Anterior

Concertar una nueva entrega

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. A.

A: CORREOS EXPRESS

06/12/2022

Hola, he recibido una llamada conforme no se ha podido realizar la entrega de un paquete, porque la direccion esta incompleta. Me proponen recibir un SMS con el enlace para actualizar los datos de entrega y concertar una nueva entrega, pero al seguir el enlace solo llego a la pàgina con la informacion de la situacion del envio pero no hay ninguna opcion para concertar nueva entrega. He llamado por telefono pero llego al mismo punto. Imposible hablar con ninguna persona que me pueda ayudar a gestionar la nbueva entrega.hay alguna posibilidad de solucionar este tema?


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma