Últimas reclamaciones

Buuenas,queria hacer un renuevo con la compañia Yoigo de la cual soy cliente , de un terminal que me parece bien la relacion calidad precio lo llevo viendo 15 dias en la pagina la cual son ofertas personalizadas despues de varias llamadas no tienen stock, no te hacen reserva,te intentan vender otro modelo,he intentado poner una reclamacion en yoigo y me dicen que no es motivo y el movil en cuestion sigue en las ofertas de la pagina .

Hola, he recibido una llamada conforme no se ha podido realizar la entrega de un paquete, porque la direccion esta incompleta. Me proponen recibir un SMS con el enlace para actualizar los datos de entrega y concertar una nueva entrega, pero al seguir el enlace solo llego a la pàgina con la informacion de la situacion del envio pero no hay ninguna opcion para concertar nueva entrega. He llamado por telefono pero llego al mismo punto. Imposible hablar con ninguna persona que me pueda ayudar a gestionar la nbueva entrega.hay alguna posibilidad de solucionar este tema?

Hola, he recibido una llamada conforme no se ha podido realizar la entrega de un paquete, porque la direccion esta incompleta. Me proponen recibir un SMS con el enlace para actualizar los datos de entrega y concertar una nueva entrega, pero al seguir el enlace solo llego a la pàgina con la informacion de la situacion del envio pero no hay ninguna opcion para concertar nueva entrega. He llamado por telefono pero llego al mismo punto. Imposible hablar con ninguna persona que me pueda ayudar a gestionar la nbueva entrega.hay alguna posibilidad de solucionar este tema?

El 15 de octubre me notificaron en el buzón DEHu la concesión del bono joven cultural. Aún no he recibido la tarjeta correspondiente para poder comprar.Se han hecho varias llamadas, algunas de más de una hora de duración, a los teléfono +34 917 40 67 93 y +34 910 97 12 23, donde una locución indica constantemente que un agente atenderá en breve, sin que nadie responda. En el correo electrónico habilitado indican que en 48 horas contestarán, e igualmente no se recibe respuesta. En las oficinas de Correos me remiten al citado teléfono y ya no sé donde reclamar.

En enero de 2020 adquirí un terminal en Vodafone y contraté el servicio de televisión en el bar por un importe de 253€ en los cuales había un terminal financiado de 780€ en 24 meses, en el mes de febrero me cobraron 958€ los cuales devolví ya que desde la tienda de Vodafone CC Loranca me indicaron que estaba mal y me cobraron mi factura rectificada pero todos los meses tuve problema ya que esa factura me decían que estaba impagada, en diciembre de 2020 curse baja en la compañía habiendo abonado todos los recibos hasta la fecha, ha día de hoy me reclaman de Vodafone 756€ diciendo que debo el importe íntegro del terminal, el cual aboné en esos 12 meses que estuve con ellos la parte proporcional por lo que la deuda solo serían de 375€ los cuales no me niego a pagar porque me corresponden, pero el resto no ya que la cuota se abonaba mensualmente en mi factura y todos los meses tenía que ponerme en contacto con ustedes ya que me indicaban desde atte al cliente que se encontraba en una cuenta paralela el importe que me tenían que devolver de los meses de pandemia que por eso estaba el descuadre, y así mensualmente causando me daños todos los meses debido a que me suspendían el suministro de telefonía y me causaba varios daños a mi negocio por lo que cause la baja de la compañia

Hola, hace tiempo que envié un paquete desde España a Argentina a través de dhl. El paquete costó unos 40€ y los costes de envío 35€ y ahora me mandan un mensaje de dhl Argentina que se encuentra retenido en aduana a espera de pagar más de 12.000 pesos lo cual al cambio es más del 100% del costo del paquete personal... El cual no pesa más de 2 kg. Me parece abusivo y además tiene que pagarlo la persona que lo recibe y es un regalo. Me avisan que el paquete si es devuelto me cobrarán el envío de vuelta más una multa que ascendería a más de 100€ . No me niego a pagar, simplemente necesito que sean unos costes menos abusivos y que se correspondan a un porcentaje razonable por el paquete enviado.

