Últimas reclamaciones

hola buenos dias, llevo desde el dia 28 de octubre que hice la devolucion de este producto, del cual no he recibido el reembolso, he llamado en varias ocasiones haciendo la reclamacion, me han hecho enviar dos veces ya mis datos bancarios, y aun no veo reflejado el importe. ya desisto en llamar a Atencion al cliente porque no resuelven nada, y mi dinero perdido.

Quiero presentar una reclamación ante la OCU por la imposibilidad de recuperar el importe de mis billetes con la aerolínea PLAY Airlines (Fly PLAY hf.), que ha cesado operaciones y ha cancelado todos sus vuelos. Compré dos billetes con referencia M4J4U5 (Madrid–Keflavik–Madrid, marzo–abril 2026) por un total de 640,76 €, pagados con tarjeta BBVA. La aerolínea confirmó oficialmente su quiebra y me indicó que debía solicitar el reembolso directamente a mi entidad bancaria, ya que no ofrecen devoluciones. Abrí una reclamación en BBVA por servicio no prestado, y aunque inicialmente caducó por falta de documentación, el banco la reabrió el 11 de noviembre de 2025. Desde entonces, sigo a la espera de una resolución definitiva. He aportado a BBVA todas las pruebas solicitadas: billetes, justificante de pago, DNI de los pasajeros y correos de la aerolínea confirmando el cese de operaciones. A día de hoy, no he recibido el reembolso ni una fecha estimada de resolución. Dado que se trata de un caso claro de servicio no prestado y que la propia compañía remite al banco para gestionar las devoluciones, solicito la intervención de la OCU para: Asesorarme sobre los pasos a seguir ante la quiebra de la aerolínea. Mediar con BBVA para acelerar la devolución del cargo mediante el procedimiento de chargeback. Garantizar que se respeten mis derechos como consumidor afectados por el cierre de la compañía aérea. Adjunto toda la documentación necesaria: billetes, justificante del cargo, respuesta de la aerolínea, DNI y comunicaciones con el banco. Agradezco su ayuda y quedo a disposición para aportar cualquier información adicional. Pablo Fernández Martínez

Buenos días, me dirijo a ustedes porque el pasado viernes día 5 de diciembre estaba esperando a que se me entregara un paquete con número de envío 323002504209361 procedente de ROSA CREMA. Al no recibir el paquete y realizar el seguimiento al final del día veo que aparece como entregado a las 19.18h lo cual no es cierto. No aparecen datos de quién ha recibido dicho paquete y en mi domicilio no había nadie a esa hora. Hice una reclamación en el momento y continúo a la espera de que me informen de donde está mi paquete pero solo recibo email cada día para comunicarme que están realizando tareas de búsqueda y ningún otro tipo de información. He intentado ponerme en contacto telefónicamente y al introducir el número de envío me dicen que ya está abierta la incidencia y no me atiende ninguna persona. He intentado poner una reclamación telefónicamente en el número 910760363 y la señorita que me atiende me remite al número 807456057 que tiene coste la llamada. Ruego me informen a la mayor brevedad posible de donde está mi paquete.

Buenos días, me dirijo a ustedes porque el pasado viernes día 5 de diciembre estaba esperando a que se me entregara un paquete con número de envío 323002504209361 procedente de ROSA CREMA. Al no recibir el paquete y realizar el seguimiento al final del día veo que aparece como entregado a las 19.18h lo cual no es cierto. No aparecen datos de quién ha recibido dicho paquete y en mi domicilio no había nadie a esa hora. Hice una reclamación en el momento y continúo a la espera de que me informen de donde está mi paquete pero solo recibo email cada día para comunicarme que están realizando tareas de búsqueda y ningún otro tipo de información. He intentado ponerme en contacto telefónicamente y al introducir el número de envío me dicen que ya está abierta la incidencia y no me atiende ninguna persona. He intentado poner una reclamación telefónicamente en el número 910760363 y la señorita que me atiende me remite al número 807456057 que tiene coste la llamada. Ruego me informen a la mayor brevedad posible de donde está mi paquete.

