Últimas reclamaciones

Estoy reclamando hace tres semanas mi pedido no recibido y pasan de todo

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2022 adquirí en su?página web el producto 001086314300012. Adjunto los siguientes documentos:?Pantallazo del resumen de compra, ya que solicito la factura pero por error de facturacion vuestro, no se me facilita. Foto del aparato, mail conforme se realizo el abono por la diferencia de precio entre un modelo y otroEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [10/12/2023..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes.Por la presente pongo en su conocimiento el problema con nuestro nuevo TOYOTA COROLLA HIBRIDO.Mi pareja y yo realizamos la compra en el concesionario oficial TOYOTA - JAPAN CAR ubicado en el polígono industrial Montorreta de Durango (Vizcaya) en el mes de noviembre de 2022. Recibimos el coche en el mes de mayo del 2023 y en la primera revisión no detectamos ninguna deficiencia sin embargo, en el mes de junio del 2023, durante una leve granizada (adjunto informe meteorológico emitido por la agencia vasca EUSKALMET) observamos varias abolladuras en la chapa del techo del vehículo (ver fotografías en anexo).Tras este suceso, y teniendo en cuenta que ningún otro vehículo ubicado en el mismo parking presentaba daños, nos remitimos a nuestro concesionario para exponer el problema (la chapa se observa muy endeble) y buscar una solución.Para nuestra sorpresa, pues durante la compra el trato fue muy bueno, no nos han dado ninguna alternativa y nos han remitido directamente a atención al cliente de TOYOTA ESPAÑA. Teniendo en cuenta lo anteriormente expuesto, solicitamos la reparación de los daños actuales y la garantía de solución definitiva.

Hola. El pasado 05/08/2023 me pongo en contacto con uds por un problema en la televisión, sigo los pasos que me indica la pantalla, puesto que lo que sucedía es que se fué el brillo, y tras contactar al 910385085, que es el tlfno que sale en la pantalla de la TV, me dicen que en ese número no pueden hacer nada, que llame al 11887, en el que una señorita me va pidiendo todos los datos, dirección, dónde compramos el tv, si es en la misma dirección dónde tenemos la tv, etc...la llamada se va alargando más de 10 minutos mientras voy perguntandole a la srta se limitaba a responder que ya estaba terminando, yo pensando que lo mismo lo estaba pasando a los técnicos o lo estaba intentando arreglar remotamente me indica que lo ha registrado y que tengo que llamar al 963050500. Procedo a continuación a llamar al teléfono que me indica, puesto que ni siquiera me dice que en ese número sólo atienden de lunes a viernes, por lo que procedemos a esperar hasta el primer día laboral.El lunes 7 de agosto procedo a llamar al número indicado, pensando que ya tendrían todo registrado y resulta que ni siquiera tienen mis datos por lo que tengo que volver a indicar todo.En resumen, lo que quiero reclamar son los 29,59 € que me cobran en la factura de teléfono por la llamada a un número, 11887, que me da uno de sus operadores y en el que además no hacen absolutamente nada.Saludos

Hola me saqué una tarjeta de crédito en Mediamarkt. Me cobraban 20 euros cada mes pero ya va por 37. Pero es que de esos 37 euros solo se amortizan 10€ el resto (27€) se lo cobran de comisión. Un disparate

