Últimas reclamaciones

Hola! Hice un pedido el dia 04/04/2025, me ha llegado el dia 8 y hice la devolución . Me lo han recogido Celeritas el dia 11 y como siempre no me han dado un comprobante , tampoco me han enviado un correo . Es la segunda vez que Zalando no se encarga de hacer el reembolso. Es muy obvio que los transportistas estan robando , pero no se toman medidas. Como puedo recuperar mi dinero? Porque Zalando no esta interesado en cooperar

Llevo desde febrero solicitando un reembolso por una cancelación de pedido que nunca fue enviado. Tras miles de quejas a través de e-mail, redes sociales, etc. hoy he puesto una denuncia y la respuesta ha sido que me han reembolsado el dinero en la cuenta de allzone, yo solicité en todo momento un reembolso en el mismo método de pago original, es decir, en mi cuenta bancaria. Solicito que de inmediato el dinero que está en mi cuenta allzone sea transferido a mi cuenta bancaria. Mi experiencia con la empresa Allzone ha sido nefasta, por lo cual no volvere a comprar ni a recomendar, así que no quiero el dinero en la cuenta allzone.

Estimado equipo de TicketSwap, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una queja formal respecto a la reciente situación ocurrida con la venta de mi entrada para el concierto Lady Gaga: The MAYHEM Ball. El 24 de abril de 2025 recibí una notificación desde vuestra aplicación indicándome que la venta había sido cancelada (adjunto captura de pantalla). Ante esta información, asumí que toda la operación quedaba anulada: venta, cobro y cesión de la entrada. Sin embargo, al ponerme en contacto con una de sus agentes, se me comunicó que se trataba de un error, que el mensaje era automático y que en realidad la venta no estaba cancelada. Este tipo de contradicciones en la comunicación son inaceptables. Me parece un acto engañoso que mina la confianza del usuario en la plataforma. Si el sistema genera automáticamente mensajes erróneos que confunden al cliente, ¿qué valor tienen las notificaciones oficiales que recibimos? En relación con el precio de venta, ustedes afirman en sus políticas que este debe basarse en el valor nominal (incluyendo comisiones del proveedor de entradas) o el último precio de la entrada electrónica publicado por el organizador. En ningún momento he violado esa norma. Al publicar la entrada, verifiqué tanto en TicketSwap como en Ticketmaster que el precio más reciente para este evento rondaba entre 170 € y 180 €, por lo que el precio publicado estaba dentro del margen permitido. Además, la propia plataforma aceptó mi publicación y la puso a la venta sin inconveniente. Tras la venta, recibí confirmación de que el precio final era de 226,15 €, de los cuales recibiría 194,94 €, lo que significa que ustedes obtendrían 31,21 € en comisiones. Por lo tanto, no tengo intención de reembolsar ninguna cantidad adicional. La transacción fue realizada con total transparencia, dentro de los márgenes legales y éticos establecidos por su sistema. Si el comprador no estaba de acuerdo con el precio publicado, debió abstenerse de realizar la compra. De igual forma, si TicketSwap considera que el precio no era válido, no debería haber permitido la publicación ni la venta. El hecho de que ustedes habilitaran la venta al precio indicado representa una aprobación tácita del mismo. Os pido lo siguiente: Cancelar la transacción de forma definitiva. Devolverme la entrada para poder gestionar el reembolso al comprador de forma directa. O bien, mantener la venta según lo acordado originalmente y transferirme el importe correspondiente. Estoy profundamente decepcionado con esta experiencia. He usado TicketSwap en varias ocasiones sin ningún problema, y me sorprende el trato recibido en esta ocasión, especialmente al ver que otras entradas para este mismo evento se han vendido por más del 120 % de su valor original sin consecuencias. Además, el mensaje que he recibido indica claramente que la venta está cancelada (ver captura adjunta). Entonces, ¿por qué se me solicita ahora un reembolso? ¿Debo devolver el dinero antes de recuperar la entrada o viceversa?
Si la venta realmente está cancelada, como indica el mensaje, exijo que se respete esa condición y se me devuelva la entrada sin más demoras. Me preocupa profundamente que esta situación pueda estar ocultando una intención de retener mi entrada para revenderla a mayor precio, lo cual sería aún más grave. Por todo lo anterior, insisto: la responsabilidad no es mía. He actuado de buena fe y según las normas publicadas por vuestra plataforma. Si no llegamos a una solución razonable, me veré obligado a consultar con mi asesor legal para recuperar el valor de la entrada o la entrada misma, según corresponda. Porque, francamente, no tiene ningún sentido que alguien obtenga una entrada para ver a Lady Gaga por 70 €, como si se tratara de un espectáculo de circo. Quedo a la espera de una solución justa, clara y rápida. Atentamente,
Chemsseddine Chemsseddine bessebaa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en diciembre cambié de compañía telefónica de masmobil a Vodafone, pregunté si tenía que llamar a masmobil para dar de baja algo y me indicaron que no, que todo lo que estuviera contratando con ellos, ellos se encargarían de todo. Pues masmobil me ha reclamado desde que me fui a Vodafone en diciembre hasta incluido abril que aún tengo que pagar. He tenido que pagar a masmobil unos 170€ + lo que me facturen en abril por culpa de Vodafone y se lo he reclamado y no he obtenido respuesta alguna, hasta que volví a llamar y me la negaron. También nos dieron una tele a cambio de una permanencia pensando que todo iría bien, y nunca había tenido que hacer tantas de llamadas de reclamaciones en ninguna compañía. Al marcharme ahora me piden que pague esa permanencia y no estoy de acuerdo porque me voy por falta de competencia, porque no dan un buen servicio. SOLICITO […].  Que se hagan cargo de las facturas de masmobil hasta la fecha de finales de abril Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 04/04/2025 estuve mirando prestamos y muchas compañias te dejan utilizar los simuladores , pues yo miraba un préstamo de 3.000 o 4.000€ para una reforma de hogar. Mi sorpresa cuando esta tal empresa me hace un ingreso de 20€ , algo totalmente surrealista . Les escribo les pongo una reclamación que indica esto. Buenas noches, Quería reclamar que yo el préstamo que he solicitado es de 3000€ a cuotas de 72€ en 48 meses no eso de 20€ que me habéis puesto. Ha sido un error por parte vuestra. He realizado todo el proceso con la cantidad solicitada y me habéis puesto algo muy extraño yo para que voy a solicitar 20€. Deseo solución lo antes posible gracias el día 04.04.2025 y no me contestan , mi sorpresa es que recibo hoy día 25.05.2025 un mail donde ponen que me llevan a juicio porque les debo 60€ poniendo que mi deuda a ido subiendo. Yo solo utilice el simulador donde a veces si que es verdad que se vincula con tu banco para ver si te aceptan el préstamo, siempre el que yo solicito que en ese caso fue de 3.000€. Deseo devolver a esta empresa los 20€ que me han ingresado siendo un engaño en toda regla cuando yo con estas personas no he contratado € en ningun momento. Me siento engañada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 22 de abril mi pedido está dando vueltas, porque según vosotros mi dirección es errónea y no es así. Solicito que me entreguen lo antes posible mi pedido ya que con vuestra compañía siempre tengo estos mismos problemas y nunca sois para llamar y verificar si estoy en el domicilio o si hay algún problema. Os da exactamente igual que pasa o cuál es el origen del problema. Parece que no queréis trabajar ni molestaros por el cliente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenos días , hice una compra con su aerolínea, cancelando el mismo 10 horas después porque por mi situación no me deja hacer escala en México, me dijeron que me devolverían el importe mandando el email correspondiente de confirmación, y a los 5 días me mandaron un mensaje que fue un error y no se devolverá el dinero , cuando ellos mismo me dijeron que si se devolvería

