Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Pésimo servicio por teléfono y por página web… No dejan hacer por página web parte de rotura de lunas en taller oficial Nissan ( Póliza permite elección de taller), quieren obligar a hacerlo en su taller concertado. Demasiadas trabas por teléfono. Tras conseguir con dificultad la aceptación de tramitación del parte en taller oficial, nos indican de forma coactiva y con intención disuasoria que la reparación (asegurada en póliza) debe pagarse por el cliente para luego supuestamente realizar un reembolso ; Cuando la póliza indica claramente que el cliente escoge el taller… Pésimo servicio. No dejan hacer la reclamación online ni por teléfono, derivan llamada sin conseguir comunicación, con espera interminable. Si no solucionan pronto el problema. No renovaré póliza por muy mala gestión. Publicidad dudosa y cuestionable cuando indican que " al final podrás seleccionar el taller en el que quieras reparar tu vehículo". Por WEB no deja esa opción y por teléfono hay que aguantar todo tipo de cosas.

Estimados/as señores/as: Pésimo servicio por teléfono y por página web… No dejan hacer por página web parte de rotura de lunas en taller oficial nissan ( Póliza permite elección de taller), quieren obligar a hacerlo en su taller concertado. Demasiadas trabas por teléfono. Tras conseguir con dificultad la aceptación de tramitación del parte en taller oficial, nos indican de forma coactiva y con intención disuasoria que la reparación (asegurada en póliza) debe pagarse por el cliente para luego supuestamente realizar un reembolso ; Cuando la póliza indica claramente que el cliente escoge el taller… Pésimo servicio. No dejan hacer la reclamación online ni por teléfono, derivan llamada sin conseguir comunicación, con espera interminable. Si no solucionan pronto el problema. No renovaré póliza por muy mala gestión. Publicidad dudosa y cuestionable cuando indican que " al final podrás seleccionar el taller en el que quieras reparar tu vehículo". Por WEB no deja esa opción y por teléfono hay que aguantar todo tipo de cosas.

Me ardió el tiro de la chimenea de mi casa y me estalló el todo el tiro de la planta de arriba. La compañía dice que no se hace responsable porque mi chimenea no tiene tubo interior. La construcción de mi casa es muy anterior a lo que indica la nueva normativa y dicen que no pueden realizar una reforma que suponga una mejora. Pero si que aceptaron mi casa sin hacer ninguna investigación. Por otra parte, esto ocurrió en enero y ni tan siquiera ha pasado un perito de la compañía. Me ofrecen 250€ por los daños de pintura causados por el humo. Eso es solo lo que costaría la pintura. No lo he aceptado. Solicito su ayuda y experiencia en estos casos. Gracias de antemano Saludos Félix Barba

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles desde Febrero de 2023 estoy recibiendo un cargo en mi AMEX con recibos mensuales de 23€ aprox con referencia de CHUBB EUROPEAN GROUP LIMITED S03567545E. Lo detecte hace 2 semanas en una de la AMEX que tengo que llevo sin utilizar desde antes de la pandemia. Adicionalmente tengo otro cargo de otro seguro con vosotros TOP 4x4 contratado en Junio del 2022 que no es objeto de esta reclamación. Haciendo memoria, recuerdo que el contacto fue telefonico y NO acepte a la contratación hasta confirmar coberturas con el anterior seguro mencionado. Me enviaron 3 avisos de firma por correo electronico a los que no procedí (El último el 05 Febrero de 2023). Mi solicitud en esta reclamación es: 1. Cancelación de este seguro de manera inmediata. 2. Retroceder a mi cuenta los importes cobrados desde febrero de 2023 hasta a fecha efectiva de cancelación del seguro, al no existir consentimiento explicito de por mi parte de la contratación de mencionado seguro. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles mi absoluto descontento con la gestión del caso de phising sobre mi cuenta. Asunto: Nº de expediente 24/536673 - Servicio de Reclamaciones y Atención al Cliente Grupo Santander 0b713bda-c645-4ad6-8f83-2c3e0b2c61ff SOLICITO: que consideren cubrir el importe del dinero sacado fraudulentamente de la cuenta (400 euros) ya que con ello conservarán una cliente y repararán una respuesta que solo ha tenido por objeto cansar al reclamante para que abandone. Sin otro particular, atentamente.