Estimados/as señores/as:En fecha 21 de Septiembre de 2023 hice un pedido de un rodillo Swift Hub al vendedor con nombre Alexis y con importe total con gastos de protección de compra y de envío de 486,44€ .Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha retenido en mi tarjeta bancaria el importe de 486,44€ y no se ha realizado ninguna compra ya que ni la aplicación de Wallapop ni el vendedor, han recibido confirmación del pedido y pago.Puedo adjuntar captura de pantalla del importe retenido y todas las pruebas que sean necesarias.Les pido urgentemente solventar la incidencia con este pago realizado y no procesado correctamente y que se me ha retenido en mi tarjeta bancaria.Atentamente,Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/10/2022 adquirí en Vodafone el terminal de los documentos adjuntos (Samsung Galaxy Z Flip 4). Adjunto los siguientes documentos: factura, informe tienda Vodafone, informe de reparación vuestro.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 04/09/2023. Puestos en contacto con Vodafone y, tras posterior envío a ustedes como empresa encargada de tramitar las garantías de aquellos, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho del terminal ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Como sustento de este hecho, parafraseo lo siguiente del manual oficial de Samsung, página 8: La lámina protectora de la pantalla principal se ha diseñado exclusivamente para dispositivos plegables. Para proteger la pantalla, se recomienda no retirarla. Si lo hace, la pantalla podría sufrir daños.Y, a continuación, expongo los hechos en orden cronológico. A partir del 28/08/2023, este protector se comienza a despegar. Como en el manual el propio fabricante recomienda mantenerlo para no dañar la pantalla, decido no retirarlo. En el trascurso de los días, continua despegándose. El día 4, debido a que el pliegue presionaba en la pantalla, aparecen los daños en la pantalla que ustedes mencionan en su informe.Por lo tanto, se puede concluir que el fallo no es debido a negligencia en el uso sino a un incorrecto diseño del protector, supuestamente concebido para proteger al dispositivo durante, al menos, su periodo de garantía. No solo comienza a despegarse antes de pasar dicho período, sino que además causa el efecto contrario de dañar la pantalla. Se puede constatar que estos daños son debidos al protector porque justamente aparecen donde más despegado está éste.Solicito que?procedan a aceptar proceder a la reparación del dispositivo, incluido como parte de la garantía, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 11/04/2023 adquirí en su establecimiento sito en C/ López Gómez, 19 47002 Valladolid el somier SG16 codigo SR40003 105x190, además, dado que el producto venia sin patas (no se nos indicó este dato cuando lo adquirimos), tuvimos que adquirir las patas, segun fra. adjunta, en otra empresa, ya que en la suya se nos indico que tardarian en ser servidas 15 días, como comprenderan no podiamos esperar y que no pudiese hacerse uso del elemento adquirido.Adjunto los siguientes documentos: ticket de venta por importe de 93,60 y Fra, por importe de 29,90El producto resulto defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 09-05-2023, comunicamos que las laminas se salian de su lugar, siendo sustituido con fecha 19-05-2023, por otro totalmente igual. Durante todo el verano, no se hizo uso del somierEste 2º somier vuelve a fallar con fecha 11-09-2023, durante el plazo legal de la garantia, por la misma causa.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Acudiendo al comercio para indicarles la situación con fecha 13-09-2023, según correos que adjunto, según su petición.A pesar del tiempo transcurrido no he recibido mas que una llamada desde el telefono 630303497 a las 11:50del día 20-09-2023, llamada que no pude atender ya que me encontraba en una consulta, a las 12:10, una vez fuera de la consulta,, efectuo llamada a ese mismo número, me contestan que se trata de su central en Zaragoza, les explico la llamada que estaba esperando y me intentan pasar al departamento correspondiente y como estaban comunicando me dicen que les pasaran nota para que repitiesen la llamada.la cual a esta fecha y hora, 22-09-2023 20:08, no se ha producidoSolicito por tanto la resolución del contrato y reembolso, tanto del somier como de las patas, ya que son solo para ese modelo de somier.Sin otro particular, atentamente.

Hola,Directamente a vosotros, Diario ABC, nunca os he dado el consentimiento para que me suscribierais a ningun plan vuestro.En su día, contraté NefliCofrade, a través de una promoción que sacó, de tres meses de visualización del canal, que también incluia de forma gratuita la lectura de ABC digital durante esos meses, pero como digo esta suscripción la realicé directamente con NefliCofrade, y directamente con ellos también la di de baja en su día.Cual ha sido mi sorpresa hoy al revisar los movimientos de mi tarjeta, que me habéis cargado la cantidad de 30€ en concepto de PREMIUM ABC SEVILLA PAYCO.Solicito, no solo me devuelvan la cantidad indicada, sino las cantidades de cuantos recibos me hayáis cargado y una indemnización por daños y perjuicios, ya que esta suscripción nunca la he solicitado yo por ningun medio, y tener que molestarme para pediros que me devolváis mi dinero, me genera estrés y una pérdida de tiempo que exijo me sea compensada.A la espera de vuestros comentarios, saludos.

Hola, en noviembre de 2022 compré un IPhone 12 reacondicionado, vendido por Amazon. Sin embargo, ahora se ha revelado que este modelo supera el índice de absorción específica de energía (SAR) permitido por la Unión Europea, lo que supone una vulneración de la normativa comunitaria sobre emisiones electromagnéticas. Contacté con Amazon para solucionar el problema de manera amistosa pero me dijeron que tenia que contactar con Apple. Temo seriamente por mi salud al usar de manera activa mi dispositivo IPhone 12, por lo que solicito un reembolso del importe de compra o una sustitución por un modelo similar que cumpla con la normativa vigente.