BUenos dias,En septiembre hice una portabilidad a Vodafone, me llamaron de Yoigo para darne una nueva oferta y se ofrecieron a pagarme la penalizacion de vodafone. Accedi a ello. Pague la penalizacion de vodafone. Les mande a Yoigo la factura y el recibo de pago. Lo recibieron y me dijeron que se traducen en un saldo a favor en el producto contratado.Hoy he recibido la primera factura tras haberles mandado la penalizacion de vodafona y no me han descontado nada.... Exigo que se pongan en contacto conmigo y me digan como me van a devolver los 155e que ustedes dijeron que se harian cargo.

HolaTengo contratada la televisión de Vodafone, pero el decodificador falla y no puedo verla cuando quiero. El problema que tengo desde hace meses es que el decodificador debe tener alguna avería que hace que se caliente en exceso simplemente por estar conectado a la luz. Cuando alcanza una temperatura muy elevada deja de funcionar (casi quema al tocar el plástico de la parte superior), no se ve la TV, y el aparato no se puede apagar ni encender con los botones. La única forma de reiniciarlo es desconectarlo de la alimentación, pero no vuelve a funcionar hasta que baja la temperatura. Pasado alrededor de una hora cuando se ha enfriado si se conecta vuelve a funcionar normalmente, y así parece que la avería está resuelta hasta que se vuelve a calentar. Esta es la experiencia de meses sin solución por parte de Vodafone, como cuando se enfría ya no hay avería, no me dan solución y esto sucede varias veces a la semana, que no puedo utilizar la TV cuando quiero sino cuando el aparato funciona. Ya estoy cansado donde crear averías en Mi Vodafone, que pueden consultar, y que no acaban con ninguna solución. Mi aparato no funciona correctamente y pido que lo sustituyan por otro. Debería poder utilizar el servicio en cualquier momento y hora del día, y ahora no es así, no me están garantizando el servicio, pido indemnización por las molestias y el tiempo sin servicio, y eso sin perjuicio de un reclamación por el consumo elevado de electricidad que hace que el aparato se caliente en exceso, las molestias que nos ocasiona e incluso el más que probable riesgo de incendio del mismo. Por favor, sean tan amables de sustituir mi decodificador por otro que funcione de forma adecuada y sin ningún coste.

El 21 de septiembre me notificaron en el buzón DEHu la concesión del bono joven cultural en tarjeta física, ya que mi teléfono no tiene NFC y despues de más de dos meses no se ha recibido aún.Se han hecho varias llamadas, algunas de más de una hora de duración, al teléfono 910971223 donde una locución indica constantemente que un agente atenderá en breve, sin que nadie responda. En el correo electrónico habilitado indican que en 48 horas contestarán, e igualmente no se recibe respuesta.En las oficinas de Correos me remiten al citado teléfono y ya no sé donde reclamar.

Buenas, realice un pedido a través de 2 plataformas online, (Pc Componentes y Coolmod) donde la empresa de transporte es la misma SEUR. A la hora de la entrega indican que el destinatario ausente o cerrado en el intento de entrega. Pendiente de aportar una solución. Me envía un mail con la posibilidad de Pick UP (recoger en un punto de servicio) y no permite, llamo y me indican que no es posible, que ya se ha establecido otra fecha de reparto, les digo si puedo ir a recogerlo a sus almacenes y que no. Que espera, llevo 2 días esperando, y ahora me harán esperar hasta el lunes día 5.FECHA HORA SITUACIÓN02-12-2022 16:23 Establecido nuevo reparto02-12-2022 16:00 Destinario ausente o cerrado en el intento de entrega. pendiente aportar una solución.02-12-2022 10:26 En reparto01-12-2022 19:14 Establecido nuevo reparto01-12-2022 19:00 Destinario ausente o cerrado en el intento de entrega. pendiente aportar una solución. y esta es la información sobre el otro pedidoFECHA HORA SITUACIÓN02-12-2022 16:02 Establecido nuevo reparto02-12-2022 16:00 Destinario ausente o cerrado en el intento de entrega. pendiente aportar una solución.