Reporto un siniestro por un problema con un atasco en el sistema de desagüe que afecta tanto a la lavadora como al fregadero de la cocina, el pasado 27 de septiembre a las 19:02 y se me informó que en un plazo de 24/48 horas recibiría la llamada del servicio para la resolución del problema. Sin embargo, a pesar de que se trataba de un caso urgente, (ellos no lo valoran así) el martes 1 octubre a las 14:39, llamo porque no he recibido ni comunicación ni asistencia. Y me dicen que la empresa encargada de la reparación ya tiene el aviso. Al no recibir ninguna solución concreta, el jueves 3 octubre a las 12:00 , decido contactar por mi cuenta a una empresa externa que se comprometió a atender el problema en menos de 12 horas (mañana viernes 4 a las 9:00). El jueves, contacto nuevamente con NN para saber el estado del caso y comentarles que esta empresa podría hacerse cargo y que ellos me abonen la reparación y me dicen que no, que debe ser una empresa asociada a ellos. El viernes 4 de octubre, tras una semana sin solución, vuelvo a llamar a las 8:48 h. Me informaron que mi caso no había sido considerado urgente, y que la solución podría tardar 6 días, (ya han pasado 7) sigo sin recibir una respuesta, incluso me cuelgan, lo cual es totalmente inaceptable considerando la situación. Al solicitar la hoja de reclamaciones, se me indica un correo electrónico erróneo. Hoy sábado el problema se ha agrabado, reventando una salida ciega y escapandose el agua por el termo, quedando inutilizado el uso en la cocina. Espero que esta reclamación sirva para algo Atentamente,

El problema es que rellene los datos para pedir un préstamo rápido, no contrate nada con ellos es más no me dieron ni el prestamos y mi sorpresa es que me cobraron de la tarjeta 30,95€ , sin tener nada con ellos. Quiero mi dinero

A quién corresponda: Se exponen los siguientes hechos: El día 16 de JULIO de 2024 se realizó la compra de dos billetes de avión i/v SEVILLA-BUDAPEST con fechas 8 y 12 de OCTUBRE respectivamente, con la empresa RYANAIR (ver reserva adjunta). Se contrató, así mismo, el seguro de viaje estándar para ambos viajeros con la empresa XCOVER.COM ofrecido por RYANAIR durante el proceso de compra. A fecha 29 de AGOSTO del 2024 se recibe un informe de Anatomía Patológica del Hospital de Badajoz, correspondiente al análisis de una muestra de tejido recogida durante una operación de apendicitis (ver informe adjunto). En él se diagnostica un tumor en fase 4 de una de las personas titulares de los billetes de avión comprados el 16 de JULIO. Siendo el otro viajero su marido. Fruto de dicho diagnóstico, se está actualmente en proceso de identificación por parte de los especialistas médicos del Hospital de Córdoba para decidir el correspondiente tratamiento. Por ello, se incluye el justificante de citas hospitalarias correspondiente al día 10 de OCTUBRE con el cirujano oncológico y que se solapa con las fechas del viaje. Por lo tanto y dada: - la gravedad de la enfermedad (ver informe adjunto) - la necesidad de acudir a las citas programadas durante el periodo del viaje (ver citaciones hospitalarias adjuntas) - y que la cobertura del seguro de viaje contratado con XCOVER.COM incluye la devolución del importe de los billetes en caso de enfermedad ( ver condiciones adjuntas ) , se realiza una reclamación para la devolución del importe de los billetes a través de la plataforma de la empresa XCOVER.COM incluyendo la información aquí declarada y los documentos aquí adjuntos. La empresa XCOVER.COM resuelve rechazar la reclamación sin ninguna justificación y sin permitir reclamar ni proveer de mayor información o documentación. Por todo ello, se solicita a la empresa XCOVER.COM que revise de nuevo los hechos y la resolución de la reclamación y proceda a la devolución del importe de los billetes correspondientes al número de reserva VK4SVI. Sin otro particular, José Antonio González Membrives y Susana García González

Hola mi pareja tiene un patín y un seguro contratado con esta compañía a tenido un porrazo con otro patin en la vía pública la persona del otro patin se fue y no le dio documentacion ni nada, hemos llamado para solicitar al seguro la reparación del patín porque en la póliza pone que cubre el siniestro cuando han venido por el patín y lo han revisado los técnicos nos mandan un email que el patín a sido manipulado cuando es mentira y que no lo cubre el seguro. Por otro lado en ningún momento la compañía nos a dicho en qué se basan ellos para decir que el patín está manipulado.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles la disconformidad con la penalización planteada con la domiciliación de la nomina. Llevo mas de 36 nominas cobradas a través de vuestra cuneta y mi situación ha cambiado, por lo que no tengo nomina y me parece abusivo que queráis penalizar por haber contratado una cuneta online y una promoción. Como me explicaron en la oficina, para cumplirlo se debían cobrara nominas durante 2 años, en mi caso, en menos de 24 meses he domiciliado mas. Me dijeron que lo que antes cumpliese, o las 24 nominas o los 24 meses. SOLICITO: La anulación de la penalización además por ser abusiva e ir contra los clientes de Banca. En caso de disconformidad o ignorar esta reclamación, se hará en el BANCO DE ESPAÑA. Sin otro particular, atentamente.