Exposición de los hechos: Soy clienta del centro de estética The Beauty Bar Atelier. El día 9 de desembre de 2025, el establecimiento comunicó por mensaje que cerraba definitivamente sus puertas a partir del 5 de diciembre y que anulaba todas las citas programadas. En ese mismo comunicado indicaban que, en caso de tener bonos o tratamientos pendientes, se debía responder por el mismo canal para recibir una solución personalizada. En mi caso, tenía contratado y pagado un bono de Carbon Peeling por valor de 180 €, del cual solo he podido disfrutar una de las cuatro sesiones, quedando tres sesiones pendientes que no han sido prestadas debido al cierre del establecimiento. Al recibir el comunicado, contacté con el centro por WhatsApp, Instagram y teléfono, sin obtener respuesta por ninguna vía. El negocio aparece ya como cerrado temporalmente en Google y no facilitan ninguna alternativa ni información sobre devoluciones. Situación actual: He abonado un servicio que no se ha prestado y el establecimiento no responde a mis solicitudes de solución o reembolso, pese a haberlo prometido en su propia comunicación oficial de cierre. Solicito la intermediación del organismo competente para que el establecimiento proceda a: Devolver el importe proporcional correspondiente a las 3 sesiones no disfrutadas del bono, o en su defecto, Proporcionar una alternativa equivalente, si existiera, con el mismo valor económico y características. Dado que el servicio fue pagado por adelantado y no recibido, solicito amparo conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios. Agradezco su ayuda para resolver esta situación.

Tras hacer un pedido en la página web de fabletics y no aceptar el consentimiento de guardar los datos de la tarjeta, estos han guardado mis datos bancarios en mi perfil y me han cobrado 60€ de un pase VIP del cual tampoco se me ha avisado ni pedido el consentimiento. Exijo que me devuelvan mi dinero y que borren todos mis datos de la plataforma. Voy a denunciarles

RECLAMACIÓN FORMAL contra su compañía por los siguientes hechos: Desde hace varias semanas recibo llamadas comerciales de Naturgy con una frecuencia diaria y totalmente abusiva: varias llamadas al día (entre 3 y 7), desde las 9:00 de la mañana hasta las 22:00 de la noche, incluidos sábados y algunos domingos. En todas y cada una de las llamadas manifiesto de forma clara y rotunda que: NO me interesa absolutamente ningún producto ni servicio que ofrecen. NO doy mi consentimiento para seguir recibiendo llamadas comerciales. EXIJO que eliminen mi número de todas sus bases de datos con fines comerciales y que cesen inmediatamente las llamadas. A pesar de mi oposición expresa y reiterada, las llamadas no solo no cesan, sino que han aumentado en frecuencia e intensidad, lo que constituye un claro acoso telefónico comercial. Además, mi número de teléfono figura inscrito en la Lista Robinson (www.listarobinson.es) desde hace muchos años, servicio gestionado por la Asociación Española de Economía Digital del que Naturgy está obligada a respetar. Su compañía está incumpliendo gravemente la Ley 11/2022 General de Telecomunicaciones y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Por todo ello, SOLICITO: El cese INMEDIATO y definitivo de todas las llamadas comerciales a mi número [tu número completo]. La supresión definitiva de mis datos personales de todas las bases de datos de Naturgy utilizadas con fines de prospección comercial. Que me remitan en el plazo máximo de 10 días certificación escrita de que se ha dado de baja mi número y mis datos con fines comerciales. Reserva expresa de acciones legales, tanto en vía administrativa (Agencia Española de Protección de Datos y Secretaría de Estado de Telecomunicaciones) como en vía civil y penal por posible delito leve de coacciones (art. 172 ter Código Penal) y por vulneración de derechos fundamentales. Dispongo de capturas de pantalla de las llamadas y certificado de estar en la lista robison Quedo a la espera de su respuesta escrita en el plazo máximo de un mes que establece la normativa de consumo. En caso de no obtener satisfacción, me veré obligado/a a; Presentar denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (multa de hasta 20 millones o 4 % facturación). Denunciar ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales (multas de hasta 20.000 € por llamada en casos graves). Interponer demanda por vulneración del derecho al honor, intimidad y propia imagen y por acoso. Sin otro particular, reciba un saludo.

REALICE EL 16/11/2025 EL PEDIDO Nº 101212541, DEL QUE UNA VEZ RECIBIBO EL PEDIDO UN ARTICULO NO LE QUEDABA BIEN, POR LO QUE ACTO SEGUIDO SOLICITE EL 20/11/2025 LA DEVOLUCIÓN Nº mi7902y6 LA CUAL DECIAN QUE ME RECOGIAN EN BREVE Y AUNQUE ME HE QUEJADO POR CORREO ELECTRONICO, SIGUEN SIN RECOGERME EL ARTICULO Y NO QUIERO QUE POR ELLO PASE EL PLAZO DE DEVOLUCIÓN Y LUEGO DIGAN QUE HA SIDO CULPA MIA. POR ELLO SOLICITO UNA RECLAMACIÓN YA QUE ME COMENTAN QUE ES UNA ACTO MUY USUAL DESDE ESTE TIENDA.

Tengo una incidencia con un envío desaparecido, cuando llamas al tlf de atención al cliente de Inpost te dice que estás en lista de espera 20, cuando por fin te toca, se cuelga la llamada, como permite el gobierno este tipo de empresas ??? solicito una resolucion.