Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido de varios muebles, entre los que estaba la cama nido. Llevo sin poder utilizar la misma desde el mes de agosto en que la recibimos. El servicio de postventa es de lo peor, vino con el cajón mal, vinieron de dos servicios de montaje. Si el primero fue un desastre, el segundo no hizo nada. A día de hoy tengo un email de 18 de septiembre, donde dicen que me cambiarán el artículo en 20 días: Buenos días Te informamos que hemos procedido al cambio del artículo: Cajón Arrastre Lavoi Cama NidoEn un plazo estimado de 20 días el artículo será enviado.** Hemos solicitado a fábrica que traten de reducir el plazo en la medida de lo posible.Se pondrán en contacto contigo desde la logística para concertar cita y realizar el cambio.**El plazo de envío/recogida es aquel en el que remitimos tus productos a nuestros transportistas, quienes serán los encargados de entregar tu pedido:Entrega y recogida en estancia con montaje: La entrega/recogida se realiza en 14 días desde la salida de nuestros almacenes. Entrega/recogida con cita previa en la estancia que elijas con montaje/desmontaje y embalaje/desembalaje.*** Los plazos de entrega pueden ser afectados debido al periodo vacacional.Actualmente, lo que solicito es que vengan a llevarse la cama y me devuelvan el importe de la misma. No quiero ni compensación si quiera, por haber comprado un producto que desde el primer día no he podido utilizar.

Hola, mi cuenta ha sido recientemente bloqueada por presuntamente vender réplicas. Eso sería discutible pero ya no me interesa, lo que solcito es recibir mi dinero en el monedero y mis dos transacciones pendientes de dos ventas ya enviadas. En caso de no hacerlo estaréis incurriendo en un delito de apropiación indebida, y tomaré medidas legales.Por cierto mi cuenta esta asociada al gmail: mulatonastetonasculonas@gmail.com (no es broma ese es el gmail).Un saludo espero respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de Agosto de 2023 adquirí en su?página web https://footmarkt.com/ el producto zapatillas NIKE AIR FORCE 1 SHADOW BEIGE REFLECT - 36 × 1 Talla:36Han pasado 6 días del plazo máximo estipulado de entrega (60 días) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Justificante de pedido y justificante de pagoSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de octubre de 2022 adquirí en la página web Backmarket el producto iPhone 11 64GB - Blanco - Libre. El 25 de septiembre de 2023 (aún en garantía) envié el móvil para reparación. Lo repararon y el 6 de octubre de 2023 me dijeron que lo enviaban a mi domicilio. Hasta el 25 de octubre no me dijeron qué es lo que pasaba y es que habían perdido el paquete. Nadie me contestaba, ni los transportistas ni BackMarket. Un trato no profesional. - Número de orden: 25469980- Número de paquete: HT136378437JF- Nombre del vendedor: Best Digital Mall- Nombre del transportista: CHRONOPOST- Contenido del paquete: iPhone 11 64 GB - Blanco - LibreSOLICITO se me indemnicen por estar un mes sin móvil sin noticias de qué ocurría. Una indemnización por daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente.

Compré un test EL 29 JUNIO 2023 por 0.50 céntimos y automáticamente te suscriben por 47.50 a no se qué sin ningún tipo de explicación. Me puse en contacto con ellos y me devolvieron el dinero. Después de 4 meses me vuelven a cobrar el mismo importe HOY DÍA 29 OCTUBRE 2023, supuestamente habiendo cancelado la suscripción porque lo reclamé varias veces, adjunto imágenesQUIERO QUE ME DEVOLVAIS EL DINERO QUE ME HABEIS COBRADO DE NUEVO SIN MOTIVOS

Hola, realicé un pedido online en la tienda Laura Barcelona (el numero es 4536616ES) de unas botas de alta calidad según el anuncio y las fotos mostradas en la web. El producto que recibí es de plástico de una calidad pésima y totalmente diferente a lo anunciado en la web de la tienda online. Lo que hacen es publicidad engañosa, vendiendo productos que no son los que entregan. Solicité la devolución del producto, y me dijeron que los gastos de envío a China los debía pagar yo, y además en el mismo correo me ofrecieron descuentos del 30% para seguir comprando. Reclame el 100% de devolución por publicidad engañosa, pero ante su negativa, me dispongo a reclamar de forma oficial. Espero que se pueda hacer algo para cerrar esta web lo antes posible https://laurabarcelona.com/ Reclamo la devolución del importe pagado puesto que el producto no corresponde con el pedido. Muchas gracias Anna O

