Fwd: Alta suscripción prime involuntaria con respectivo cobro

Tuve un cobro indebido de la suscripción y finalmente el equipo de edreams se puso en contacto conmigo, vía correo electrónico, para comentarme lo siguiente: Respecto a su cancelación y reembolso de la suscripción, podemos ofrecerte la cantidad equivalente al restante de los beneficios disfrutados, acorde a los términos y condiciones. Es decir, si la subscripción son 99.99 EUR, restaríamos los 14.24 EUR disfrutados en descuentos, resultando en un reembolso final de 85,75 EUR respeto a la suscripción. En el caso de que estés de acuerdo con este importe, rogamos nos respondas afirmativamente a este correo electrónico. Este correo se envió el 01/10/25 y dos meses después sigo sin haber recibido la devolución de 85,75€ y tampoco he recibido respuesta a mí afirmación. Espero que esté tema se zanje lo antes posible y procedan con el reembolso indicado.

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