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado octubre de 2024 contratamos con su compañía el servicio de fibra y lineas moviles, como extra se nos otorgó un cupon para el servicio Prime de Amazon que era valido hasta el 17 de abril de 2025. A mediados de marzo intentamos canjear el cupón y no nos fue posible, indicando la pagina de Amazon que esa promoción ya no estaba disponible. Me he puesto en contacto con Lowi dos veces telefónicamente y también por correos electrónicos que adjunto, indicando esta incidencia. SOLICITO […]. Se me habilite nuevo cupón valido para dar de alta el servicio Prime al cual ahora mismo no estoy suscrito y por tanto no puedo aprovechar todas las ventajas que este servicio aporta Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta empresa de transportes ha perdido un mueble que he vendido por vinted. Llevo una semana sin que me den una solución , a la persona que he vendido el mueble le han entregado otro muy similar y además con una pata rota , hemos adjuntado en las reclamaciones fotos y siguen sin darnos una respuesta . SOLICITO que se reclame a dicha compañía el arreglo de la situación , que localicen el mueble y entreguen el correcto por favor Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tramité una devolución con ustedes y no se ha completado el reembolso. Esto viene de atrás y está siendo todo muy farragoso e increíble. Siempre había pensado que era una empresa seria pero está muy lejos de la realidad. Todo empieza con los días sin IVA. Publicitan a bombo y platillo un descuento del 21% pero lo que no habían publicitado era que para descontar ese IVA, primero habían subido los precios durante esos días. Yo quise comprar un móvil y aprovechar el descuento, como el precio era el mismo al que venía observado días cuando los artículos no tenían ningún tipo de descuento, pensé que una vez finalizada la compra, se me haría el descuento. Aprovechando el descuento, decidí comprar también el cargador, total del importe: 474,37. Bien, hice la compra y cuando la finalice me di cuenta de que no había descuento y de que había sido engañada. Así que inmediatamente solicité la anulación vía email porque no era posible hacerlo a través de mi sesión como cliente. Pues bien, me llegó antes el paquete con los artículos, que yo pudiera anular el envío. Así que me vuelvo a sentir engañada, y ya van dos veces en esta misma compra. Me vuelvo a poner en contacto con ellos para solicitar la devolución. Devuelvo el paquete tal cual llegó: un móvil, un cargador y un chupa chups. Pues ahora se ponen en contacto contigo para decirme que les ha llegado el paquete pero solo me devuelven el dinero del teléfono, 445,45. No puedo más con esta empresa. Primero, subieron los precios los días sin IVA, luego no anularon el envío, prefirieron que me llegará a casa y una vez devuelto, no me reembolsan la totalidad. Me parece increíble, una empresa con muy poco seriedad y con unas artimañas muy cuestionables. SOLICITO el reembolso total de los artículos que devolví y que me quiten de su lista de clientes porque no volveré a comprar jamás en esta empresa. Sin otro particular, atentamente.