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque es imposible cancelar la suscripción a través del teléfono que proporcionan. SOLICITO la cancelación de mi suscripción.? Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice una reclamación de una compra que llegó dañada por el transporte, adjunté las fotos tal y como se pedía y envié la consulta, me contestaron que se había recibido la consulta correctamente, y ahora me sale la compra como completada porque ya han pasado 48 horas y no hay reclamacion , cuando sí la hay.Adjunto pantallazos que demuestran que se hizo la reclamación y que me confirmasteis que la reclamación fue recibida.El usuario de wallapop es cobretidiego@gmail.comEl número de seguimiento del pedido es BDES23B365876Se trata de una tabla de planchar a estrenar, que venía perfectamente embalada y con las patas completamente dobladas, por lo que no puede ni mantenerse en pie.Las fotos del producto, el embalaje y el etiquetado fueron enviados en la consulta omo puede ver en los pantallazos que se adjuntan.Espero su respuesta y que me devuelvan el dinero.

Causas de la Reclamación:El 23 de agosto, contacté al vendedor TUXING Official Store de AliExpress tras recibir un producto para uso marino defectuoso que me fue entregado el 7 de agosto. El producto presentaba un orificio en la parte superior que permitió la entrada de agua, lo cual lo inutilizó completamente. Desde entonces, sólo he recibido respuestas evasivas por WhatsApp y retrasos por parte del vendedor, aparentemente con la intención de permitir que el período de garantía expire.Consecuencias Generadas por esta Situación:La falta de acción tanto por parte del vendedor como de AliExpress ha llevado a una pérdida de tiempo considerable y a una experiencia muy frustrante. El dispositivo costó unos 520 euros y no encuentro ninguna vía para recuperarlos. La imposibilidad de comunicarme con el equipo de soporte de AliExpress, y sólo poder interactuar con un chatbot ineficaz llamado EVA, ha empeorado la situación. Tampoco funciona el email de soporte de AliExpress ni el link que facilitan como contacto. Mi primer intento de reclamación estaba en fecha de garantía de devolución pero ya me habían cerrado esa opción en la aplicación. Además, la falta de una resolución adecuada ha llevado a que ahora esté solicitando un reembolso completo del costo del dispositivo. Tengo capturas de pantalla de las conversaciones por WhatsApp con la tienda, incluidos videos, que demuestran todas mis alegaciones. Pasos Previos y Resultados Obtenidos:Inicialmente intenté resolver el problema a través de la plataforma de AliExpress, pero mis intentos fueron infructuosos. También presenté una queja a través del sistema VIP dentro de la aplicación, sin recibir respuesta alguna. Puedo anexar la historia de la conversación de WhatsApp con el vendedor, con marcas de tiempo, para ilustrar que estos problemas ocurrieron en tiempo real y que debería haber recibido soporte oportuno por parte de la tienda y AliExpress. Tras meses de esfuerzos persistentes para resolver esta cuestión, ya no estoy dispuesto a considerar ninguna resolución alternativa que no sea un reembolso completo.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/08/23 adquirí en su?web el producto FRIGORIFICO NO FROST COMB Samsung. Adjunto los siguientes documentos:?Factura, informe técnico de sustitución y numero de aprobación por parte del fabricanteEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 08/09/23. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. El servicio técnico del fabricante ya ha aprobado la sustitución por irreparabilidad del frigorífico, hace mas de un mes, pero el corte ingles no responde negándose a cumplir con la sustitución a pesar de tener todos los papeles hechos y en regla.Tras múltiples intentos durante dos meses, nadie de atención al cliente da la solución o la aprobación de logística para sustituirlo, habiéndose intentando la comunicación por TODOS los medios posibles, físicos y telemáticos, sin poder cumplir el derecho a ser oído.Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible o si no el reembolso integro del importe de la compra ya que llevamos casi dos meses sin frigorífico ni respuesta por parte de atención al cliente. Y que al tratarse de un electrodoméstico de primera necesidad, se entiendo que estos tramites deberían hacerse mucho mas deprisa.Sin otro particular, atentamente.