé+colchón+dos almohadas+cubre colchón) en su tienda Merkamueble Alcobendas.Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de agosto me llamaron comentándome que ya estaba listo el pedido sin embargo un mes después me indican que han cerrado su tienda y que todos los pedidos ya listos para enviar se han quedado en el alacen (almacén el cual no era suyo si no alquilado). El dueño de dicho almacén no les ha dejado retirar la mercancía y me indican con fecha 2 de octubre que tienen que volver a realizar mi pedido y que tardaría como mínimo 25 días más. ES INACEPTABLE que a fecha 25 de octubre AÚN NO SEPA NADA. Hice un desembolso de 1.000 euros en abril que aún no he recibido. Llevo durmiendo en el suelo desde septiembre. Nadie es capaz de comunicarme ni de darme una fecha estimada de entrega. Además de tener un saldo a favor de 60 euros (tal y como se indica en la factura de albarán de pedido).Porfavor EXIJO que se me entregue el producto de INMEDIATO y si me están engañando y no se va a entregar me devuelvan el dinero para que pueda acudir a otro establecimiento que si me pueda mandar mi pedido.Sin otro particular, atentamente.Ana Terrazas

HolaEs la tercera vez que envío el robot Conga 2290 UltraHome al servicio técnico y regresa en las mismas condiciones. Cada vez, entre la entrega y la recepción pasa un mes sin poder contactar con Cecotec, es imposible hablar y explicarles el problema. El producto hace un ruido como si algo estuviera roto interiormente y la app no funciona (me han dicho que es un problema de ellos pero sigo sin poder programar el producto con la app). En la fecha por tercera vez acabo de dejar el producto en MRW y la referencia SAT es T2300200415. Agradeceré procedan al reemplazo por un robot nuevo. Saludos,

El 10 de octubre realicé el pedido de una Tablet por 56,4 Euros con las siguientes características:- Android 11- CPU de 10 núcleos- 128 Gb de disco- 16 Gigas de RAM- Pantalla IPS 4Ketc,Recibí la tablet sobre el 17 y en la sección de ajustes mostraba no sólo eso, sino disco 1 terabyte.Sospechando que podía ser falso instalé una aplicación que da datos reales y el resultado :- Android 7- 16Gb de espacio- pantalla 1280 x800- CPU de 4 núcleosSe trata de un sistema modificado expresamente para estafar mostrando una información que no se corresponde con la realidad,Solicité a Aliexpress que me devolvieran el dinero y devolvía la tablet, cosa que fue aceptada,Según las normas de Aliexpress el cliente ha de pagar la devolución (y le serán devueltos gastos), si el motivo es que no le gusta, ya no lo necesita, etc. pero el vendedor deberá facilitar una etiqueta de envío o los costes de devolución si el producto no se ajusta a la descripción. Obviamente este es el caso, pues se trata de una ESTAFA.Aún así Aliexpress me da 2 días para facilitar un código de seguimiento y que llegue al vendedor antes del 2 de noviembre o dará elk producto como entregado.He hablado con el vendedor y me ofrecía pagarme 20 Euros y que me olvidará de la reclamación. Aliexpress dice que pague y luego me devolverán, incumpliendo sus propias normas.Por supuesto quiero quejarme del estafador, pero esta reclamación no es contra la tienda sino contra Aliexpress porque en lugar de hacer pagar el envío al estafador me lo quiere hacer pagar a mi o no me devuelve el importe, convirtiéndose así en cómplice de la estafa,

Estimados/as señores/as:En fecha 4 de octubre de 2023 hice un pedido con número 25217Me pongo en contacto con ustedes porque el mismo día me llegó un aviso de que el pedido había salido y tras contactar varias veces con ustedes no se nada de mi pedidoAdjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO que se me mande el pedido de manera inmediataSin otro particular,

Buenas noches. Llevo desde hace un mes poniéndome en contacto con la OCU debido a que tengo problemas con la marca KIA. El día 20 de septiembre , llevé mi vehículo,un Kia xceed del 2022 al concesionario ruedatur en Málaga debido a que presentaba una fuga en el dispositivo que lleva el líquido de frenos..me indicaron en primera instancia que al día siguiente tendria mi vehículo listo pero, al pedir la pieza, la demora aumento en tiempo hasta día de hoy que sigue...Puse una reclamación en la OCU y me llamaron desde la marca indicando que iban a ver qué podían hacer..que la fábrica no disponía de esa pieza, llamé al cicnefy día si y día también y me indicaban que la pieza no llegaba ,que fabrica no daba una fecha de envío..y mientras yo desplazándome en taxi para ir del trabajo a la casa y viceversa.. gastándome prácticamente todo mi sueldo ..ya que no vehículos de sustitución disponible hasta noviembre..( bueno en noviembre era hace un mes) ..desde ruedatur únicamente me indican que fábrica no tiene una fecha marcada de envío,que quizás haya que fabricarla..y que tienen muchos coches parados en la calle por falta de piezas .. me indican también que al no llevarme la grúa el coche no hubiera podido acceder a un vehículo de sustitución,pero,aún así la lista de espera va para largo... Quisiera una solución inmediatamente..porque ya no puedo seguir esperando más una pieza que no se manda ,ni puedo seguir gastándome dinero en taxis únicamente por la incompetencia de KIA ..ya no sé dónde acudir..lo siguinte será denunciar a Kia..ya no puedo esperar ni un día más sin vehículo...No quiero más llamadas indicando que me espere..quiero una solución ya

Hola, Subí un anuncio (ref: 948789523 del último anuncio eliminado) de un producto el cual Wallapop eliminó alegando que el mismo era una falsificación/replica, lo cual es totalmente falso. Volví a anunciar el producto con más fotos donde se veía perfectamente: logotipos, números de serie, tanto en la caja como en el producto en si, tal y como WALLAPOP ESPECIFICA EN SUS NORMAS. Pues aún así me eliminan el anuncio y acaban por eliminar también mi cuenta, la cual llevaba desde 2015 con más de 50 compra-ventas todas con 5 estrellas. Es una vergüenza, además es imposible contactar con ellos. Exijo la reposición de mi cuenta y todos los anuncios que en ella constaban. PD: Hay infinidad de anuncios de productos falsos que se ven a la legua y no los eliminan.

Hola, realicé un pedido contrareembolso de unos zapatos color morado. Me enviaron otro color y otro modelo.Llevamos días intentando contactar con ellos vía mail y teléfono para que nos hagan el cambio y nos manden los zapatos que seleccionamos, pero no localizamos a nadie.Necesitamos ayuda por favor Muchas gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de septiembre adquirí en su?página web emma-colchon.es el producto Producto: Emma Original Mattress 150x200Cantidad: 1Producto: Emma Foam Pillow 70x40Cantidad: 2Producto: Emma Original Mattress 135x190Cantidad: 1Ponía que la fecha estimada de entrega sería en 5-7 días, han pasado exactamente 36 días y sigo sin tener mis productos y sin tener ningún correo con respecto a la fecha de entrega.He estado llamando todas las semanas, y los trabajadores que me atendían han estado MINTIÉNDOME, informando sobre fechas de entregas aproximadas falsas e inventadas y que nunca llegaban a cumplirse. Finalmente, uno de los trabajadores me informó de que mi pedido NUNCA había tenido una fecha de entrega, que NUNCA había cambiado de estado desde el día 17 de septiembre, por esto se que me estuvieron mintiendo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola desde el mes de mayo llevo reclamando y esperando a que esta empresa se haga cargo de la reparación de un aspirador el cual aún está en garantía .Caso 03051850