Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. R.
16/12/2025

problema con el reembolso

Quiero el reembolso de mi dinero, no que este esté en una cuenta de mi saldo en su web, por que no voy a realizar ninguna compra más. Les vuelvo a reclamar el reembolso de mi pedido que asciende a 270,26 € y que fue realizado mediante bizum. Ante la negativa de realizar el reembolso, comentarles que en el día de hoy presentaré denuncia en la Policía Nacional y que la misma remitiré al Juzgado. A partir de ese momento todas la comunicaciones la llevara mi abogado de On Tax Legal a parte de que mi banco también emprenderá las acciones correspondientes para tratar de que me reembolsen el dinero. Si en el plazo de 2/3 días recibo el reembolso en mi cuenta bancaria, optaré por retirar la denuncia del juzgado, en caso contrario esta seguirá adelante. .

Resuelto
G. U.
16/12/2025

SOLICITUD DE REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  En el teléfono 807456621 perteneciente a B-87195525 - PHONE RENOVE, S.L. Esta empresa ha engañado a una pareja de avanzada edad (mis padres) y les han mantenido 30 minutos a la espera sin saber que era una tarifa premium. Solicito la devolución del coste de la llamada que en la factura de IZARKOM KOOP. DEL Nº TELF 944350780 que figura por 30,30 €. GARAZI URIBARREN GOIENETXRA

Resuelto
U. G.
16/12/2025

Reclamación Formal – Incumplimiento de Entrega y Falta de Reembolso (Pedido del 03/11/2025)

Fecha: 16 de diciembre de 2025 A la atención del Departamento de Atención al Cliente de All Zone, Me veo en la obligación de enviar esta nueva reclamación debido a la falta de entrega de la Videoconsola SONY PS5 Slim Versión Disco 1TB + EA Sports FC 26 Blanco Ref: 711825 que compré el 03 de noviembre de 2025, así como la ausencia de reembolso del importe abonado por un total de 504,7 €. A pesar de haber intentado contactar en varias ocasiones, las respuestas recibidas han sido imprecisas, vagas y carentes de información concreta, sin dar solución a la situación ni establecer un plazo claro para la resolución. Hasta la fecha, 16 de diciembre de 2025, sigo sin recibir el producto ni el reembolso correspondiente, lo que constituye un incumplimiento claro de las condiciones de la compra. Dado que ya ha transcurrido un tiempo considerable sin una solución, solicito lo siguiente de forma urgente: Entrega inmediata de la consola solicitada, en un plazo máximo de 7 días hábiles. En caso de que no sea posible la entrega, el reembolso íntegro de la cantidad abonada (504,7 €) en un plazo no superior a 5 días hábiles a partir de la recepción de este mensaje. De no recibir una respuesta satisfactoria o solución dentro de los plazos mencionados, me veré obligado a tomar las siguientes acciones: Presentar una denuncia formal ante la Oficina de Atención al Consumidor y otras autoridades competentes. Cancelar el pago a través de mi entidad bancaria, solicitando la devolución del dinero por no haber recibido el producto. Iniciar un procedimiento legal si fuera necesario. Espero una respuesta clara y concisa dentro de las siguientes 48 horas. En caso contrario, procederé con las acciones mencionadas anteriormente sin más demora. Atentamente,

Cerrado

No cumplen con el envío a domicilio

Numero de pedido de EL CORTE INGLES 2592334135895 con nº de expedicion 1215473833 no lo he recibido y me notifican como ausente cuando una vez más, no me he movido de mi casa. A mi casa no ha llamado nadie a la puerta. Me notifican como que he estado asuente varias veces cuando ni han venido a mi domicilio., ni me han contactado por telefono, ni nada..

Cerrado

No cumplen con el envío a domicilio

Una vez mas, un pedido realizado a Zara con nº de seguimiento 464110199089 de ZARA y con Nº de seguimiento GLS 1221562338 me notifican que no lo han podido entregar por AUSENTE cuando No me he movido de mi domicilio. Aquí no ha venido nadie ni han llamado a la puerta. Llevo ya 4 incidencias de este tipo con esta empresa.

Cerrado
I. L.
16/12/2025

Me han engañado

Hola, realice un pedido. Nadie me genera el Pin para poder recoger mi paquete. Me dieron un supuesto número de teléfono donde me lo iban a solucionar. Una llamada que me aparece en factura de 48€ y al final el chico me colgó el tlf. Sin darme solución alguna

Cerrado
A. E.
16/12/2025

Problema con el pedido

Hola, realice un pedido de una vajilla Colección primavera, el 22/07/2025, por un importe de 340€, los cuales pague mediante tarjeta de crédito, y a la fecha de hoy no he recibido noticias de la empresa y no me contestan a los email, ni al teléfono que aparece en la web como atención al cliente, Tlf. 955998292. Quiero reclamar mi dinero si no me van a enviar la vajilla. Atentamente, Andrea Escudero.

Cerrado
A. F.
16/12/2025

Ausencia de respuesta a devolución

Solicité una devolución tras un par de horas de recibir el paquete, ya que el artículo presentaba defectos. Según los pasos a seguir para la devolución, cuando Scalpers recibiera el producto, me enviarían un correo de confirmación, pero no ha sido así, aunque GLS me confirmó la recepción del artículo. Según su proceso, al recibir el artículo, envían un correo y a los días, se recibe la devolución. He escrito 2 correos y he escrito insistentemente al WhatsApp y no he recibido ninguna respuesta y no existe un número a dónde comunicarse. Pésima atención al cliente. Necesito una respuesta.

Cerrado
P. B.
16/12/2025

DAÑOS PUERTA VECINOS

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra de una nevera online a la empresa Mediamarkt, al transportarla la empresa de transporte Method Logistics el día 12 de noviembre dañaron la puerta blindada de mis vecinos. Al ser un domicilio en el que no resido los vecinos me comunicaron el problema el 23 de noviembre. Ese mismo día lo comuniqué a Mediamarkt y no se quieren hacer cargo porque dice que tenía que haberlo notificado en 48h. He consultado y legalmente esto no es así cuando es un daño a terceros. He contactado con Method Logistics y no me contestan al correo electrónico desde el 1 de diciembre. Sigo contactando con Mediamarkt casi diariamente y me dicen que contactan con Method Logistics pero no obtengo respuestas ni soluciones. Solicito la reparación o sustitución de la puerta dañada a su costa o,en su defecto, la indemnización correspondiente al coste de la reparación. Gracias. Un saludo

Cerrado
C. G.
16/12/2025

Artículos faltantes en mi pedido

He recibido el pedido nº GSO1Q951A00TA2S, pero faltan los siguientes artículos: . sc25092503996793197,sw2108153611767259, sh24110632 08235728,sh2412304455675799, sh25042993399900575,st 25081319113845633,se2302238867030222, sr24071116162 08120 Ya he contactado con atención al cliente y rechazan la incidencia sin aportar pruebas. Solicito reenvío de los artículos faltantes y en su defecto reembolso de los mismos En caso contrario, presentaré reclamación ante Consumo y la plataforma ODR.

Cerrado

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